SK `RESO-Гарантия`: офиси в Москва. "РЕСО-Гарантия": адреси

РЕСО-Гаранция АД е една от организациите, формиращи системата на вътрешния пазар. Фирмата е създадена през 1991 година. Лицензът за предоставяне на над 100 вида застрахователни услуги се предоставя от SK RESO-Garantia. Централен офис в Москва се намира на адрес:. Около Нагорни 6. Като цяло, компанията има над 800 клона и точки за продажба, както и над 20 хиляди агенти ..

собственици

Капиталът на организацията възлиза на 31 милиона акции с номинална стойност 100 рубли. Повече от 50% принадлежи С. Саркисов, още 5% - А. Савелиев. През 2007 г. 10% от ценните книжа бяха продадени на ЕБВР. Същевременно дружеството сключи презастрахователен договор с френската група AXA и продаде 36,7% от акциите. Генералният директор е Дмитрий Раковскик.

За нас

Търговските офиси на RESO-Гарантия (Москва) предоставят широк спектър от услуги на физически и корпоративни клиенти. Най-популярните дестинации са автомобилната застраховка (DGO, CASCO и OSAGO), VMI, имуществена застраховка, включително ипотека и пътническа застраховка. Услуги за защита на живота и здравето се предоставят от дъщерното дружество със същото име. Услугите на организацията се използват от над 10 милиона клиенти. Адресите на офисите на RESO-Гарантия в Москва ще бъдат разгледани подробно по-долу.

Надеждността и високото качество на услугата на организацията се доказва от максималния A ++ рейтинг, който фирмите са присвоени от местни анализатори от 2009 г. насам. През 2016 г. компанията получи сертификат за качество съгласно изискванията на GOST ISO 9001-2015. Той удостоверява, че използваната от компанията застрахователна система отговаря на изискванията на GOST, а бизнес процесите отговарят на международните стандарти.

Услугите

Застрахователното дружество има повече от 100 лиценза за комплексни програми. Лицата могат да кандидатстват за:

• туристическа виза;
• TCD;
• "Зелена карта";
• Застраховка за анулиране;
• OSAGO, CASCO;
• LCA, OMS;
• ипотечно осигуряване;
• застраховка при злополуки.

Като част от обслужващата програма, компанията осигурява качествена и квалифицирана медицинска помощ в случай на увреждане на живота и здравето на осигуреното лице. Като допълнителни опции е необходимо да се вземе предвид застраховката в случай на загуба на багаж (40 с.л. за всеки килограм изгубен багаж), документи, правна помощ. Организацията на транспортната помощ се предоставя от Europ Assistance.

В рамките на програмата Зелена карта клиентът получава защита на имуществените интереси на собственика на превозното средство в случай на произшествие с участието си на територията на друга държава.

При регистриране на застраховката "Гражданска отговорност" клиентът получава защита в случай на вреда на трети лица. Причина за изплащане на обезщетение - непреднамерени действия или бездействие, потвърдени с решение на съда или упълномощен орган.

Компанията компенсира загубата на забавено въздух, w / г, или вода с полета, за които клиентът е резервирал билет за 4 часа или повече за една от тези причини: стачката на служителите на транспортната фирма, метеорологичните условия, транспорт провала.

Юридическите лица могат допълнително да застраховат строителни рискове, товарни и транспортни товари.

Клиентите на компанията са 40 милиона корпоративни и физически лица. Включително:

• Банки и финансови организации: УниКредит, руски стандарт, Москва, Zenit.
• Корпоративни дружества: TTK Ostankino, Golden Telecom, Vympelcom, Megafon - GOZNAK, Национален брокер LLC.
• Чуждестранни компании и техните клонове: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Berlin-Chemie.

фактори

Цената на полицата зависи от условията на избраната програма за услуги, както и от възрастта на осигуреното лице. Политиките, предназначени за деца (до 1 година) и пенсионерите (на възраст от 60 години включително) са предмет на специална повишаващ фактор. Застрахованите лица, които извършват професионален спорт, имат по-голям риск от нараняване. Следователно, при оценката на потенциалните опасности се използва увеличителен коефициент. Ако в полицата има допълнителни опции, застрахователната сума се увеличава пропорционално.

Холдингово дружество

Групата RESO включва компаниите от Казахстан NSC, Беларус "Belrosstrakh", Армения RESO, Украйна "SIMPLE-insurance". Презастрахователните услуги се предоставят от Hannover Re, SCOR, Munich Re, Partner Re, Sirius и Gen Re. Холдингът обединява повече от 30 компании, занимаващи се с застраховане, пенсионно осигуряване, развитие, лизинг и медицински бизнес в Русия и ОНД:

• Управляващата организация е HC Reso.
• Застрахователните услуги се предоставят от: "RESO-Гаранция", "QMS RESO-MED", "РЕСО-Делта".
• В групата от фирми се състои от: "Medilyuks TM", "Скандинавия клиники", "Auto-Service", "Резо-Лизинг", "RESOTRUST", "Резо кредит" банка, NPF "SberFond", "Coris подпомагане".

"RESO-Гаранция": адреси в Москва, седалище

Регионалната мрежа включва 794 офиси, разположени на територията на Руската федерация, на които се намират 145 политически търговски обекти в столицата. Направете една политика може да се прилага за всеки клон. Какво е адресът на "Резо-Guarantee"? Централният офис се намира в Москва, както вече споменахме, на булевард Нагорни 6. Той обслужва клиенти на дневна база, от 09:30 до 20:00 часа, в събота -. От 10:00 до 18:00 часа, а в неделя - 16:00 , Според тази схема работи повечето офиси, въпреки че някои от тях са отворени само през делничните дни. Така например, в офисите на "Резо-Guarantee" в Москва (ВАО) от 19:00 часа:

• Ул. Тъкане, 12.
• ТД "Перовски".
• Магистрала Шелковско 77.

В същата област можете да намерите други офиси в Москва. "RESO-Гаранция" в супермаркета "Сити на Пленти" е отворен от 09:30 до 20:00 часа през делничните дни и от 10:00 до 18:00 часа в събота и неделя. Адресите на други пунктове за продажба, в които клиентите се обслужват по график 09: 30-20: 00 в работните дни - 10: 00-18: 00 - сб, слънце:

• Ул. 15-ти парк, 44-A.
• Булевард "Измайловски", 43
• Ул. Стромянка, 19-а.
• Ул. Новокосинская, 32-а.

Какви други офиси разполага с RESO-Гаранция в Москва (ZAO)? В работни дни от 10:00 до 19:00 часа има само отделение, намиращо се на адрес ул. Б. Филевская, 19/18. Следващите офиси на RESO-Гарантия в Москва са отворени и в събота от 10:00 до 18:00 часа:

• Ул. Киев, 19 (до 15:00 часа в събота).
• Pr. Кутузовски, 35 г.
• Московска магистрала, 42
• Pr. Вернадски, 78.

Освен това в неделя от 10:00 до 15:00 часа такива офиси се откриват в Москва:

• РЕСО-ГАРАНЦИЯ, ул. Ярцевская, 34 г.
• Ул. Милицията, 11.
• Ул. Лукинская, 14.
• Рувливско магистрала, 50.
• Pr. Ленински, 66.
• Ул. Novoperedelkinskaya, 13.

Много клонове се намират и в други акционерни дружества. Офисите на RESO-Гарантия в Москва (SWAD) имат следното:

• Pr. Ленински, 45 г.
• Ул. Раменки, 6.

Тези две клонове приемат клиенти в работни дни от 10:00 до 20:00 часа, а в събота от 10:00 до 18:00 часа. Следните офиси на RESO-GARANTIA в Москва (SEAD) са достъпни за клиентите и в неделя преди 16 часа:

• Ул. Вавилов, 91.
• Ул. Novocheremushkinskaya 49.
• Варшавска магистрала 88.
• Ул. Profsoyuznaya, 18.
• Pr. Мичурински, 9.
• Pr. Мичурински, 34 г.

Тук по този график работи IC "RESO-Гаранция". Централното управление (Москва) обслужва предимно VIP-клиенти.

признаване

През годините фирма "RESO-Гаранция" получи такива награди и участва в такива състезания:

• Лауреат на голямата награда "Златен саламандър" (2005, 2008 и 2011 г.).
• Победител в конкурса "Марк № 1 в Русия" (2011).
• Лауреат на "Финансов Olympus-2010" в категорията "Резултат и успех".

Фактът, че компанията "РЕСО-Гарантия", централният офис в Москва, който се намира на ул. "Нагорни" 6, се развива стабилно, според експерти:

• През 2010 г. компанията заема 132-то място в класацията "Експерт-400".
• Стандарт на услугата Poor`s през 2012 г. определи рейтинг BB +. За следващата година беше потвърдена със стабилна прогноза за развитието.
• През 2013 г. компанията получи лиценз за изпълнение на застраховката "Задължителна застраховка".
• През 2014 г. на агенция "Експерт RA" присвоен рейтинг е А ++ развитие със стабилна перспектива, както и "Национална агенция за рейтинг" AAA процент. Същите показатели бяха потвърдени през 2015 г. и 2016 г.

Проблеми на автомобилната застраховка

Съюзът на автомобилните застрахователи (RSA) инициира новия законопроект, който - изплащане на обезщетение за OSAGO ще се изпълнява в натура, т.е. покрива разходите за ремонтни работи. Тази схема напълно ще измести всички парични средства от пазара. Освен това няма да има нужда от "автористи". Те се опитват да увеличат застрахователното плащане чрез съда, а за услугите си те вземат процент от получената застрахователна премия. "Автористите" мамят гражданите и застрахователите. През 2015 г. те събраха около 12 милиарда рубли.

Въвеждането на задължителна регистрация на електронната политика на OSAGO е първият етап от появата на естествена компенсация. Единичният агент е временна мярка, но в проблемните региони той ще даде възможност да се премине към директен избор на застрахователя от потребителя. За пълното ограничаване на дейността на агенцията ще бъде възможно да се говори след въвеждане на естествена компенсация.

Електронна политика на OSAGO

Една от най-обещаващите области в компанията е автомобилната застраховка. Но за да издавате политика, не е необходимо да кандидатствате за офиси ("RESO-Гаранция" в Москва е един от най-популярните застрахователи). Възможно е да получите електронна застраховка "Гражданска отговорност", директно на уебсайта на компанията. Нека разгледаме по-подробно как да го направим.

За основното и повторно прилагане на правилата на OSAGO, отидете в раздела "Разширяване на политиката за задължително застраховане на моторни превозни средства в интернет". След това трябва да се регистрирате в профила си, като посочите името, телефонния номер (това е същото потребителско име). Трябва да приемете обработката на лични данни и да кликнете върху бутона "Регистриране". След "Проверка на данните" трябва да излезете с парола и да я потвърдите с код от SMS. Известието се дублира и до посочения имейл адрес. След като кликнете върху бутона "Регистрирай", много потребители получават грешка.

Въпреки известяването, потребителят вече е регистриран в системата. Това се указва чрез получаването на SMS с кодове. Трябва да въведете личната си област, като посочите телефонен номер и парола. В менюто отляво изберете елемента "Прави политика". Клиентите, които вече са направени политики чрез своите офиси в Москва ( "Резо Гарантиране" - смята от нас застраховател) ще имат възможност да видите списък с тях в раздел "Списъка на политики" на. Директно чрез сайта съществуващите договори могат да бъдат удължени. Ако срокът на полицата е приключил, ще трябва да създадете нов.

Във формуляра за кандидатстване трябва да въведете информация за колата и водача. Фирмата изисква стандартни и допълнителни параметри. Например, шофьор, дата на раждане, серия шофьорска книжка - това са задължителни реквизити за попълване на всякакви правила. Но защо компанията знае къде се намира волана, броят на пътническите места, допустимото тегло при регистриране на OSAGO за кола, е неясно. Когато попълвате формуляра, трябва да обърнете внимание на следните полета:

• "Дата на блока, монтиран на превозното средство" е датата на издаване на първите права (ако картата за самоличност е заменена).
• Номерът на картата е с дължина 21 знака, отбелязана в бележките. Можете да проверите данните в DC в EAISTO.

Няма значение дали решите да посетите централата (Москва) или някой друг клон на RESO-Гаранция, а служителите незабавно правят данни от базата данни на застрахователя. Ако клиентът изработи политиката чрез сайта, първо трябва да се съсредоточите върху информацията от стария договор. Те се съхраняват в AIS на SAR и може да не съвпадат с данните на PTS и COP.

След като сте попълнили цялата информация, трябва да кликнете върху бутоните "Изчисляване" и "Запазване". Плащането на полицата при посочената цена трябва да бъде преди края на текущия ден, в противен случай тя ще бъде анулирана. Сделката се осъществява чрез портала на Promsvyazbank. Средствата се дебитират от пластмасови карти Visa / Mastercard. След плащането, правилата могат да бъдат изтеглени като PDF файл. Ето как да формализираме политиката на OSAGO без да посещаваме офиси в Москва. "RESO-Гаранция" прави много за удобството на своите клиенти.

Внимание! клонинги

От 1 януари 2017 г. застрахователните компании са задължени да продават електронни политики на OSAGO. В случай на неспазване на това изискване или на наличието на постоянни технически повреди застрахователят може да бъде глобен.

Такива иновации незабавно стимулират измамници да създават уебсайтове, "клонинги" за продажбата на електронни OSAGO. Сред първите, които се появяват на пазара, са визуални копия на Rosgosstrakh, VSK и RESO. Адресите на тези сайтове са подобни на реалните, но са регистрирани от анонимни лица. Съществуват и много "междинни" сайтове, които по принцип са забранени от закона в електронния OSAGO. Дори и първите оплаквания са получени от засегнатите клиенти. Ако полицата е закупена от измамниците, средствата от сметката се отписват, но договорът за електронна поща не пристига. Или обратно, писмото с преработен PDF файл на тези формуляри идва на пощата, но с подправени печати и подписи. Такива политики не се регистрират в нито една база данни, застрахователите не носят отговорност за тях.

Отзиви

Описаното дружество съществува на пазара повече от 25 години. За да останете толкова дълго време, трябва да имате добре функционираща система на работа и управление на качеството. Следователно не е изненадващо, че процесът на избиране на човек е въведен в действие. Това се доказва от обратната връзка от страна на персонала. Агентите се наемат от студенти и млади хора без трудов стаж. Новите кандидати се поканват да преминат безплатна тренировка с продължителност около две седмици, след което се провежда тестването.

Първата година служителят работи за заплата от 30 000 рубли. (преди данъци). Само след този период се развива кариерното развитие. Друг недостатък е, че при продажбата на най-популярния продукт (застраховка "Гражданска отговорност"), премията не се начислява. Такъв ритъм на работа стои на всички, както се вижда от големия оборот на персонала.

25-годишнина

През 2016 г. застрахователното дружество RESO-Garantia ще бъде на 25 години. С течение на годините компанията се е издигнала на трето място в списъка на лидерите на пазара. В организацията работят 20 000 служители, открити са 850 клона и магазина. От повече от 100 вида услуги най-важни са: автомобилна застраховка, LCA, защита на собствеността, ипотечно осигуряване, опазване на живота и здравето на туристите. Конкурентоспособността на организацията на пазара се определя от професионализма на служителите, за чието обучение е открито специално "Застрахователно училище". Тези, които го преминават, остават в компанията.

Резултати от 2016 г

Одобреният капитал на RESO-Garantia е 3,1 милиарда рубли. През 2016 г. тя спечели 100 милиарда рубли. Само през първото тримесечие на 2016 г. компанията заема първото място по брой продадени полици по CASCO, а втората - за OSAGO и VMI. Начислените средства се планират да бъдат изразходвани за закупуване на застрахователни дружества, специализирани в задължителната медицинска застраховка и LCA.

През последните две години повече от 90% от електронните политики на OSAGO бяха издадени от жителите на Крим. Основната причина е, че регионалният коефициент е 0,6. Ако бъде анулирана, ще бъде по-лесно да се изчисли цената на полиците.

Реформи на e-OSAGO

През януари 2017 г. са подписани 190 000 електронни OSAGO - 60% от всички полици, продадени през 2016 г. Средно между 9000 и 10 000 полица се продават на ден. Повечето от договорите бяха продадени на територията на Краснодар (20.7 хил. Договора), Волгоград (9.7 хил.) И Ростов (9.5 хил.),

По същото време в RSA получиха много оплаквания от потребители, които не можаха да издадат електронна политика. Възникна грешка при пренасочване от един сайт към друг. В 50% от случаите причината за провала е, че клиентът неправилно е въвел датата на получаване на първия сертификат. Още 30% от повредите са настъпили след проверка на района и колата. Разминаване на данните в СПС, сложността на въпросника и технически неизправности - това са най-често срещаните проблеми, срещани от потребителите в разработването на политики.

наказание

В случай на отказ да се продаде електронната политика, на застрахователя може да бъде глобен 200 000 рубли. Наказателната система се предоставя и за заместник-застраховател, чийто уебсайт е пренасочен към купувача на полицата. За постоянни технически неуспехи на дружеството е необходимо да се плати 50 хил. Лв. за всеки договор, който не е сключен.