Заминаването е задържано в митническия пункт: какво да се направи?

Досега много от нас са използвали услугите на чужди онлайн магазини поне веднъж в живота си и са поръчали доставка на стоки чрез различни пощенски услуги. Всеки продукт, закупен в чуждестранен онлайн магазин, както и пакет от роднини, живеещи в друга страна, преминава качествен митнически контрол. Както показва практиката, във всички случаи товарът не преминава митническата проверка без проблеми. Много често тя се задържа от митническите служители. Ето защо много хора се интересуват от въпроса какво да правят, ако парцелът бъде задържан на митническия пункт.

Обща информация

Всеки частен или търговски товар, внасян на територията на Руската федерация от всяка друга страна, подлежи на митнически контрол. И всичко ще бъде нищо, но много често се случва парцелът да се забави на границата. В този случай мнозина попадат в отчаяние, вярвайки, че стоките са били изгубени завинаги. Въпреки това, ако в предвидения от закона парцел няма забранени стоки, можете да получите товара си.

Причините за забавяне на товара от митническата служба

Така че, нека си представим ситуацията, при която сте поръчали стоки в чужд онлайн магазин, но сте получили уведомление, че пратката е била задържана в точката за митническо освобождаване. Какво означава това? Това е много просто: не можете да получите парцела.

Това може да се случи поради следните причини:

• ако стоките се внасят в страната без декларация и плащане на мита, тя може да бъде задържана, ако стойността на парцела надвишава 1500 евро;
• общото тегло на опаковката надвишава 50 кг;
• пакетът се състои от голям брой стоки от същата група;
• всяка стока е забранена за внос в Руската федерация.

Това са най-често срещаните причини, поради които пратката е била задържана в митническия пункт. Какво да направя в тази ситуация? Това ще бъде обсъдено по-късно.

Какво ще стане, ако парцелът се забави?

Най-често този проблем се сблъсква с обикновени граждани, които, за да запазят или купят ексклузивен продукт, предпочитат да правят покупки в чужди онлайн магазини. Доставката може да бъде извършена чрез обикновена поща или различни компании, предоставящи подобни услуги. Най-голямата международна корабоплавателна компания е EMS. Всички те са много удобни, тъй като те доставят парцела на пощенската станция, посочена от клиента. Когато товарът пристигне на местоназначението, купувачът се уведомява за това с SMS или с препоръчана поща. Освен това, ако пратката е задържана в митническия пункт, ще бъдете уведомени за това.

Ако закупените стоки се доставят по обикновена поща, клиентът не получава никакво уведомление и той ще трябва сам да разбере съдбата на парцела. Това отнема доста време, защото първо трябва да отидете на пощенската служба, след това да изясните състоянието на поръчката от продавача и след това да подадете молба до митническата служба.

Кандидатстване в митническата служба

След като наистина сте сигурни, че пратката е задържана в митническия пункт, трябва да се свържете с контролната служба.

Това ще изисква следните документи:

1. Фактурата от продавача, потвърждаваща факта, че стоките са закупени.
2. Документ, потвърждаващ плащането на стоките.
3. Паспортът.
4. Ако парцелът съдържа същия тип стоки, които са поръчани не само за себе си, но и за близки, ще са необходими копия на паспортите им.
5. Снимки на всеки продукт, присъстващ в парцела.

Също така, митническата служба ще трябва да попълни специален формуляр, в който се изброяват всички налични в пакета стоки, както и целта им. Ако причината за забавянето на стоките е превишението на цената или ограничението за тегло, тогава можете да съберете стоките след плащането на митото.

Условия за съхранение на задържаните стоки

Ако пратката е задържана в митническия пункт, товарът се съхранява. Максималният срок е две седмици, от които първите 5 дни са безплатни, а останалата част се заплаща от собственика на парцела. Ако доставката на стоките е извършена по въздушна поща, в този случай срокът за съхранение се удължава до 30 календарни дни.

Какви стоки са забранени да внасят на територията на Руската федерация?

За да не се сблъскат с проблеми при пренасочване на стоки, е необходимо да се знае кои групи стоки са забранени да бъдат транспортирани през границата на страната ни.

Те включват:

• оръжия и боеприпаси;
• наркотични вещества;
• запалими и експлозивни вещества;
• растения и животни;
• отпадъци, които представляват потенциална заплаха за околната среда, както и за човешкия живот и здраве;
• материали, които насърчават тероризма и съдържат порнография;
• алкохолни напитки;
• устройства за събиране на информация;
• ценности, които имат културно наследство;
• човешки органи;
• всички материали на нацистката тематика;
• бижута и антики;
• радиоактивни вещества.

Ако има някаква стока в тази категория в пакета, не може да има съмнение, че ще има съобщение, че изпращането е било задържано в точката за митническо освобождаване. Колко време ще се съхраняват в този случай? Забранените стоки подлежат на унищожаване, така че те не се съхраняват за съхранение. Освен това, за опита за внос на много забранени стоки, може да последва наказателна отговорност, така че е по-добре веднага да се откажем от опита да ги предадем през границата.

Как да избегнете проблеми при пазаруване в чужбина?

Ако възнамерявате редовно да поръчвате различни продукти от Китай, Америка, Европа или всяка друга страна, тогава, за да избегнете проблеми с доставката, най-добре е да използвате услугите на логистичните компании. Един от най-големите в Русия е "SPSR", който работи не само в цялата страна, но и далеч извън границите й. По този начин, ако вашият превоз е задържан в митническия пункт, "SPSR-Express" ще разреши всички проблеми за вас, при условие, че сте използвали услугите на тази куриерска услуга.

Какви услуги се предоставят от "CPCR"?

Компанията "CPCR-Express" се превърна в един от националните лидери в областта на доставката на стоки в Русия и в чужбина. Повечето клиенти го избират поради широката гама от услуги, които превозвачът предоставя на своите клиенти.

Сред тях са следните:

• бърза доставка на парцели в Русия и чужбина;
• пощенски транспорт;
• куриерски услуги;
• опаковане на колети;
• съхранение на стоки;
• уведомяване на клиентите за състоянието на доставката;
• възможността за проследяване на пакета онлайн;
• доставка на стока на адреса в подходящо време за клиента;
• превоз на стоки "от врата до врата".

Фирмата работи както с частни, така и с юридически лица. Ако в същото време превозът е задържан в митническия пункт, SPSR ще уведоми клиента за проблема и ще помогне за разрешаването му.

"SPSR-Express": доставка в най-кратки срокове

Повечето потребители отбелязват скоростта на работа на компанията "SPCR-Express" и много бърза доставка, независимо от региона на страната. Времето, в което парцелът ще бъде на пътя, може да е различно. Зависи от фирмата или онлайн магазина, в който е поръчана поръчката, както и от отдалечеността й от Русия. В страната времето за доставка отнема не повече от два дни, а ако парцелът идва от чужбина, това ще отнеме около седмица. Независимо от това, ако сравним скоростта си с други компании, тази куриерска служба наистина е една от най-бързите в Русия.

Удобна система за предупреждение

Компанията "SPSR-Express" е много популярна сред много търговци, които предпочитат да правят покупки в мрежата, също благодарение на висококачествено обслужване. Клиентите получават известия по SMS за състоянието на поръчките си, а ако има някакви проблеми на границата, поръчката ви ще получи статус: "Заминаването е задържано в митническия пункт", за което незабавно ще бъдете уведомени.

безопасност

Всеки, който е поръчал скъп артикул в чужд онлайн магазин, иска да го получи безопасно и непокътнат, както и в най-кратки срокове. Ако пратката е задържана в митническия пункт, "SPSR" ще разреши въпроса много бързо, тъй като фирмата е много отговорна за задълженията си, както се вижда от отзивите на потребителите. Според клиентите всички парцели влизат точно в определеното време и с тяхната безопасност никога няма да има проблеми. Целта е не само самите стоки, но и опаковките.

Проследяване на товара

Способността да се проследява местонахождението на парцела е много удобна услуга, която всяка фирма, която се самоуважава, предоставяща логистични услуги, трябва да осигури. "SPSR-Express", като национален лидер, предоставя на своите клиенти тази възможност. Като имате достъп до интернет, винаги можете да разгледате номера на поръчката на уебсайта на компанията, където се намира вашият товар. Ако пратката бъде задържана в митническия пункт, SPSR ще актуализира тази информация и вие ще знаете за нея в срок. Също след пристигането на стоките на посочената от клиента пощенска станция пристига SMS съобщение, което информира, че е възможно парцелът да бъде получен. Струва си да се отбележи, че поради някои системни повреди може да има закъснения при своевременното актуализиране на информацията, но такива ситуации са изключително редки.

Разходи за услуги

Цената на логистичните услуги винаги е била от голямо значение за потребителите при избора на куриерска услуга за доставка. Особено цената на емисията е станала много актуална през последните години. Това се дължи на факта, че поради девалвацията на рублата, имаше значително покачване на цените на всички групи стоки при закупуване в национална валута. Следователно, всеки човек се опитва да спаси всичко, което е възможно. По-специално, това се отнася до разходите за доставка на стоки от продавача на купувача.

Що се отнася до цената на услугите на дружеството "SPSR-Express", въпреки че те не могат да се нарекат най-евтините, те все пак са едни от най-атрактивните на пазара. Към днешна дата например много хора поръчват смартфони в чужди магазини. Когато поръчвате чрез логистична компания, те ще струват значително по-малко по отношение на доставката в сравнение с обикновената пощенска услуга. Ако администрацията забави в точка митническо оформяне, както и LeEco смартфони, например, продукти или други продукти, не са били изпитвани, логистичната компания незабавно уведомява получателя.

Поради това, предвид сравнително ниските цени, висококачественото обслужване, бързата доставка и удобната система за известяване за състоянието на поръчката, има смисъл да се купуват стоки в чужди онлайн магазини и да се доставят до Русия чрез фирма "SPSR". В този случай потребителите получават пълна гаранция за сигурността на опаковката по протежение на пътя и също свеждат до минимум съпътстващите неприятности, свързани с доставката и преминаването на митническите проверки.