Какво прави служител на заем?

Свободното място на "специалист по заеми" често може да се намери на страниците на вестници с обявления за намиране и осигуряване на работа. По правило изискванията за кандидата са минимални: социална, добра воля, приятен външен вид, второстепенен специален или висше образование. В същото време на служителите се предлагат добри условия: достойни заплати, гъвкави график на работа, Soc. пакет. Нищо чудно, че такива свободни места привличат много хора.

Специалист по заеми, задължения:

Човек, който е дошъл в банката за заем, незабавно получава този специалист. Този служител най-напред трябва да информира за наличните кредитни програми и да намери подходящия, като използва възможностите и нуждите на клиента. Когато е избрана приемлива програма, той трябва да изготви и приеме заявление за издаване на необходимата сума по кредит, да провери наличието на необходимите документи, да провери снимката от паспорта. След това кредитният специалист трябва да изчисли графика и размера на месечните плащания и да ги предостави на клиента, да прецени лицето от гледна точка на евентуалното невъзвръщаемост на парите и да прехвърли подготвените документи в службата за сигурност на банката. Служителите на службата за сигурност, въз основа на оценка от длъжностното лице по кредита и предоставената от кредитополучателя информация, решават дали да отпуснат или да не отпускат заема. Когато заявлението е одобрено, длъжностното лице по кредита съставя всички документи, необходими за получаване на заема: договор за заем, молба за предсрочно погасяване на заем или отписване на различни плащания с пластмаса заплата карта. Последният етап е подписването на договора.

Изглежда, че работата на специалист по заеми с конкретен клиент трябва да бъде завършена. В повечето случаи обаче има изключения. Факт е, че той е натоварен с мониторинга на плащането на заем, а в случай на забавяне на плащанията, служителят трябва да го убеди да изплати съществуващия дълг. Това означава, че той ще трябва да се обади, да проси, да убеди, да заплаши с глоби и наказания. Често такива разговори се провеждат в извисени тонове, понякога - с помощта на обезобразяване, така че специалистът по кредитиране трябва да има силни нерви и стрес-резистентност.

Друг недостатък в работата на кредитен специалист е планът за дейността (броят на месечните заеми, които той трябва да попълни или общата сума на заемите). Като правило, от изпълнението на плана заплатите и възнагражденията са много зависими. Е, ако някой служител седи в голям магазин с голям асортимент, в този случай планът често се изпълнява. Но това се случва обратното - в един малък магазин има двама или трима кредитни служители от различни банки. И често условията на конкурентите са много по-добри и по-изгодни за купувача. В този случай служителят ще трябва да приложи забележителни ораторски умения и бизнес проницателност, за да се усъмни потенциален купувач да издава заем от него. Освен това в състезанието за клиента има възможност да направи грешка и да отпусне заем на потенциално неплатежоспособно лице.

В допълнение към плана за издадения брой и обща сума заеми банки често налагат ограничения върху някои кредитни програми, които формално съществуват и дори са широко рекламирани, но регистрацията на които не е толкова благоприятна за банката. Съответно кредитният консултант ще трябва да преориентира клиента от желаната програма към предпочитаната от банката. Понякога банките предлагат планове за застраховане на депозити, чийто провал може да окаже значително влияние върху портфейла на кредитния специалист. Така че тази работа е платена, но тя далеч не е проста.