Постижения в резюмето: какво да пиша? Примери за записване на раздела "Постижения" за резюме

Добре написано, информативно, интересно резюме може да бъде гаранция за успешна работа в престижна компания. Сред компонентите на съответния документ, които много HR специалисти считат за ключови са информацията за постиженията. Как могат те да бъдат правилно отразени в резюмето? Какви факти трябва да бъдат включени в документа?

Приоритет на фактите

Експертите препоръчват: описанието на постиженията в резюмето трябва да бъде подкрепено от това, което е посочено в цифри и факти. Ще бъде по-убедително от всякакви красиви думи. Основното е да корегираме правилно показателите с позициите, които кандидатът беше в този момент, да не бъркаме нищо. Защото, например, изглежда доста странно, за да изглежда като рекорд от типа: "Специалистът за поддръжка на клиенти увеличи продажбите на отдела с 20% годишно".

Не се колебайте да изкуствено увеличавате броя на злоупотребите, отразяващи личните постижения в резюмето. Това е, например, могат да бъдат класифицирани като тези, които продават на 20% (ако сте наистина експерт по тях!) За отделни продуктови групи. Как? Като опция - "за стимулиране на отдел продажби в сегмента на офис консумативи с 30%", в друга линия - "се е увеличила оборота за изпълнение на 10%." Средната аритметика ще остане същата, но всъщност постиженията са по-големи.

Принципът на неразкриване на информация

Въпреки това, отразявайки постиженията в резюмето с помощта на цифри и факти, трябва да знаете мярката. Факт е, че в дейността на почти всяка компания има търговска тайна. Междувременно може да се съдържа в самите цифри и факти, които кандидатът желае да включи в резюмето си. Може би за един бивш работодател изтичането на такива и такива данни няма да стане критично. Но мениджърите на компанията, на която отиват да си намеря работа едно лице може да не хареса факта, че кандидатът лесно взема секретна информация извън фирмата-работодател. Особено внимателни експерти съветват да бъде този, който работи в търговията на дребно. Авансите в автобиографията на продавача-консултант, разбира се, изискват номера (както и при никакви други документи от този тип). Но в много случаи те ще бъдат търговска тайна.

Вместо числата, надеждността

Какво ще стане, ако поради спецификата на поставената позиция кандидатът не може да цитира конкретни цифри и факти? Трудно е например да се отразят постиженията на този счетоводител в резюмето. Или, например, офис мениджър. Те не продават нищо, а изпълняват функционална работа. Как трябва да бъдат те?

В този случай експертите препоръчват да се съсредоточи върху ясната реализация на функционалните операции. Това означава, че списък задълженията работа с коментари на формуляра "извършени без грешки." И ако има някакви недостатъци, може би дори е добре. Ако те успяха да бъдат коригирани, тогава фактът, че има грешки, може да се превърне в постижение. Достатъчно е просто да напишете в един ред с информация за дефекта кратко обяснение: "Реших този и този проблем".

Шаблон за нищо

Постиженията в резюмето са важен аспект. Но не по-малко важен фактор е формата на представяне на информация. Често се случва, че постиженията са изобилни, но управителят по човешки ресурси по някаква причина ги игнорира. Резюмето трябва да бъде направено по такъв начин, че човекът, който го чете, има най-малкото желание да се запознае с фактите, които се съдържат в него, а не само да го погледне с един поглед. Как да направите това?

Експертите препоръчват, като опция, да се съсредоточите върху отразяването на уникалността на предишния опит. За да видите, когато разглеждате автобиографиите на кандидати със същия опит, управителят видял, че това лице наистина е извадило нещо полезно в последната му работа. И тъй като е вероятно той да направи същото в нова компания. Как да го направя на практика?

Това е много просто. Изброяване на предишни работни места и позиции (с постижения), дават малки придружаващи коментари. Например, "усвои изкуството на продажбите на студ". Или, да речем: "Научих програмата 1С." Работодателят винаги иска да види ефективни специалисти в своите редици. Един от критериите за това е желанието да се научат, да овладеят нови инструменти в работата. Това качество обаче трябва да бъде отразено в обобщението.

В същото време HR специалистите не препоръчват да експериментирате много с появата на резюмето. Случва се, че кандидатите държат информация за себе си под формата на картини, а понякога и на стихове. Разбира се, този вид резюме може да бъде търсено, ако човек претендира да намери работа в компанията за подходяща творческа позиция. Разбира се, този формат на представяне на информация ще бъде положителен фактор за кандидата. Това обаче е по-скоро изключение. Мениджър "Човешки ресурси" като правило, защото на професията си е консервативен. В нагласите си неизменно правило - ако кандидатът заслужава желания пост, той ще намери начин да представи факти за себе си в рамките на една стандартна, но същевременно информативна схема.

Постижения в структурата на резюмето

Как да отразим постиженията в резюмето по отношение на структурата на този документ? Експертите препоръчват да не се забавя фактологията с алгоритъма за представяне на информация. Личните постижения в резюмето трябва да се извършат незабавно след информацията за задълженията на предишните места на работа. Що се отнася до съдържанието на съответния раздел, както вече казахме, спецификите, цифрите, фактите. Няма общи изрази като "получени безценен опит, решаване на поверени задачи".

Какъв може да бъде приблизителният сценарий, в който се посочват постиженията в обобщението? Консултант по продажбите например? Фактите могат да бъдат отразени по този начин. Първо пишем: "Работете в предприятие като такова, в такива години и такива." Редът по-долу: "Разработихме алгоритъм за комуникация с клиенти, който увеличи продажбите на смартфони с 20%." Дори по-ниско: "Продадох повече от 300 устройства с iOS за 4 месеца, а средната за отдела е 100 устройства".

Ако задачата е да отрази постиженията на счетоводителя в резюмето, тогава алгоритъмът може да бъде такъв. Първо - мястото на работа, длъжността, условията. Редът по-долу: "Предоставяне на отчет без грешки." Дори по-ниско: "Прехвърлих счетоводството напълно в електронен формат с помощта на EDS." Но какво да кажем за разрешаването на проблемите? И това също отразява: "Направихме корекции в механизма на взаимодействие с Федералната данъчна служба, което направи възможно да се избегнат грешки при разпознаването на файлови формати".

Видове постижения

Какво друго може да са примери за постижения в резюмето? Има много опции. Може да се отрази както изключително професионалните постижения в резюмето, така и тези, които са от значение за стратегията за развитие на бизнеса на работодателя. В този случай, постиженията на първия тип може да предопределят последното. В първия случай можете да напишете: "Усвоих три такива езика за програмиране". На второ място: "Създадох ИТ продукт, който позволи на компанията да влезе на международния пазар".

Когато постиженията все още предстоят

Разбира се, възможно е, когато примери за постижения в резюмето са проблематични поради малката професионален опит или поради факта, че все още няма какво да се хвалим. В този случай, експертите препоръчват най-малкото да отразяват в документа искрено желание за цифри, които трябва да се изговарят на глас. Например, когато става дума да се опише постиженията в търговската мрежа на автобиография Продавач, е позволено да коментира предишния опит, както следва: ". Редовно практикуване на продажбата от процедура SPIN Rekhema Нил" Само по себе си желанието за овладяване на ефективна методология може да бъде за бъдещия работодател почти голямо предимство, отколкото успешните резултати от прилагането му. Ето защо, ако някой още не е решил кой може да отразява постижения в резюме, какво да пиша, като алтернатива, ние вече знаем.

Надеждността е основният критерий

Излагайки фактите, особено тези, свързани с регалията, кандидатът е длъжен да напише истината. Дори ако има изкушение да се набиват напомпани фигури, например, върху продажбите. Или скоростта на внедряване на такива и такива решения. Проверявайте онези, които отразяват в мениджъра си за продажби, постиженията на опитен HR специалист ще могат без никакви проблеми. И затова експертите съветват кандидатите: по-добре е да забравите да въведете някои факти, отколкото да посочите ненадеждни.

Грешен език

Експерти отбелязват интересен факт. Много кандидати са объркани в терминологията, което предполага коректността на резюмето на информацията за постиженията в резюмето. Какъв тип случаи са най-редовните? Много HR специалисти вярват, че това е или съзнателно или неволно заместване на понятието "постижение" за другите, което звучи като "служебен дълг".

Да разгледаме някои примери.

Много кандидати пишат коментари в резюмето: "Направих добра работа в навременното въвеждане на стоките." Или, например: "Стабилно изпълнени задачи, свързани с компилиране на софтуер." Всъщност това е отражение на заеманите позиции. Ето защо е изключително важно да се разграничат отговорностите, функциите, постиженията в резюмето. Субективността при определяне на критериите за ефективност е нежелателна. Необходимо е мениджърът на човешките ресурси да споделя виждането на кандидата, че такъв и такъв факт е постижение, а не длъжностно описание.

Има и други интересни гледни точки по отношение на този аспект. Някои експерти, например, вярват, че един от критериите за признаване на постиженията на дадено лице може да бъде същият като преминаването отвъд границите на служебните задължения. Разбира се, ако в този случай не говорим за пряко нарушение на производствените инструкции. Добър пример: ако човек, например, работещ като офис мениджър, разтревожи колегите си да предприемат курсове за напреднали и организира съвместна кампания след работа. Това може да зарадва новия работодател. И този факт може да се отрази в управителя на автобиографията ви. Постиженията от такова естество могат значително да повлияят на положителното решение за избор на този кандидат от работодателската компания.

Постиженията трябва да са подходящи

Важен аспект е уместността и уместността на фактите, които кандидатът посочва в съответните документи. Също така е важно да го разгледаме по отношение на това как правилно да се посочат постиженията в резюмето. Какво трябва да напише кандидатът на мениджъра по човешки ресурси, за да намери съответната и подходяща информация?

На първо място, трябва да обърнете внимание на времето. Много от уменията имат свойството да забравят с времето. Например, ако човек може да овладее 1C програма, например, преди 4 години, но това резюме не отразява факта, че тя се радваше доскоро, управителят на HR не може да приспадне съответното умение. Също така има умения за надеждно развитие на практиката, която е необходима. Това означава, че ако човек сравнително говори за програмата 1C в курсове само месец преди да подаде резюме, тогава най-вероятно той просто не го използва в реална производствена среда. И в този случай значението на умението е малко. Мениджърът вероятно няма да го получи.

Разбира се, информацията за постиженията трябва да бъде колкото е възможно по-близка до бъдещата позиция, за която претендира кандидатът. Това означава, че съответният раздел на резюмето трябва да бъде целеви. Между другото, способността на кандидата да поставя акценти в представянето на факти, свързани с трудовия опит, е значителен плюс за ръководителя на човешките ресурси. Дори ако вероятно информацията за постиженията на специалиста по човешките ресурси е доста скромна, самият факт, че те се прилагат към сайта, вероятно ще изиграе положителна роля за кандидата. От друга страна, резултатите безспорно престижна, но не и по време на работа профил, доста вероятно, ще направи мениджър персонал съмнявам лицето наемане перспективи, което отразява съответната информация в резюмето.

Доказателство за реализъм

Нека да изучаваме един деликатен нюанс. По-горе говорихме за факта, че е неприемливо да се посочи неточността в резюмето. Въпреки това, за определяне на невярна информация е тясно граничи тактика отразени в съответните факти за постиженията, които могат да изглеждат съмнителни мениджъри по човешки ресурси, поради тяхното невероятно изпълнение. И това въпреки факта, че кандидатът пише чиста истина. Да, а останалите компоненти - задължения, функции, постижения - в резюмето са изградени много компетентно. Как може да бъде това?

Тук всичко се основава на субективизма на възприемането на фактите. Факт е, че човек, работещ например като мениджър продажби, повиши динамиката на реализацията на определена стока не с 20%, а с 320%. И ако посочи втората фигура, възможно е специалистът по човешки ресурси просто да не му повярва. Какво ще стане, ако този вид постижение е вярно? Експертите съветват: да не бъдете скромен във всеки случай не е необходимо. Факти от този род не могат да бъдат изключени от трудовите постижения. Но те трябва да бъдат придружени от основна база от данни, която най-малкото не прави ръководителя на отдел "Човешки ресурси" да не заличава резюме като съдържащо ясно измислена информация.

Какви възможности може да има? Приемливо е, например, да придружава леда, където цифрите са отразени в вида на 320% от коментар: ". В резултат на успешното въвеждане на комбинирани техники за продажби с помощта на SPIN-метод и стратегии на Стив Shiffman компанията е успяла да увеличи оборота от 320%" Ще бъде по-правдоподобно.

Друга чудесна възможност е да предоставите резюме с препоръка. В идеалния случай - от бивш шеф или специалист в индустрията, което ще отразява похвала на кандидата едва едно и също за същото 320%. Тогава всеки HR-специалист, дори и най-консервативните възгледи, ще повярва в това, което е написано в резюмето. Препоръките, между другото, са отлично допълнение към съответния документ във всички случаи. Така че, за да ги запасите, няма да навредят в никакъв случай.