Защо "Вебер" не работи по телефона - възможни причини и решения

"Viber" - много популярен посланик, предназначен да улесни комуникацията на хората около планетата. Аудиторията на приложението Viber непрекъснато се увеличава, програмата е инсталирана на все по-голям брой мобилни устройства и притурки.

Всеки потребител на мигновения пратеник поне веднъж по време на работата на приложението се чудеше защо "Weiber" престана да работи по телефона. Разгледайте основните причини за неуспеха на приложението и възможните решения на проблемите с куриера "Weiber".

Грешка 495: файлът не е намерен

Ситуацията, когато възникне грешка при Viber инсталация под номер 495, се случва доста често. Тази грешка означава, че инсталационният файл "Weiber" не е намерен на сървъра за разработчици. Защо се случва това?

Най-вероятно потребителят е започнал да изтегля инсталационния файл на приложението, когато версията на програмата е актуализирана на сървъра, т.е. новият инсталационен файл все още не е качен и старата версия вече е изтрита. Не се паникьосвайте, по-добре е просто да изчакате малко и опитайте отново да изтеглите приложението "Weber".

Липса на интернет връзка

Без значение колко малко може да звучи, най-честата причина, поради която Viber не работи и издава грешка в връзката, може да е липсата на връзка с интернет. Следователно, на първо място, трябва да проверите функционирането на мрежата в други приложения, например в браузър. Ако страниците на сайтовете се отварят бързо и без грешки, връзката с мрежата функционира правилно и причината не е в нея.

Ако браузърът не показва страниците, трябва да разберете връзката. Да кажем, че смартфонът е свързан към мрежата чрез Wi-Fi. Необходимо е да се опитате да превключите от Wi-Fi към 3G или 4G мобилна мрежа и да проверите отново интернет. Ако проблемът с връзката остане, трябва да разберете настройките за APN на APN телефона или да се свържете с фирмата на мобилния ви оператор. Специалистите на мобилните комуникационни компании трябва да имат необходимите познания, за да конфигурират почти всеки телефон.

Друга възможност е да проверите баланса, може би интернет е бил блокиран поради липса на средства по сметката. В този случай, попълването на баланса ще реши проблема.

Неподходящата версия на "Weiber"

Съществуват и по-малко очевидни причини за ситуацията, когато Viber не работи. Какво да правим с приложението "Weber", ако не работи? Необходимо е да проверите коя версия на програмата се използва. Вероятно е останало.

За да разрешите проблема, трябва да актуализирате пратката и да я проверите отново.

Последици от неправилни актуализации

Приложението "Weiber" непрекъснато се подобрява, нови функции и възможности се добавят към пратеника. За съжаление, понякога след инсталирането на новата версия, функционирането на програмата може да бъде нарушено. Често това се дължи на грешки в самия пакет за обновяване, с несъответствия между версиите Viber и операционната система Android. Обикновено, ако възникнат такива проблеми, те се фиксират в следните пакети за актуализация на софтуера. И преди да бъде пусната модифицираната версия на приложението, ще трябва да използвате старата версия на пратката след изтеглянето й в мрежата.

Във всеки случай, трябва да съобщите ситуацията на екипа за поддръжка, за да може програмистът да започне да работи по проблема. Колкото повече потребители ще бъдат осъществени, толкова по-бързо ще бъде пускането на правилно работеща актуализация.

Блокирайте публикациите на някой друг

В случай че приложението "Weber" работи, но съобщенията не се изпращат до всички контакти, получаването на съобщения от този профил е било блокирано от друг потребител. Защо "Weiber" не работи по телефона и какво да прави в този конкретен случай? Технически, програмата функционира, само съобщенията не се изпращат до всички контакти. Ако възникне такава ситуация, трябва да посочите по друг начин причината за блокирането от контактите, които не са налице.

Приложението е нестабилно, някои действия не се изпълняват правилно

Така че Viber не работи, какво да прави и как да го поправим? Следните проявления на неправилното функциониране на посланика са възможни:

1. Изпращането на съобщения не работи, но приемането е без усложнения.
2. При извършването на стандартни действия в нея има спиране и неочаквано нулиране на приложението.
3. Приложението показва съобщение за липсващата интернет връзка, въпреки че връзката е вярна.

За начало можете да опитате да рестартирате мобилното си устройство. За да направите това, задръжте бутона за захранване, докато се появи менюто. В прозореца, който се показва, изберете елемента "Рестартиране" и изчакайте телефонът да се включи.

Ако след рестартирането работата на Weiber не е нормализирана, ще трябва да преинсталирате приложението. За да направите това, първо премахнете програмата. За да изтриете "VibER", трябва да въведете списъка с инсталирани приложения, да намерите желания елемент с името на програмата, да го изберете и да кликнете върху "Изтриване" в прозореца, който се показва. Сега можете да настроите отново куриера. За да направите това, трябва да изтеглите и инсталирате приложението Viber от Google Market или от сайта на програмиста.

Блокиране на спам от администрацията Вибер

Мрежата е описала случаи на блокиране на потребителите на Messenger от самия разработчик. Защо Vibeer не работи в този случай? Ако груповият имейл е изпратен на група контакти от един профил, администрацията на Weiber вижда това като опит да изпрати спам. Има блокиране на изпращането на изходящи съобщения. Входящите съобщения пристигат към потребителя, както обикновено.

За да се възобнови нормалната работа с "Weiber", потребителят трябва да се свърже с разработчика и да обясни причината за масовото изпращане на съобщения. В този случай е възможно администрацията да реши да премахне ключалката, като предупреди потребителя да предотврати подобна ситуация в бъдеще. Има обаче и други случаи, при които администрацията на куриера е блокирала постоянно профилите на определени потребители. В тази ситуация има само един изход: създайте нов акаунт с връзка към друг телефонен номер, който преди това не е бил регистриран в системата Viber.

Технически разработки на сървъри Viber

Ако се анализират различните възможни варианти на повредата на пратката и все още не е ясно защо "VibER" не работи по телефона, във всеки случай е необходимо да се свържете с отдела за поддръжка. Може би приложението не работи поради временна техническа работа на сървърите, отговорни за комуникацията чрез Viber. Помощното бюро ще помогне във всеки случай, дори ако провалът не е свързан към сървърите на Messenger.

заключение

Вестителят "Weiber", както и всяка друга програма, може понякога да работи неправилно. В статията са изброени основните проблеми, които възникват при изпълнение на приложението, както и отговор на въпроса защо "VibER" не работи на телефона с "Android".

Програмата може да бъде възстановена дори от неподготвен потребител, но има недостатъци на приложенията, които само специалистите по поддръжка на Viber могат да разберат.