Грешка 868. Отстраняване на грешки 868 в Windows 7

Един от най-често срещаните проблеми при свързване с интернет, независимо дали това е директна връзка чрез кабел или използването на виртуална частна мрежа VPN с Wi-Fi-рутер, е ситуация, в която системата съобщава, че е възникнала грешката Интернет 868. Следваща ще бъде даден някои основни начини за решаване на проблема за общи случаи. Нека да разгледаме въпроса за отстраняването на неизправността, когато използваме връзката "Beeline", взета като пример (за други оператори и доставчици такъв провал може да има различен брой, но същността на това не се променя).

Какво означава грешка при свързване 868?

И така, за какво говори потребителят на екрана, посочващ този провал? Обикновено, когато свързвате интернет, грешка 868 сигнализира, че мрежовият адаптер не е могъл да инициализира IP адреса на сървъра, през който е направена връзката.

В случай на VPN сървър, тази връзка е чрез PPTP или L2TP. Проблемът обаче може да се прояви еднакво както при жични, така и при безжични връзки. По подобен начин тази ситуация е типична за почти всички Windows-системи, като се започне с "epsilon" и по-горе.

Основните причини за провала

Ако говорим защо се появи точно грешка 868, има няколко основни причини:

• технически проблеми с кабелна връзка;
• последици от вирусна инфекция;
• неправилни настройки за мрежова връзка;
• ограничения върху правата на достъп;
• блокиране на връзки чрез програми на трети страни или защитна стена на Windows.

Отстраняване на технически проблеми

За да не губите време, първо трябва да се уверите, че свързващите кабели са свързани плътно и правилно. Ако използвате безжична връзка, уверете се, че маршрутизаторът работи нормално.

За настройките на маршрутизатора сега не става. Ако при VPN връзката има грешка 868, можете да опитате просто да рестартирате маршрутизатора. Първо трябва първо да бъде напълно изключен от мрежата, вместо да се използва бутона за нулиране, а след това да изчакате поне 10 секунди пауза, преди да го включите отново. Възможно е възстановяването на настройките да помогне.

Сканирайте системата за вируси

Много добре е, че грешката на връзката 868 се дължи на излагането на специфични вируси. Както вече беше разбрано, препоръчително е да проверите системата за заплахи.

Препоръчително е да се използва не-персонал антивирусен скенер, и преносими комунални услуги от трети страни. Най-добре е да използвате приложения с общото име Rescue Disk, за да сканирате системата, преди да започне.

Проверяваме активността и правилната връзка

Сега, преди да определите как да решите проблема, трябва да проверите дали системата вижда активната връзка и използваните протоколи, по-специално IPv4.

За да проверите от менюто "Run" (Win + R) стартирайте командния ред (cmd), където се регистрираме ipconfig / all, След това наличните връзки и техните параметри се показват на екрана. В случай на оператор Грешка по Beeline 868 може да се прояви по такъв начин, че текущият IP адрес ще бъде неправилен. Така че обърнете внимание: тя трябва да започва с 10. Ако такава позиция не е изобщо или адрес прилича 169.254.X.X, трябва да се опитате да инсталирате официалния драйвер за мрежовата карта, или отново, проверете херметичността на кабели, свързващи към кабелна връзка. Понякога проблемът може да възникне от доставчика. Въпреки това, в повечето случаи това се отнася за неправилни настройки на текущия IPv4 протокол, ако не се използва IPv6 (което е малко вероятно).

IPv4 опции за конфигуриране

Връзката 868 VPN или кабелна връзка често се коригира, като се променят настройките на IPv4 протокола. Но може да има няколко възможности.

В най-простата версия трябва да отидете на настройките на центъра за управление на мрежата. Най-лесният начин да направите това е да стартирате командата ncpa.cpl незабавно в същото меню "Изпълнение", след това да изберете настройките на адаптера или безжичната връзка, да намерите протокола IPv4 и да преминете към неговите свойства. Тук за полетата за получаване на IP адреса или адреса на предпочитания DNS сървър задайте автоматичния режим.

В някои случаи доставчикът може да предложи собствена конфигурация. В този случай трябва да въведете правилно всички стойности. Но най-често получаването на адреса остава автоматично и параметрите се задават само за предпочитания и алтернативен DNS сървър.

Конфигуриране на DNS услуги и разрешения

Ако отново се появи грешка 868, това може да означава, че на потребителя просто са били отказани права за достъп. За да започнете, ние влизаме Настройки за VPN връзка или адаптер, както е показано в предишния случай, и след това трябва да отидете в раздела за достъп.

Тук в първия ред отгоре трябва да премахнете "птицата" от точката, позволяваща използването на връзката от други потребители на мрежата. Това обаче е по-вярно, само когато "разпространението" на интернет от този терминал не е необходимо.

Понякога, поради системни повреди или поради това, че администраторът прекъсва свързването на компютъра, услугата DNS е изключена. Така че трябва да го включите. За целта използвайте командата services.msc от същото меню "Run". Ще се отвори прозорец с всички услуги. Тук трябва да намерите DNS клиента. По подразбиране услугата трябва да бъде настроена на "Операции". Ако това не е така, просто включете клиента и рестартирайте компютъра или лаптопа. На теория, след такива манипулации, грешката 868 изчезва.

Може би причината е в защитната стена

Друга причина за тази ситуация може да бъде блокирането на връзката от антивирусната програма или защитната стена на Windows. По принцип трябва да проверите дали порт 53, който се използва за правилната работа на DNS клиента, е блокиран.

Ако не е посочено в настройките, портът трябва да бъде отворен. Това се прави чрез създаване на ново правило, което определя всички необходими параметри, следвайки инструкциите на системата. Много статии са написани за това, така че няма смисъл да се спираме при такива настройки. Ако обаче потребителят не се страхува да рискува, защитната стена може да бъде изключена изобщо и след това да видим как ще се държи системата, когато се опитва да направи връзка. Вярно е, че е възможно да се извършват такива операции, както казват те, на ваша собствена опасност и риск. От друга страна, ако в системата е инсталиран мощен антивирус с вградена защитна стена, защо не?

"Beeline Интернет." Грешка 868: Коригиращо действие

И накрая, за оператора "Beeline". Това не е толкова просто. Като правило, компютърната система не може да определи сървърите vpn.internet.beeline.ru и tp.internet.beeline.ru, което води до появата на неуспех 868.

Разглеждаме по-нататък. Ако, както е споменато по-горе, IP адресът започва с стойност 10, това е ОК, можете да започнете да се свързвате. В прозореца за връзка обърнете внимание на адресната линия в Интернет. Тук е необходимо правилно да се напишат точно споменатите параметри.

Ако причината не е така, много вероятно е да промените настройките за IPv4. В същото време оставаме да получаваме адреса в автоматичен режим и ръчно да коригираме само настройките на DNS сървъра: за предпочитания влизаме в четири осмици, за алтернативата имаме две осем и две четворки. Да, общото правило за всички конфигурации е да деактивирате прокси сървъра за локални адреси, освен ако не е предвидено друго от доставчика.

Сега остава да се обърне внимание на защитната стена. Трябва или да го отключите, или отворени портове 1701, 1723, 80 и 8080 (те са необходими за правилно свързване чрез "Beeline").

Ако нищо не е помогнало

Това се случва, че горните методи не работят. Какво трябва да направя? В този случай се препоръчва да нулирате настройките. За да направите това, напишете следното в командния ред:

• netsh winsock нулиране;
• netsh int ip reset.

След това задължително трябва да рестартирате системата, след което можете да опитате отново да я свържете.

заключение

Ако обобщим грешката при отчитането на грешката 868, можем да видим, че има много причини за появата й. Решаването на проблема директно зависи от всяка конкретна ситуация. Въпреки това, общите методи, които биха могли да определят такава неизправност във всяка система, независимо от нейната модификация или тип на свързване, са показани по-горе. Тук настройките за IPv6 не бяха предложени само защото все още се използват много рядко, а параметрите, които въвеждате, почти напълно повтарят настройките на IPv4.

Освен това, ако проблемът възникне от доставчика, няма нищо, което да се реши. В случай на внезапна повреда, когато всичко работи преди определена точка, все пак можете да посъветвате да възстановите (върнете системата) от контролната точка, преди да настъпи грешка при свързването. Е, в останалата част можете да следвате горепосочените съвети и препоръки. Между другото, както при "Beeline", този оператор се използва изключително като пример. За други оператори почти всичко е конфигурирано по подобен начин, само когато отворите портовете от доставчика, трябва да знаете техните номера.