Грешка RH-01: как да го поправите?

На устройствата с Android, когато се опитвате да получите достъп до услугата "Playmarket" често се провалят. Една от най-често срещаните е грешката RH-01, в съобщението, което показва, че системата не може да получава данни от сървъра на приложения. Но защо възниква тази ситуация? Изглежда, че връзката работи добре и настройките са в ред. За информация как да отстраните този проблем вижте материала по-долу.

RH-01 сървър грешка: защо се срива?

Някои собственици на мобилни устройства погрешно вярват, че този проблем е свързан изключително с услуги, напълно забравяйки, че с техните устройства не всичко може да е наред.

Смята се, че като цяло, грешката на данни RH-01, когато ви изпрати запитване за потребителя към сървъра на услугата "Google Play" се появява, когато устройството е пълна неизтрити изтегляне, кеш приложения и браузър, неправилно разпознаване на система за регистрация собственик на данните на устройството, и дори настройка неправилен параметър свързани с настройките за дата и час. Понякога подобен провал се приписва на отделни аплети (например "Свобода"), но това е голяма рядкост.

RH-01 (грешка при извличане на данни): какво да правите първо?

Естеството на неизправността беше установено. Сега нека да продължим директно към отстраняването на неизправности. Първото нещо, което винаги се препоръчва, е да извършите пълно рестартиране на мобилното устройство, но не използвайте рестартирането за това, но напълно изключете устройството и го включете отново.

Ако това е краткосрочен неуспех в работата на системата или има прекъсвания в комуникациите, възможно е грешката RH-01 да изчезне сама след рестартирането.

Настройки за час и дата

Колкото и странно да звучи, понякога неправилните настройки за дата и час действително могат да действат като причина. Това се дължи на факта, че сървърът и мобилното устройство не могат да се синхронизират помежду си. В допълнение към всички неправилни часови зони може да се отрази и на ситуацията.

По този начин решението за отстраняване на грешката RH-01 в този случай е очевидно: отидете в настройките и задайте правилните параметри, като обръщате специално внимание на часовата зона и региона. Желателно е да се даде възможност за синхронизиране на времето през мрежата, което ще ви спести от появата на проблеми в бъдеще.

Изчистване на кеша за изтегляне и свързаните приложения

Сега няколко думи за наличието на нежелани отпадъци на устройството. По принцип това се отнася за буутлоудъра, кеша на приложението Play Store и свързаните с него услуги и платформи (най-често това се отнася за компонента на Рамката).

В този случай грешката RH-01 се решава чрез въвеждане на секцията за приложения, където искате да изберете секцията "Всички" и след това да намерите "Download Manager". След като въведете редакцията на параметрите си, услугата трябва да спре, да изтрие данните и да изчисти кеша. Точно същите операции трябва да се извършват с описания аплет и свързаните с тях услуги (Рамка и услуги "Google"). За пълна увереност се препоръчва на устройството да се рестартира и да се провери дали отново се появи грешка RH-01.

Действия в профила

Много често проблемът може да е, че системата по някаква причина, известна само на нея отказва да приеме рекорд регистрация на потребителя, и това се отнася не само за тази катастрофа, но и за много други (например, грешка 941).

В такава ситуация не се предоставя многократно въвеждане на данни. Единственото, което може да се направи, е да изтриете профила и след рестартиране, когато се задейства "Съветникът за настройка", въведете отново информацията. За да извършите такива операции, използвайте съответния раздел в настройките за регистрационните данни за Google с последващ преход до редактиране на настройките и изтриване.

Кардинални методи

Ако никое от гореизброените не ви помогне, не бързайте да направите пълно възстановяване на фабричните настройки или Hard Reset. Едно от най-интересните решения за отстраняване на този проблем може да се нарече премахването на гореспоменатата услуга с предварителното придобиване на права на root.

За така нареченото устройство за разтоварване, програмата Kingo Root, която първоначално е инсталирана на стационарен компютър или лаптоп, е перфектна. След като свържете смартфон или таблет, той ще изтегли и инсталира необходимия драйвер и съответния мобилен аплет.

След като инсталацията завърши, стартирайте мобилното ателие, след което напълно деинсталирайте приложението Play Store. След това трябва да намерите в интернет надежден сайт, който популяризира софтуерни продукти за Android-системи, да изтеглите инсталационния файл на приложението във формат APK от него, да го копирате в устройството и да го инсталирате. Както показва практиката, този метод дава положителен ефект в 99% от случаите от 100.

Но дори и това да не помогне, наистина трябва да извършите пълно възстановяване. От само себе си се разбира, че можете да използвате ресурсите на системата. Но е по-добре да изберете специализирана компютърна програма, разработена от производителя за вашето устройство. Например за линията устройства Xperia Xperia можете да инсталирате помощната програма Xperia Companion и да изберете да извършите възстановяването на софтуера, след което ще бъде изтеглен и инсталиран оригиналния фърмуер. В зависимост от модела и конфигурацията на системата времето ще отнеме от 30 минути до един час (или дори по-малко).

Но не можете да използвате такива програми. Много потребители предпочитат, така да се каже, "тежка артилерия" под формата на Hard Reset. Е, няма нищо ужасно в този подход. По принцип резултатът ще бъде същият.

Кратко резюме

Така че, ако извлечем категорични заключения, в по-голямата си част, ако не обръщаме внимание на кардиналните методи, почти винаги проблемът се елиминира чрез прилагане на опростените методи, описани по-горе. Когато използвате който и да е вид нулиране или при възстановяване на оригиналния фърмуер, моля, обърнете внимание, че всички лични данни, инсталирани приложения или всякаква друга информация за потребителя ще бъдат изтрити. Затова, преместете всичко, което ви трябва, на предварително подвижната карта с памет или експортирайте архива, например, на компютър. В този случай можете да използвате дори примитивни помощни програми като MyPhoneExplorer.