`Tele2`: прегледи на абонатите, услугите, тарифите

Няколко големи мобилни оператори оперират в Русия. Те са пазарни монополи, но това е нормално. В крайна сметка, конкуриращи се помежду си, тези компании дават на своите клиенти избор.

алтернатива

В допълнение към добре познатите Beeline, MegaFon и MTS, ние също имаме Tele2. Отзивите на клиентите показват, че този доставчик на услуги също заслужава специално внимание. Благодарение на интересните тарифни планове, широкото покритие и различните акции, компанията е много лоялна към своите клиенти. Ето защо не е изненадващо, че сега тя обслужва повече от 35 милиона абонати в цяла Русия.

история

Дейността започна "Теле2" (прегледи абонатите на това време могат да потвърдят това) през 2003 г. Началото бе дадено от шведската търговска група, която се занимава с създаването на нов доставчик на клетъчни комуникации в Русия. Първият регион беше за региона на "Теле2" в Москва, като най-обещаващ от гледна точка на успешен бизнес. По-късно, разбира се, бяха свързани и други региони. Само за 2 години броят на абонатите на компанията е 3 милиона души.

Компанията наистина демонстрира своята инициатива и стана иновативна благодарение на въвеждането на технологията за високоскоростна интернет връзка 3G / LTE. Това се случи съвсем наскоро, буквално през 2013/2014. Като предлага тези услуги, операторът успя да увеличи базата на своите потребители с още няколко милиона абонати.

Както е посочено на официалния уебсайт на "Tele2", обхватът на компанията сега е опериран в 64 региона на Руската федерация (от които 59 имат интернет комуникации). Освен това, операторът може да се похвали с пускането на първата 4G мрежа в Москва.

понятие

Интересното е, че всички услуги на компанията са разделени на няколко категории за по-голяма яснота за това как се предлагат. Така че има раздел "Тарифи", в който човек може да свърже пакет от обаждания, съобщения, интернет данни на своя мобилен телефон, както и "Услуги", където можете да изберете опция за еднократно ползване. На свой ред тези раздели могат да бъдат разбити още повече в опции, предназначени за комуникация, забавление, съобщения и други задачи.

Засега нека да отбележим кои еднократни опции могат да бъдат свързани с абонат, използващ услугите "Теле2" (Москва). Тарифи, които ще опишем по-подробно малко повече.

Услугите

Така че вероятно възможностите за комуникация са най-търсеното за този оператор. Това включва филтър за спам, идентификация на обаждащия се обаждащия се (както и възможността да се скрие номера си), контрол върху всички разходи, способността да се знае кой и кога ти се обадя, задръжте, пренасочване, обаждащия се заключва конферентен разговор в колективен режим ", Tele2" -zvonki и др. Уебсайтът на компанията има по-подробни описания на всеки от тях, така че тук няма да губим време за това. По принцип името на услугата може да бъде познато какво се има предвид. Някои от тях са достъпни по подразбиране, докато други трябва да бъдат свързани отделно.

Категорията "развлечения" включва запознанства, портал с абонаменти за новини, намиране на приятели на картата, инсталиране на музикални файлове, вместо шутове и т.н.

За тези, които искат да поддържат връзка, опциите са "активни нула", "фар", "обещано плащане" и други. В категорията услуги, свързани с изпращането на съобщения, има опции: "Ден на SMS" и "Изпращане на съобщение от уеб сайта на оператора" Tele2 ". Обратна връзка с клиентите показва, че всичко това може да бъде поръчано онлайн чрез подаване на заявление.

тарифи

Както всички останали мобилни оператори, Tele2 разполага със собствена мрежа от тарифи, които предполагат предоставянето на услуги на своите абонати. Разработен е като се вземат предвид изискванията на клиента, неговите предпочитания.

Операторът има общо 6 плана, наречени "Черно", "Много черно", "Най-черно", "Супер черно", "Оранжево", "Интернет за устройства". Очевидно е, че асоциацията на опциите с този цвят е създадена, за да припомни корпоративния стил и фирменото лого, изпълнени на черен фон.

описание

И така, какво предлагат абонатите в "Теле2", които се свързват с посочените тарифи?

Основният план е "Черно". Логично е, че ревютата на абоната, описващи "Tele2", го наричат ​​най-простият: ще отговарят на абонатите, които са доволни от минимума. Опцията ви позволява да извършвате безплатни разговори в мрежата, както и 2 гигабайта мобилен трафик. Като бонус в пакета са осигурени 150 SMS съобщения. Цената на тарифния план е 99 рубли.

При тарифата "Много черна" обемът на наличните услуги е много по-голям. Интернет трафикът тук се удвои, а също и пакетът от 400 минути за безплатни разговори към всички номера в Русия. Цената на тарифата е 299 рубли, броят на съобщенията се е увеличил до 400.

Следващият "Най-черен" пакет е 10 Gb трафик и 1000 минути за разговори и съобщения. Тази опция е достъпна за абонати на "Теле2", регион Москва, за който е установен като родния регион. Някои отзиви от клиенти от други области показват, че те имат леко различна тарифна структура, така че може да се различават в нашия случай. Цената на пакета е 599 рубли.

"Overclock" предлага два пъти повече възможности - 2000 минути разговори - както и 15 GB интернет. Цената му е 1199 рубли на месец. Това е целият набор от сложни тарифни планове, които се разпределят на абоната на компанията.

"Orange" и "Интернет" - специални тарифи. Първият позволява да се обаждат всички номера в региона на цена от 1 рубла в минута - втората осигурява 7 ГБ интернет трафик и призовава към всички стаи за 1,8 рубли. за 299 рубли (което означава месечно плащане). "Tele2" поставя последния пакет по предназначение за работа с рутери и модеми.

Разбира се, познаването на разходите за услуги и количеството предоставени данни е важно, когато работите с някой оператор. Въпреки това, най-вече за това колко добре компанията предоставя своите услуги, ще ни разкажат прегледите.

На първо място авторите им оценяват обхвата, обслужван от "Tele2". Това е важно, защото засяга пряко качеството и наличността на абоната. Колкото по-развита е инфраструктурата на оператора, толкова по-високо е качеството на предлаганите от него услуги. Това се отнася до кулите на мобилните комуникации и регионите, в които има наличен сигнал. По този въпрос няма оплаквания срещу оператора - всъщност в градовете, където зоната на покритие на доставчика е маркирана на картата, сигналът е достатъчно силен.

Друг въпрос е услугата, предоставена от оператора. В това отношение, разбира се, има и отрицателни отзиви. Някои клиенти се оплакват, че те не идват за настройка ( "Tele2" обещание да изпрати автоматични настройки за минута, докато в действителност тя отнема няколко часа) дълго време - тя е за това, че на повикващия не изпрати кода за активиране на новия си брой. Много подобни истории - очевидно, проблемите, свързани с високия ръст на оператора, разширяване на базата си. Във всички такива случаи, консултантът се обади и попита за изясняване на това дали проблемът е решен.

Третият важен момент в работата на всеки доставчик са цените. В политиката за формиране на тарифи, както и в начина на организиране на плащанията, "Tele2" наистина успя. Можете да я прецените най-малко с предимствата, които описахме по-горе.

Всъщност е трудно да се намерят по-достъпни тарифи на руския пазар на комуникационни услуги. Още по-трудно е да се види комбинацията им с високо ниво на обслужване.

Заключения за оператора

Днес се смята, че компанията "Tele2" може да бъде отлична алтернатива на обичайните три марки на вътрешния пазар. Това е нещо ново и интересно, което прави мобилната комуникация по-достъпна. Колкото повече такива играчи се появяват в телекомуникационния бизнес, толкова повече се повишава качеството на комуникацията и намалява цената.

Ето защо, ако отдавна сте използвали услугите на вашия оператор и забележите, че той става все по-малко печеливш - обърнете внимание на "Tele2" (Москва). Тарифите на оператора, представени по-горе - те наистина могат да бъдат наречени изкусителни. Ето защо е възможно услугите на това дружество да ви интересуват повече.