Cash Back - какво е това? Парите обратно на купувача

В сферата на търговията много внимание се обръща не само на качествени услуги, а именно на психологията на купувача, за да го убедим да направи покупка или поръчка. Това е много по-трудно, отколкото предлагането на качествен продукт, тъй като в този случай е необходимо да знаете как да представите конкретен продукт в светлината на клиентите и така да го направите продажба.

В днешната статия ще говорим за един от инструментите, с които се увеличава активно броят на продажбите на стоки и услуги. Това е опцията Cash Back. Какво е това, къде се прилага и кой активно използва този инструмент в бизнеса си, прочетете в този преглед.

Какво е това?

Нека да започнем, може би, с основите - просто обяснение за това, което е услугата cashback.

Този термин възниква, както не е трудно да се отгатне, от английски. Тя се формира от две думи: парични средства - "пари", "пари" и обратно - "връщане". Литературният превод ни позволява да се обадим на касови бележки (акцент върху втората сричка) на възможността да върнете парите си. За да разберете как функционира услугата, нека да дадем един прост пример.

Направихте покупка, но продавачът ви предлага такава възможност като възстановяване на средствата Ви. Ако нивото на възстановяване на средства е 5%, а след това с всеки похарчен 100 рубли, грубо казано, ще бъдат върнати 5. По този начин, най-добрата цена на услугите, за да бъде по-ниска, отколкото в случая, ако направите покупка без такива възможности.

мотивиране

Разбира се, Cash Back (което, разбира се, сте разбрали или дори сте знаели преди) ви позволява да говорите за стимулиране на желанието на клиента да прави поръчки. Поддържа се прости изчисления и ползи, които тази услуга обещава.

В края на краищата, ако направите покупка с тази опция, ще можете да спестите определена сума, като я върнете. Колкото повече купувате, толкова повече ще се върнете. Това изобщо не е сравнимо с класическата форма на пазаруване, когато никой не се връща. И това не може, освен моля купувачът.

Къде се прилага?

Както вече отбелязахме, Cash Back се използва в различни сфери. Какви са тези сегменти на бизнеса, е лесно да се досетите, че парите, които сте изразходвали, могат да бъдат върнати на търговията. Там един магазин може да бъде по-привлекателен в очите на клиента, отколкото другия, само за сметка на свързана система за възстановяване на пари.

Често слабостите на купувача се използват от банките. Редица от най-големите финансови институции стартираха програми, в които всички, които искат да направят поръчки в един или друг магазин, могат да получат своята правна парична помощ. Прегледите отбелязват, че такава схема позволява връщането на част от инвестираните средства само след като лицето се изчислява с картата на институцията.

И това е ясно печеливша, устойчив модел на взаимодействие: хората, които пазаруват в специални условия, могат да се върнат част от парите, похарчени и се увеличава пота за сметка на портфолиото си от клиенти и печели своите текущи операции, използвайки карти. Предимството на магазина е, че той получава продажби.

Програма Сбербанк

Тук например, действието "Благодарим Ви" от Sberbank. Най-голямата институция в нашата страна осигурява (постоянно) специално предложение на своите клиенти. Тези, които правят покупки в определени магазини и услуги (които са партньори на банката) и плащат с картата си, получават определен процент от инвестираната сума обратно. Неговата парична назад Сбербанк нарече програмата "Благодаря". По време на писането на статията няколко милиона души вече са участвали в програмата.

Всички те могат да правят покупки в стотици магазини, а във всеки един от тези случаи връщането на пари ще дойде на картата на участник под формата на бонуси. Залогът тук "плава" в зависимост от това къде правите покупката. В някои партньорски магазини размерът на възстановяването е определен на 50% от платената сума.

В бъдеще, след натрупване на определена сума, можете да ги платите. Много е лесно да се разбере и печели от търговска гледна точка - да участвате в такава програма Cash Back. Sberbank, известна с репутацията си и подкрепена от държавни облигации, действа като гаранция, че парите ви действително ще отидат на картата и ще бъдат достъпни за ползване.

Програмата на Alfa-Bank

Сбербанк не само въведе такова действие за своите клиенти. Също така държи програмата Cash Alfa-Bank. Същността е подобна на онова, описано във връзка с най-голямата банка по-горе.

Изчислявайки с помощта на карти Alpha в бензиностанции и ресторанти в Русия, получавате съответно 10 и 5 процента. Парите стават достъпни след определен период от време (веднъж месечно). Такова действие осигурява не само ползите от клиентите, но и повишеното търсене банкови продукти, както и генерирането на продажби за услугата, при която клиентът се закупува.

Програмата на банката "Tinkoff"

Не изоставайте от описаното по-горе и от "Банка" Tinkoff ". По-специално, програмата за възстановявания на средства беше въведена за тези, които правят покупки на стоки в определени категории (ставка от 5%). В допълнение, банката предлага да направи плащане на 10% от сумата на депозита (ако това е въпрос на баланс до 200 000 рубли). Въпреки това, банката "Tinkoff" Cash Back се представя по-скоро временно и този вид акции се държат в определени периоди.

Къде е по-изгодно?

Разбира се, всички банки имат различна степен на възвръщаемост, има и различни партньори, с които взаимодействат финансовите институции, и условията, при които клиентът получава пари. Въпреки че по същество няма смисъл да се сравняват горепосочените банки с Cash Back-карти. Сравнението е нецелесъобразно поради това, че ползата от такава програма може да не е толкова очевидна в рамките на кампанията, колко е удобно да се използва заради открита сметка в конкретна банка.

Магазини и други услуги

Разбира се, не само банките могат да рекламират продуктите си с помощта на опция като услугата "cashback". Има независими ресурси, които се занимават с връщането на пари на клиентите. Един от най-известните е на сайта "Копикот". Схемата за нейното функциониране се основава на същия модел като описаните по-горе банкови институции, но само при изчисляването на купувача в магазина няма значение: не е необходимо да получавате Cash Back-картата. Сравнението на работните модели показва, че услугата "Kopikot" използва филиалните връзки, според които купувачът трябва да направи поръчка. В крайна сметка това е основното условие за получаване на възстановяване.

И, разбира се, схемата за връщане на определен процент от стоките (под формата на бонуси) често се използва от отделните вериги за търговия на дребно. Тези магазини, които ви предлагат натрупани карти, също така, можете да кажете, да работите по подобен принцип.

Отзиви

И накрая, за да забележите какви са услугите на Cash Back (което е схемата и как работи, вече сме разбрали), ще дадем известна информация, която успяхме да намерим в процеса на писане на този преглед. В тях, тези, които имаха късмет да натрупат определен брой бонуси, са много щастливи да получат приятен подарък под формата на покупка, направена за натрупаната сума.

Например, ако направите няколко поръчки, които сте донесли бонуси N, след това закупени някои ценно нещо (както и много членове на една и съща програма: "Благодаря ти" от Банка ДСК), ще бъда много доволен да се знае, че е направена покупката в действителност за сметка на парите, които се връщат. Това е красотата на модела за възстановяване на пари.

Човек, който дава парите си за някои стоки, не очаква да ги върне обратно, той психически им каза сбогом. И ако след известно време той получи определен процент от първоначално инвестираната сума, той ще се радва да разбере, че успя да получи нещо за тези средства.

Можете да оцелеете при същите чувства, ако започнете да участвате в програми за парични преводи навреме. Както можете да видите, няма нищо трудно в тях: правете покупки според посочените условия и определено ще имате късмет.

Това, което също е прекрасно в такива програми, е липсата на необходимост от допълнителни инвестиции от участника. Просто купувате това, от което се нуждаете, и системата ви плаща.