Интеркомът не работи: възможните причини за проблема и как да се реши проблемът

Понастоящем почти всички многоетажни сгради разполагат с врата. Това устройство прави живота лесен, като ви позволява да отворите вратата на входа, без да излизате от апартамента си. За тази цел специалните служби създават комуникационни и контролни устройства. Поради определени причини тази техника може да не успее.

Можете да се свържете с услугата, която предоставя съответната услуга. В някои случаи можете да опитате да ремонтирате проблема сами. В този случай ще е необходимо да разберете защо интеркомът не работи. Познавайки причината, ще бъде възможно да се премахне.

Функции на устройството

В офисите и многофамилните сгради най-често се инсталират врати от различен тип. Днес има много системи, които ви позволяват да контролирате достъпа до помещенията. Най-често устройствата в многофамилни сгради са извънредни. Това се обяснява с големия брой потребители, които ежедневно експлоатират системата.

За да разберем, защо интерком не работи и как да реши проблема, ще трябва да проучите подробно устройството си. Устройството трябва да има абонатен модул. Тя може да бъде тръба или дори монитор. В другия край на връзката е лентата за повиквания. Има бутони за набиране на номера на апартамента.

Сигналът от панела се предава на слушалката. В същото време той минава през общ контролен блок за входа, бутон за заключване и ключ. Последното устройство определя кода на клавиатурата. Това ви позволява да изпратите сигнал до точното лице. Ако потребителят на вратата иска да отвори вратата, той изпраща сигнал за реакция към управляващото устройство. На свой ред това устройство отключва магнитната брава, която държи вратата.

вид

Различни фактори могат да обяснят защо интеркомът не работи. Причините за неизправност могат да бъдат наблюдавани във всеки възел на общата система. За да се компенсира ситуацията, е необходимо да се разбере принципът на работа на такива устройства. Има два основни типа.

Първата категория включва цифрови модели. Търсенето днес се използва от продуктите на Metacom, Marshal, както и Proel, Raikman, Laskomex и други. Втората група включва координатни домофони. В нашата страна в тази категория са търсещи устройства "посещение", "Eltis", "цифрова".

Представените устройства се различават по начина на предаване на сигнала и в устройството за комуникационна линия. Цифровите вратовръзки имат двупроводна линия за предаване на сигнала. Определянето на номера на апартамента се извършва с помощта на джъмпери, които се намират на тръбата. Координатните системи свързват устройството за повикване към устройството за управление на абоната посредством специален превключвател. Ако документацията на инструмента липсва и не е възможно да определите коя категория устройства принадлежи, трябва да разглобите слушалката. Наличието на джъмпери показва, че вратата принадлежи към цифрова група.

Видеодомофон

Има и друг тип интерком. Използва се в частни домове или офиси. Това е видеодомофон. Той позволява не само да чувате, но и да виждате посетителя. Има няколко основни причини интеркомът не работи тази категория. Най-често това се дължи на неправилно окабеляване.

Представената система предава 4-жичен сигнал. Те носят отговорност за аудио и видео сигнали. Също така има захранващ проводник (предава напрежение 12 V) и общ кабел. Всяка от тях е маркирана с определен цвят. Ако свържете кабела към неизползван контакт, сигналът не може да бъде обработен от системата. За да избегнете объркване, трябва внимателно да проучите инструкциите на производителя.

В някои случаи видеодомофонът може да работи заедно с контрол на достъпа. В този случай за свързването се използват 2 проводника. Тези комуникации нямат полярност. Това опростява връзката им.

Типични неизправности

Има много причини за това интеркомът не работи. причини могат да бъдат много различни. Ако дизайнът на устройството е доста сложен (както се случва във видеодомофони), той бързо се проваля. Всеки елемент в системата може да се счупи.

Често пъти е достатъчно да се определи неизправността в зоната на сигнала. Линията може да бъде прекъсната. Ако проводниците са непокътнати, комуникацията между дъските може да бъде нарушена. Ако звукът е прекалено тих, контактната линия може постепенно да изчезне. Това се дължи на вибрациите, които изпитва устройството при отваряне и затваряне на вратите.

Ако само определена функция не работи, ще бъде по-трудно да се определи причината. Причините за разбивката могат да бъдат много. Подходът за ремонт ще съответства на характеристиките на неизправността.

На кого да се обърнете?

Много потребители на представеното оборудване се интересуват, ако интеркомът не работи, къде да отида. Можете да заявите разбивка в организацията, която предоставя комуникационни услуги. Има обаче и други компании, специализирани в ремонта на домофони. Цените им са приблизително еднакви.

Ако собственикът на оборудването няма време да се справи с причината и да премахне счупването, той може да кандидатства за специална услуга. Обаждането на капитана и провеждането на диагностика на оборудването най-често е безплатно.

Разходи за ремонт

Ако трябва да настроите вратата по-близо, трябва да платите за услугата в размер на 700 рубли. В случай на счупена тръба, която е инсталирана в апартамента на абоната, ще трябва да направите замяна. Тази услуга струва около 900 рубли. Ако смените системата или нейните елементи, общата стойност на ремонтите може да бъде около 1200 рубли. Ако е необходимо, сменете бутоните, ключалката или други елементи на цената ще бъде около 1500 рубли. Същевременно одитираните дружества предоставят подходяща гаранция за извършената работа.

Не отваряйте ключалката

В някои случаи собствениците на оборудване отбелязват, че имат такива Ключът към интеркома не работи. Може да се наложи да замените този елемент. Трябва обаче да проверите дали ключалката е магнетизирана. В някои случаи, дори когато веригата е счупена, на повърхността остава малък заряд. Той не позволява да отвори вратата. В някои случаи потребителят може да помисли, че ключът е неактивен.

Лесно е да проверите дали има друго устройство, което да отключи ключалката. Два или три клавиша едновременно не могат да работят. В този случай трябва да изключите захранването на устройството. Заключването в този случай напълно ще бъде демагнетизирано и ще бъде отворено.

За да се реши този проблем, ще трябва да поставите малка ивица лепилна лента върху металната плоча на вратата. Тази ситуация се дължи на неправилното функциониране на системата. Неуспехът в този случай може да предизвика захранване, контролер, заключване. Намирането на причината може да бъде трудно без помощта на специалисти. Следователно, техниката с лента е лесна и ефективна.

Не натискайте бутоните

Понякога да разберем, защо интеркомът не работи, това може да е много трудно. Въпреки това, ако не са натиснати бутони, причината е най-често очевидна. Такова разбиване често се среща в цифровите типове домофони. Те са инсталирани в жилищни сгради. Голям брой потребители често могат да кликват върху бутоните.

За да чете информация от предния панел, подобно оборудване използва принципа на пресичащи се светлинни лъчи. Това е доста чувствителна система. При замърсяване, при големи натоварвания, то може да се провали. В този случай, когато кликнете върху номера на апартамента, може да възникне грешка. На екрана ще се покаже буквата E или Err.

Ако бутоните все още работят периодично, ще трябва да почистите повърхността на предния панел. Може би мръсотия, различни боклук доведе до появата на подобен проблем. Ако бутоните не са натиснати изобщо, процесорът може да не работи. В този случай не можете да направите, без да се обадите на капитана.

Не мога да отговоря на обаждането

В някои случаи порталният телефон не работи. При тази ситуация сигналът от централната конзола се предава в съответния апартамент, но когато слушалката бъде премахната, абонатът не може да отговори на повикването. Сигналът продължава да тече в устройството.

Причината за това може да бъде влошаването на някои движещи се елементи. При отстраняване на слушалката трябва да се включи превключвателят. В този случай могат да се използват няколко вида системи. В първия случай в тръбата е поставен магнитен релеен прекъсвач, за да спре сигнала и да свърже абоната с госта. Във втората, тази функция се извършва от микропревключвателя.

Ако възникне такава неизправност, ще трябва да смените слушалката. В противен случай потребителят може да демонтира оборудването и да използва спойка, за да премахне неуспешните мобилни елементи. Ще е необходимо да инсталирате нови части на подходящите места. Тази процедура се извършва и чрез запояване. По-лесно е да закупите нова тръба и сами да замените оборудването за излизане от сервиза.

Бутонът на слушалката не работи

Една от причините, поради които интеркомът в апартамента не работи, е неуспехът на бутона на слушалката. В този случай абонатът може да получи входящия сигнал, но не може да отвори ключалката. Може да има няколко причини.

Ако бутонът периодично все още отваря входната врата на входа, може би просто трябва да почистите структурата на мръсотията. Бутонът може да падне с течение на времето. Пластмасовите контакти на това устройство могат да се износят с времето. Това води до проблеми при отварянето на вратите. Ще трябва да смените тръбата.

Причината обаче, поради която сигналът не се предава на ключалката, може да доведе до прекъсвания в комуникационната мрежа. Също така, неправилно функциониращият контролер може да доведе до подобна ситуация. Ако имате подобни проблеми със съседите, ще трябва да се обадите на капитана. Той трябва да провери основната система и елементите на комуникациите на оборудването.

Проблеми с предаването на звука

Ако интеркомът престана да работи, можете да коригирате ситуацията сами. Това обаче не винаги е възможно. Ако в слушалката няма звук или има силни смущения, причината може да е неправилна връзка с кабела. Терминалите може да са слабо затегнати. Понякога тази ситуация възниква, ако абонатът силно издърпва тръбата с жицата. Контактите могат да се разхлабят, може да възникне шум.

Ако изобщо няма звук в слушалката, възможно е комуникациите на общата мрежа да са счупени. В този случай се препоръчва да се консултирате с специалист. Той ще може да определи със специално оборудване, в коя част от веригата има грешки.

Също така, причината за липсата на звук в слушалката може да е неправилна настройка на контролера. Трябва да намерите подходящия лост на оборудването. С него можете да увеличите силата на звука на сигнала. Ако след извършване на тези манипулации не се появи звук, трябва да се свържете с специалист. Той ще проведе диагностика и ще може да посъветва най-правилното решение на проблема.

Няма звуков сигнал на видеодомофон

Знаейки най-вероятните причини защо не работи интерком в апартамента, къде да се обърнат за помощ, можете бързо да разрешите проблема. За видеодомофонните системи обаче са необходими по-сложни ремонти. Това оборудване също се разпада доста често, дори ако много малко хора го използват.

Често има ситуация, при която сигналът за повикване се активира на екрана, но в него няма звук. Потребителят може да забележи, че са дошли при него само с видео сигнал. В този случай трябва да изключите интеркома от мрежата. След 5 минути трябва да го включите отново. След това някои модели на технология започват да работят правилно. В повечето случаи такава грешка няма да се появи в бъдеще.

Ако това не помогне, ще трябва да се обадите на специалист. Той ще извърши диагнозата. Ако е необходимо, ще трябва да замените определена част. Невъзможно е този проблем да бъде решен сам по себе си. Ако видео сигналът не е получен от устройството, може да се наложи да извършите пълна подмяна на оборудването.

Няма изображение на екрана

Ако интеркомът не работи с екран, може да има много причини за това. Ако екранът за видео светне, когато натиснете бутона за повикване, но няма самата картина, трябва да проверите позицията на индикатора за яркост. Ако всичко е наред с него, трябва да проверите шпионката. В някои случаи тя е заразена или е специално запечатана.

Ако екранът дори не светне, но има звук, това ще изисква сериозен ремонт. В този случай не можете да се справите сами с проблема. В някои случаи ще трябва да закупите нов интерком.

След като разгледа основните причини интеркомът не работи, можете да опитате да коригирате ситуацията сами. Въпреки това, в повечето случаи тя няма да работи без помощта на специалисти.