Преизчисляване на комуналните плащания: закон, приложение

Случвало ли ви се е да получите сметки за комунални услуги в края на месеца, но силно не сте съгласни с посочените в тях суми? Най-вероятно, да. В този случай имате две възможности: да платите всичко както е и да се надявате, че през следващите месеци платената сума ще бъде надплатена. Но в повечето случаи никой няма да търси грешка, така че ако не се погрижите за себе си, ще трябва да забравите за изхарчените пари. Всеки наемател трябва да знае, че преизчисляването на плащанията за комунални услуги е не само възможно, но трябва да се направи, ако, разбира се, има основания за това.

Ако услугите не бяха пълни

Една позната ситуация: при настъпването на студено управление на времето компанията не бърза да включи отоплението, а след това за дълго време тръбите се поддържат само в леко топло състояние. В същото време, фактури с пълната сума за плащане за топлина идват. Защо наемателят допълнително трябва да включва нагревател, а след това да заплати 100% от услугата? В този случай е възможно да преизчислите плащанията за комунални услуги.

База за доказателства

Разбира се, първо трябва да докажете, че услугата наистина не е била в размера, в който се предполагаше. В този случай е необходимо да се намерят документи, сключени договори, в които са посочени регулаторните параметри. Сега ние организираме термометри около апартамента и каним специалист от управляващото дружество. Той не трябва просто да симпатизира, а да състави протокол. Направете снимка и я прикрепете към приложението. Сега можете спокойно да отидете на "Energocenter". преизчисляване комунални плащания те трябва да направят в рамките на един месец, т.е. следващата разписка ще бъде с правилната сума.

Подгряване на водата

По принцип процедурата тук е сходна. Преди всичко трябва да се обадите на ключар от управляващото дружество. Той ще извърши проверка и ще състави протокол, посочващ температурата на водата, съответствието / несъответствието с нормата и вероятната причина за това явление. Таксите за комунални услуги ще бъдат преизчислени въз основа на този протокол и вашето заявление, поради което е много важно да се събере правилно базата данни. Опитайте се да запомните точно кога сте забелязали, че услугите са доставени с непълна сила. Компанията ще трябва да даде официален отговор, в който ще реши причината, а също така се задължава да отложи надплащането за текущия или следващия месец.

Брой на регистрираните жители

Тарифните ставки за електричество и вода често се основават на тези данни. Ако наемателите са напуснали апартамента Ви от дълго време (децата са напуснали родителите си), а сметките продължават да идват със същите тарифи, да събират документите и да отидат в офиса на компанията. Мениджърът ще помогне да формулирате заявление за преизчисляване на комунални плащания, да му прикрепите документи от адресната таблица, а през следващия месец ще получите данни за преразглеждането на плащанията за целия определен период. Много често хората не знаят за това и не докладват на общинските служби за пребиваването / освобождаването от отговорност на членове на семейството.

законодателство

Промените са възможни както в посока намаляване и увеличаване на разходите. Законът за преизчисляването на сметките за комунални услуги ясно описва всички случаи, при които можете да върнете обратно надплатена сума или, обратно, да платите дълга си:

• Ако апартаментът за известно време никой не живее. В този случай е важно липсата да бъде документирана.
• Ако семейният доход е по-малък от жизнения минимум. В този случай плащането не може да бъде повече от 6% от тази сума.
• Ако услугите са били направени извън времето или са били с недостатъчно качество. В допълнение към температурата на въздуха и водата е възможно да се транспортират неподходящи боклуци във времето. По принцип всяка услуга, с която сте недоволни, е причината да се свържете с лицето, което ги предоставя. Това е нормална практика.

Преизчисляване на комунални плащания 2017 се извършва на следните елементи: събиране на боклук и водоснабдяване, канализация и газоснабдяване, отопление на вода. Всяка основа трябва да бъде документирана, в противен случай никой няма да вземе под внимание.

Норми и стандарти

За всеки вид услуга има индикатори:

• Например, нормата се приема в случай, че горещата вода през деня има температура най-малко 60 градуса. От полунощ до 05:00 тази цифра се намалява до 30 градуса. Това е норма, ако потребителят не се оплаква от цвят, мирис, скованост.
• Захранването се счита за качество, ако доставчикът спазва установените стандарти. Ако електрически уред, изискващ 220 W, работи на половината сила, трябва да се провери за правилна работа и да се измери напрежението в мрежата.
• Доставянето на газ се определя въз основа на химичния състав на сместа.
• Отоплението се определя от температурата на въздуха в апартамента. В дневната трябва да бъде не по-малко от + 18-20 градуса, а в банята - до + 25 градуса.

Не забравяйте вашите права. Дори най-малкото отклонение от нормите позволява да се потърси помирение.

Прекъсване на предоставянето на услуги

От време на време се появяват аварии и превантивни ремонтни дейности, през които светлината или водата се изключват. Разбира се, най-често това е задължителна мярка, но наемателите не са задължени да плащат за услуги, които не са получили, дори и това беше сериозна причина. Ако обществените предприятия в този случай твърдят обратното, можете да предявите иск за преизчисляване на комунални плащания. Но трябва да разберете какво да предприемете като почивка:

• Отсъствие на газ за повече от 4 часа.
• Липса на електричество за повече от 2 часа.
• Липсата на отопление в случай, че температурата в апартамента падна до +8.
• Спиране на студено или горещо водоснабдяване за повече от 8 часа на месец или повече от 4 часа веднъж.

Преизчисляване на комунални плащания при липса на наематели

Много популярна тема. Ако сте били далеч от дълго време, тогава, разбира се, искате да спестите от сметки за комунални услуги. Съгласно действащото законодателство, ако потребителят отсъства повече от пет дни, той има право да преизчислява, с изключение на услугите за отопление и газоснабдяване. И за да докаже, че изобщо не е трудно, достатъчно е само да се предостави документ, потвърждаващ срока и причината. Комисарите ще приемат всякакви документи, които да потвърдят отсъствието ви.

Ако сте на бизнес пътуване, ще трябва да копирате документа за пътуване. Когато се връщате от ваканция, моля, подайте фактура от хотела или паспорт със знака за преминаване на границата. Фактът, че живеем в дача, може да бъде потвърден със сертификат от администрацията на градинската асоциация. Фактът на лечение или проучване - съответните документи от институцията. Като цяло, човек може свободно да отиде навсякъде, дори и без крайната дестинация. За да потвърдите отсъствието си вкъщи, в този случай ще трябва да предоставите билети за пътуване и сертификат от организацията за сигурност, че апартаментът е празен и е под наблюдение.

Събиране на документи

Можете да вземете примерно заявление за плащания за комунални услуги в офиса на компанията, за която кандидатствате. Но точно долу ще разгледаме основните моменти, които трябва да бъдат отбелязани. Така че, трябва да събирате референции, протоколи и експертни мнения, подписи на съседи и всичко това, за да потвърдите правото си на ясни плащания. Всички документи могат да се вземат под формата на заверени копия. И самият служител на комуналната служба може да ги увери, ако покаже оригинала.

Служителите са склонни да обмислят искането за преизчисляване на сметките за комунални услуги. Всъщност както разглеждане, така и приспадане на определена сума не са необходими повече от пет работни дни. В този случай сумата просто ще бъде коригирана в следващата разписка за плащане и не е необходимо да ходите няколко пъти. Ако това не се случи, човекът има право да поиска писмено обосноваване.

Би било желателно отново да се отбележи, че преизчисляването на комунални плащания при временна липса на наематели е предвидено за услуги, различни от отопление. Ако имате водомери и електромери, тогава няма да има поток и само газ се преизчислява. Плащанията за жилищно настаняване, като почистване на входа, също ще останат непроменени.

Характеристики на процедурата

Ако апартаментът има индивидуални метри, тогава силно не може да се притеснявате. Както и да е, ще плащате точно толкова, колкото сте прекарали. Ако сте решили твърдо да кандидатствате за преизчисляване на комунални плащания при временно отсъствие на апартамент, тогава предупредете управляващото дружество предварително. В идеалния случай, в деня на заминаването, служител на управляващото дружество ще покрие водата и газа, така че по-късно няма да има ненужни въпроси.

За съжаление, никой не прави това. Следователно при пристигането си можете да поискате преизчисляване на комунални услуги, за които имате цял месец. Заявленията и свързаните с тях документи се подават директно до управляващото дружество, след което се разглеждат и наемателят се уведомява за решението.

Преизчисление за времето на изпълнение на присъдата

Ако наемателят временно отсъства, това не променя правата и задълженията му по договора. Пребиваването на лице в места за лишаване от свобода е временно отсъствие. Наемателят все още е длъжен да плаща за поддръжка и поддръжка на жилищните помещения, което не се отнася за обществените услуги. Ако той не плати повече от 6 месеца, компанията може да го върне в съда. Ако едно лице не се завърне в рамките на шест месеца, той може да кандидатства за преизчисление по-късно, но той ще бъде произведен само за период от шест месеца. В същото време сметките за отопление и ОДН ще останат същите, тъй като фактът, че сте в затвора, не елиминира необходимостта от запазване на помещенията.

Как да направите заявката си: примерно

Заявлението за преизчисляване на сметките за комунални услуги се изготвя в свободна форма. Стандартно в капачката се посочва получателят, т.е. ръководителят на институцията. Освен това трябва да въведете вашите данни и телефонен номер за връзка тук. По-долу е заглавието "Изявление" и след това започвате да заявявате същността на проблема си:

• "Моля ви да направите преизчисляване на плащанията за комунални услуги, топла вода, студена вода, канализация, отопление за хелип, във връзка с шейна". Приложение на листовете за хартия.

В рамките на 10 дни трябва да отговорите писмено.

Искане за преизчисление

Обществените плащания следва да бъдат преразгледани, но в някои случаи доставчиците на услуги не искат да прекарват времето си в преизчисляване и да откажат да разглеждат заявления. В този случай имате право да съдите. Няма защо да се притеснявате, просто трябва да събирате доказателства. Това означава, че на ръцете трябва да бъде копие на всички документи, предадени на общински работници. Освен това ще трябва да напишете изявление.

Опишете данните за себе си, име, собственост на апартамента и на базата на която е дошъл. След това, в произволна форма, опишете ситуацията: броят на получените разписки, защо сумата не е била удовлетворена, как те са кандидатствали за комуналните услуги и не са получили отговор. Обърнете се към закона, от член 157, параграф 1 от RFTLC, според който размерът на плащането се определя според показателите на устройствата, както и на сто. 32, който се отнася до защитата на правата на потребителите. По-долу посочете молбата си, като задължите респондента да преизчисли използването на обществени услуги, с изключение на незаконно оценената сума за плащане за сметки за комунални услуги.

Вместо да приключи

Доста често в нашия живот се сблъскваме с такъв проблем като неправилното таксуване на сметките за комунални услуги. Това може да бъде еднократна грешка или редовно изчисляване на грешната сума, поради неправилен избор на тарифи или поради други причини. Но законът на Руската федерация предполага възможността за извършване на клиринг на плащания, ако собственикът на апартамента има основателни причини да вярва, че общинските компании са направили грешка при изчисленията. Днес са разгледани основните случаи, при които може да се извърши такава процедура.

Ако сте сигурни, че приходите всеки път идват с грешно заредена сума и комуналните услуги не искат да обръщат внимание на това, събирайте необходимите документи, включително писма, които сте написали, искайки да прегледате плащането, и подайте молба до съда. Днес това е нормална световна практика: ако проблемът не може да бъде уреден по друг начин, гражданите имат право да търсят закрила в съда. Въпреки очевидната сложност, тази процедура не отнема много време. Ще бъде необходимо само да се напише изявление, а в определения ден да присъства на срещата или да изпрати представител.