Ще допуснем ли менторинг тон в комуникацията? Различни гледни точки

В домашната работа на психолози, посветени на науката за комуникация, като правило винаги има индикация за недопустимост да се използва менторинг тон, който предизвиква отрицателна реакция на събеседника. Нека да разгледаме по-отблизо тона на наставника и доколко е недвусмислено изявлението за недопустимостта на използването му.

История на термина

Думата "наставник" дойде при нас от сивата античност, от древногръцката митология. Това име се споменава от поета Омир в класическото му стихотворение за скитанията на Одисей. Когато главният герой отишъл да се бие с Троя, той инструктирал своя приятел Ментор да се грижи за своя син Телемах, за да го обучи. Учителят усърдно изпълняваше своите задължения. Преподавал на Телемах, предпазвал го от глупости, давал разумни съвети. Досега името Mentor е слязло като общоприето съществително, това означава учител, ментор, някой, който е по-умен и действа по-правилно.

Значението на думата "наставник" в руския всекидневен живот

В руския смисъл менторът е синоним на груб учител, който демонстрира превъзходството си над учениците, като по този начин ги привлича с известна арогантност.

Ако събеседникът е непоколебимо уверен в правилността си и комуникира с външен тон, който не толерира възражения, той казва, че е взел "наставлявания тон". По този начин учителят демонстрира убеждението си, че неговите преценки не могат да грешат, не дава право на съществуването на гледна точка, различна от неговата.

В руската литература, както художествена, така и научна, терминът "наставляващ тон" се използва от отрицателна гледна точка, този израз винаги има ироничен нюанс. Ментор се характеризира като човек, който е прекалено уверен, не уважава своите събеседници, позволявайки неподходящи илюзии към другите.

Защо е неприемливо да използваме менторския тон в комуникацията

Психолозите съветват по всякакъв начин да избягват арогантността към другите. Кой може да вземе менторинг тон:

• родители в комуникация с детето;
• учителят в комуникацията със студента;
• лидер във връзка с подчинени;
• успешен човек за другите;
• лидер в своята група.

Всеки човек обаче иска да почувства значението си, всеки е доволен, когато се отнася с уважение и съчувствие. Естествено, опустошението и заблудата на величието на говорещия може само да изтласка слушателите си. Тонът на Ментор може значително да намали самочувствието на тези, на които се използва редовно, за да обезсили резултатите от най-блестящата реч. То предизвиква враждебност, негодувание, желание да отмъсти.

В дипломацията претенциозните изказвания и менторският тон са пряк път към политическа криза. Последното може дори да стане причина за война.

Mentor Mentor

Но само нашата концепция за "наставник" има отрицателен конотация, въпреки че героят на Омир е мъдър и грижовен учител. Следователно в Европа през Средновековието тази дума била уважавана с преподаватели и учители.

Днес думата "наставник" все повече се използва, за да се отнесе към грамотен учител. Менторингът в научната литература се определя като начин за общуване с надарени деца, като начин за предаване на опит и знания. В този случай менторингът е свързан с менторинг и включва обратна връзка между учителя и ученика. Този начин на комуникация включва не само трансфера на знания, но и подкрепа, насърчаване и оповестяване на потенциала на ученика.

Наставник на ментори - този внимателен асистент, докато той е достатъчно стриктен и изискващ, не взема надбавки, искрено говори за резултатите от работата, дори и да не е най-добрият. Този начин на комуникация между учител и талантлив студент е признат за много ефективен, тъй като помага на последния да събере и да демонстрира напълно своя потенциал.