Active Directory, не работи принтер: какво да правите?

Много потребители често се оплакват, че като вчера да изпрати документите за печат се извършва без проблеми (например, от домашния си компютър терминал или от компютърна мрежа в офиса), а на следващия ден системата изведнъж грешка на някои Active Directory странна услуга, принтер не работи, и това, което е най-тъжно, престава дори да бъде дефинирано в системата.

Тук много хора започват, както казват те, да озадачават проблема с елиминирането на такива проблеми. Обаче в повечето случаи решението, както се оказа, лежи на повърхността, много от които не са съвсем неразбираеми, но в повечето случаи нямат представа. Междувременно манипулациите за елиминиране на проблема изглеждат много прозаични.

Грешка в Active Directory. Принтерът не работи - каква е причината?

Най-тъжно е, че проблемът тук дори не е в шофьорите, въпреки че те, разбира се, не играят последната роля (самите те и тяхното реално състояние ще бъдат обсъдени по-късно по-късно).

Основната причина за тази ситуация в повечето случаи е липсата или ограничаването на достъпа до печатащо устройство или MFP. Друг често срещан проблем с мрежовите принтери е задачата да отпечатвате твърде много документи, а не само един терминал, но няколко. Тук, без решаване на проблемите с мрежата, ясно не може да се направи. Но това не е основното нещо. И за начало можете да предложите няколко прости методи за отстраняване на този провал.

Оперативно решение на проблема

В най-простия случай, ако възникне грешка в Active Directory (принтерът не работи), Windows 7 или друга модификация, инсталирана на терминала, от който е направена заявката, просто трябва да рестартирате.

Простото почистване на опашката за печат в свойствата на принтера няма да даде резултат, но след рестартирането документите ще отидат за печат, сякаш нищо не се е случило. И няма значение, локално е принтер или мрежа.

При принтерите, които се свързват чрез USB интерфейса на локалния компютър, има смисъл да свържете отново устройството към друг порт, като го промените от стандартния 2.0 на 3.0.

Действия с инсталиран хардуер

Но може и да е, че проблемът дори не е такъв. Ако принтерът не работи в Windows 10 (Active Directory се издава като грешка), както се препоръчва от потребители, изправени пред подобен проблем, е необходимо да се използва инициативата "Мениджър на устройството" или раздела за принтер "Control Panel".

Ако системата има няколко печатни секции от физически характер, или е заменен един принтер в друга, но шофьорите не са били отстранени, тя може да бъде много добре, че разрушаването ще помогне на всички шофьори до премахване на самите устройства. Ако рестартирате, Windows ще определи дали той е функционален от останалия хардуер и ще инсталира необходимите драйвери сами. Ако тези водачи не разполагат с нестандартно оборудване, и вие сте в течение със сигурност, можете да ги инсталирате от снимачната площадка като DriverPack Solution, както и допълнения и все още се използва автоматична актуализация.

Какво да направя с настройките за печат?

Сега има няколко въпроса относно деактивирането на основната услуга, когато възникне грешка в Active Directory. Принтерът не работи, какво трябва да направя? Възможно е, поради първоначалното деактивиране на функцията за печат. Тук, какъв вид принтер не включва какви нови драйвери сте поставили, все още няма да има ефект.

Представете си, че има съобщение, че принтерът не работи в Windows 8. Active Directory е посочен като основен източник, който идентифицира този провал.

В този случай трябва да използвате секцията програми и компоненти, а в системните компоненти проверявате дали услугите за печат са активирани. Ако е неактивен, те трябва да бъдат активирани, след това отидете в секцията Услуги (services.msc в Run console - Win + R), намерете съответния диспечер там и проверете състоянието му. Ако услугата е неактивна, трябва да въведете опциите за редактиране (двойно кликване или меню PKM), стартирайте услугата ръчно, а при стартирането изберете "Автоматично".

Използване на настройките на системния регистър

И накрая, проблемът за грешка Active Directory (принтер не работи) може да се елиминира чрез създаване на специални ключове в регистъра на съответния редактор, който може да бъде достъпен регентство команда в менюто "Run" или чрез отваряне на изпълними EXE файлове в директорията на System32, но бъдете сигурни, с правата, администратор.

Тук трябва да използвате клона на HKCU, да отидете в директорията Printers и да създадете в нея папка с настройки, а в нея - папката на съветника. В крайното местоположение ще трябва да създадете такива параметри:

За REG_DWORD:

• Автоматична инсталация - стойност 1;
• Намерете Тип - стойност 1;
• Задаване по подразбиране - стойност 1;
• Споделена - стойност 1;
• Използване на съществуващо е 0.

За REG_SZ:

• Името на драйвера е празна стойност.

След това рестартирането е задължително и се проверява работата на печатащото устройство.

Проблеми с принтерите в домашната група

Понякога, както се оказва, това също не помага. Мрежовите принтери, както и местните принтери, могат да излъчват грешки в Active Directory. Принтерът (мрежата) не работи в този случай само защото пътят към местоположението му в мрежата не е посочен правилно или системата просто не го определя.

Не е трудно да се определи тази ситуация. Достатъчно е да посочите в настройките за адрес нов път или IP оборудване, да запазите промените и да рестартирате напълно компютъра (и за предпочитане принтера).

Резултатът

Като цяло, проблемът се фиксира доста просто дори на ниво потребител, а не на администратора на компютъра или мрежата. Регистрацията, разбира се, може да бъде докосната само в най-екстремния случай, но ето тук, за да проверите дали настройките за печатните услуги са на стойност. На драйверите това не се случва, защото без тях никое свързано устройство няма да работи. И не разчитайте само на Windows по този въпрос. В базите данни на драйверите може да не съществува необходимия софтуер и системата ще инсталира най-подходящия драйвер, а това не винаги е подходящо.

Тук трябва да използвате или специфицирани пакети драйвер, или оригинални устройства с драйвери. Но оригиналите могат да са остарели, затова е необходимо да имате стабилна интернет връзка, която да се актуализира. Че програмата описана по-горе, че Driver Booster работи, като се позовава на официалните ресурси на производителите на устройства или разработчиците на съответния софтуер за управление, търси и изтегля най-новата версия на драйвера и автоматично го интегрира в системата. Актуализацията не се прави за нито едно устройство, а за целия "хардуер", който е на разположение на компютъра (дори някои виртуални драйвери се актуализират).