Социална среда: концепция, функция, формиране

От английската дума, думата нагласа дойде при нас, което се превежда като "отношение". Понятието "отношение" в политическата социология означава готовността на даден човек да изпълни определено действие. Синонимът за тази дума е "инсталация".

Какво е отношението?

Социалното отношение се разбира като конкретен образ на различните действия, които индивидът осъзнава или се опитва да приложи в конкретна ситуация. Това означава, че под нагласа може да се разбере склонността (предразположението) на даден обект към определено социално поведение. Този феномен има сложна структура, която включва много компоненти. Сред тях е предразположението на индивида да възприема и оценява, да осъзнава и в крайна сметка да действа по определен начин по определен социален въпрос.

И как това понятие се интерпретира от официалната наука? В социалната психология терминът "социална обстановка" се използва във връзка с определено разположение на човек, организиращ неговите чувства, мисли и възможни действия, отчитайки съществуващия обект.

Съгласно нагласите се въвежда специален тип убеждение, характеризиращ оценката на вече развит индивид за определен конкретен обект.

Като се има предвид тази концепция, е важно да се разберат разликите между термините "инсталация" и "социална инсталация". Последното се счита за състояние на съзнание на индивида, докато функционира на нивото на връзките с обществеността.

Нагласата се счита за хипотетичен конструктор. Като ненаблюдаема, тя се определя въз основа на измерими реакции на индивида, отразяващи отрицателни или положителни оценки на обекта на въпросното общество.

Проучване история

Понятието "нагласа" беше въведено за пръв път от социолозите В. Томас и Ф. Знанацки през 1918 г. Тези учени разглеждат проблемите на приспособяването на селяните, които са емигрирали от Полша в Америка. В резултат на изследванията си светлината видя работа, в която определено отношение е определено като състояние на съзнание на човек по отношение на определена социална ценност, както и опит на индивида за значението на такава стойност.

Историята за неочаквано възникналата посока не свършва там. Продължаваха проучванията на нагласите. И те могат да бъдат разделени на няколко етапа.

Бързо развитие на научните изследвания

Първият етап от изследването на социалната ориентация продължи от началото на въвеждането на мандата до Втората световна война. В този период популярността на проблема и броят на проучванията по него са изпитали бърз растеж. Беше време на много дискусии, по които се спорихме за съдържанието на тази концепция. Учените се стремяха към разработването на методи, които да позволят измерването му.

Понятието, въведено от G. Opport, е широко разпространено. Този изследовател участва активно в разработването на процедури за оценка на антиподите. Това бяха 20-30-те години. Миналия век, когато учените притежават само въпросници. Г-н Opport създаде своя собствена скала. Освен това той е въведен и експертната процедура.

Собствени скали с различни интервали са разработени от Л. Терстън. Тези адаптации служат за измерване на отрицателното или положителното напрежение на взаимоотношенията, които човек има по отношение на определен феномен, обект или социален проблем.

Тогава се появиха скалите на Р. Ликерт. Те са предназначени да измерват социалните нагласи в обществото, но не включват експертни оценки.

Още в 30-40-те. Отношението започва да се изследва като функция на структурата на междуличностните взаимоотношения, съществуващи в човека. В същото време идеите на Дж. Мейд бяха активно използвани. Този учен изрази мнението, че формирането на социални нагласи в човека се дължи на приемането на нагласите на хората около него.

Намаляването на лихвите

Вторият етап от проучването на понятието "социална ориентация" продължи от 1940 г. до 50-те години на миналия век. По това време изучаването на нагласите беше настъпило. Това се случи във връзка с някои разкрити трудности, както и с мъртви крайни позиции. Ето защо интересът на учените преминава към динамика в областта на груповите процеси - посока, която е стимулирана от идеите на К. Левин.

Въпреки спада, учените продължават да изучават структурните компоненти на социалната обстановка. Така формулирането на многокомпонентния подход към антипода е предложено от М. Смит, Р. Красилд и Д. Крех. В допълнение към това, в концепцията, която разглежда социалните нагласи на индивида, изследователите идентифицират три компонента. Сред тях са:

• афективна, която е оценка на обекта и чувствата, които са възникнали към него;
• Когнитивно, което е реакция или вяра, която отразява възприемането на обекта на обществото, както и знанието на човека за него;
• Водещи или поведенчески, показващи намерения, тенденции и действия по отношение на определен обект.

Повечето социални психолози считат нагласите като оценка или ефект. Но някои експерти смятат, че включва и трите реакции.

Възраждане на интереса

Третият етап от изучаването на социалните нагласи на хората продължи от 50-те до 60-те години на миналия век. По това време интересът към проблематиката се е родил втори. Учените имат редица нови алтернативни идеи. Въпреки това, за този период е характерно също така да се открият признаци на кризисно състояние на текущите изследвания.

Най-големият интерес към тези години се дължи на проблема, свързан с променящите се социални нагласи, както и връзката на неговите елементи помежду им. В този период, функционалните теории, разработени от Смит заедно с Д. Кац и Келман. Макгуайър и Сарнова бяха измислени за промените в инсталацията. В същото време учените подобриха техниката на мащабиране. За да се измери социалната нагласа на индивида, учените започнаха да прилагат психофизични методи. Третият етап включва и редица проучвания, проведени от училището "Хохланд". Основната им цел беше да проучат връзката между ефективните и когнитивните елементи на нагласите.

През 1957 г. Л. Фостингер въвежда теорията за когнитивния дисонанс. След това започнаха активни изследвания на този вид облигации в различни инсталации.

застой

Четвъртият етап от изследването на нагласите е през 1970-те. По това време тази насока беше изоставена от учените. Експресивната стагнация е свързана с голям брой противоречия, както и с наличните разнородни факти. Беше време да мислим за грешките, които се случват през целия период на изучаване на нагласите. Четвъртият етап се характеризира с създаването на много "мини-теории". С тяхна помощ учените се опитаха да обяснят натрупания вече материал по този въпрос.

Продължаване на изследването

Изследванията на проблема за нагласите отново бяха възобновени през 1980-1990 г. В същото време учените са засилили интереса си към системите на социалните нагласи. Под тях започва да се разбират такива сложни формирования, които включват най-значимите реакции, които възникват върху обекта на обществото. Възраждането на интереса на този етап е свързано с нуждите на различни практически сфери.

В допълнение към изучаването на системите на социалните нагласи се наблюдава постоянно нарастване на интереса към проблемите на промяната на нагласите и тяхната роля при обработката на входящите данни. През 80-те години няколко когнитивни модела са създадени от JC Capochcho, R. Petty и S. Chaiken, които се отнасят до областта на убедителна комуникация. За учени беше особено интересно да разберат как са свързани общественото отношение и поведение на човек.

Основни функции

Измерванията на нагласите на учения се основаваха на устно самооценка. В тази връзка имаше неясноти с определянето на това, което са социалните нагласи на индивида. Може би това е мнение или знание, убеждение и т.н. Разработването на методически инструменти даде тласък на стимулирането на по-нататъшното теоретично търсене. Неговите изследователи са извършили такива области като дефинирането на функцията на социалната обстановка, както и обяснение на нейната структура.

Ясно е, че нагласите са необходими, за да задоволят човек с някои от важните му нужди. Необходимо е обаче да се установи точният им списък. Това доведе до отварянето на функциите на нагласите. Има само четири:

1. Adaptive. Понякога се нарича адаптивен или утилитарен. В този случай социалното отношение насочва индивида към предметите, които му трябва, за да постигне целите си.
2. Знанието. Тази функция за социални настройки служи за опростено ориентиране на поведението, което ще се приложи към конкретен обект.
3. Изразяване. Тази функция на социална обстановка понякога се нарича функция на саморегулиране или стойност. В този случай отношението действа като средство за освобождаване на индивида от вътрешен стрес. Той също така насърчава изражението на себе си като човек.
4. Защита. Тази функция на нагласите е предназначена да разреши вътрешните конфликти на индивида.

структура

Как може една социална инсталация да може да изпълнява такива сложни функции, изброени по-горе? Те се извършват от нея чрез притежаването на сложна вътрешна система

През 1942 г. учен М. Смит предложи трикомпонентна структура на социалната обстановка. Тя включва три елемента: когнитивно (представителство, знание), афективни (емоции), поведенчески, изразени в плановете за действие и действия.

Тези компоненти имат тясна връзка помежду си. Така че, ако някой от тях преминава през някои промени, тогава има промяна в съдържанието на другите. В някои случаи емоционалният компонент на социалните нагласи е по-достъпен за научни изследвания. В края на краищата хората много по-бързо описват чувствата, които имат по отношение на обекта, отколкото ще разкажат за получените идеи. Ето защо социалното отношение и поведение са най-тясно свързани чрез емоционален компонент.

Днес, с подновения интерес към научните изследвания в областта на инсталационните системи, структурата на нагласите е описана по-широко. Като цяло се смята за стабилна предразположеност и разумна стойност за определена оценка на обекта, която се основава на афективни и когнитивни реакции, преобладаващото поведенческо намерение, както и предишното поведение. Значението на социалната нагласа в този случай е способността му да влияе върху афективните реакции, когнитивните процеси, а също и върху бъдещото човешко поведение. Нагласата се разглежда като обобщение на всички компоненти, които съставляват неговата структура.

Образуване на социални нагласи

Има няколко различни подхода за проучване на този въпрос:

1. Поведенчески. Той разглежда социалната среда като междинна променлива, която възниква между появата на обективен стимул и външна реакция. Тези нагласи са практически недостъпни за визуално описание. Тя служи едновременно като реакция на един или друг стимул, както и на самия стимул за реакцията, която се случва. С този подход отношението е един вид свързващ механизъм, разположен между външната среда и обективния стимул. Образуването на социална обстановка се осъществява без участието на лице за сметка на наблюдението на поведението на околните и техните последици, както и чрез положителното укрепване на връзките между съществуващите инсталации.
2. Мотивационно. С този подход към формирането на социални нагласи този процес се счита за цялостно претегляне от човек "за" и "против". В този случай индивидът може да заеме ново отношение за себе си или да определи последствията от приемането му. Мотивационен подход към формирането на социални нагласи, две теории се разглеждат. Според първата от тях, наречена "Теория на когнитивния отговор", формирането на нагласи се осъществява, когато индивидът реагира отрицателно или позитивно на нова позиция. Във втория случай социалната нагласа е резултат от оценката на дадено лице за ползите, които може да донесе приемането или неприемането на ново отношение. Такава хипотеза се нарича "Теория на очакваните ползи". В тази връзка основните фактори, които влияят върху формирането на нагласите в мотивационния подход, са цената на предстоящия избор и ползите от неговите последици.
3. Когнитивна. В този подход има няколко теории, които имат определена прилика. Единият от тях беше предложен от Ф. Хайдер. Това е теорията за структурното равновесие. Има още две признати хипотези. Една от тях (П. Таннебаум и С. Остуд), а вторият - когнитивен дисонанс (П. Фестингер). Те се основават на идеята, че човек винаги се стреми към вътрешна съгласуваност. Поради това формирането на нагласи е резултат от желанието на индивида да разреши вътрешните противоречия, които са възникнали във връзка с несъответствието на познанията и социалните нагласи.
4. Структурно. Този подход се развиваше в Чикагското училище през 20-те години на миналия век. Тя се основава на идеите на Дж. Мейд. Ключовата хипотеза на този учен е предположението, че хората развиват нагласите си, като приемат "друго" отношение. Тези приятели, роднини и познати са важни за един човек, затова те са решаващият фактор при формирането на отношение.
5. Генетични. Поддръжниците на този подход смятат, че нагласите могат да бъдат не директни, а косвени фактори, такива като например, вродени разлики в темперамента, данни от естеството на биохимичните реакции и интелектуалните способности. Социалните настройки са генетично определени, по-достъпни и по-силно придобити. Освен това те са по-стабилни, по-малко променливи и също имат по-голямо значение за техните превозвачи.

Изследователят J. Godfroi идентифицира три етапа, през които индивидът е в процес на социализация и се формират нагласи.

Първият от тях трае от раждането до 12 години. През този период всички социални нагласи, норми и ценности в човека се формират в пълно съответствие с родителските модели. Следващият етап трае от 12 години до 20 години. Това е времето, когато социалните нагласи и ценности на дадено лице стават по-конкретни. Тяхното формиране е свързано с асимилацията на индивидуалните роли в обществото. През следващото десетилетие продължава третият етап. Той обхваща периода от 20 до 30 години. По това време се осъществява един вид кристализация на нагласите, въз основа на която започва да се формира стабилна система на вярвания. До 30-годишна възраст социалните нагласи се характеризират със значителна стабилност и е много трудно да се променят.

Нагласи и общество

В отношенията между хората съществува определен социален контрол. Той представлява влиянието на обществото върху обществените нагласи, социалните норми, ценностите, възприятията, човешкото поведение и идеалите

Основните компоненти на този вид контрол са прогнозите, както и нормите и санкциите.

Първият от тези три елемента се изразява в изискванията на другите към конкретен човек, който намира своето изражение под формата на очаквания за една или друга форма на социалните нагласи, които са приели.

Социалните норми са примери за това, което хората трябва да мислят и да казват, да се чувстват и да се чувстват в определена ситуация.

Що се отнася до третия компонент, той служи като мярка за въздействие. Ето защо социалните санкции са основното средство за социален контрол, което се изразява в различните начини за регулиране на жизнената дейност на дадено лице, дължащо се на различни групови (социални) процеси.

Как се осъществява този контрол? Основните му форми са:

• закони, представляващи редица нормативни актове, регулиращи официалните отношения между хората в мащаба на държавата;
• табута, които са система от забрани за извършване на определени мисли и действия на човек.

Освен това, социалният контрол се осъществява въз основа на обичаите, които се разглеждат като навик, традиции, морал, обичаи, съществуващ етикет и т.н.

Социални нагласи в производствения процес

През 20-30-те години на миналия век теорията за управлението (управлението) се развиваше с бързи темпове. А. Файол за пръв път отбеляза присъствието в него на редица психологически фактори. Сред тях единството на лидерството и властта, подчиняването на собствените им интереси на общ, корпоративен дух, инициатива и т.н.

След като анализира проблемите на управлението на предприятието, А. Файол отбеляза, че слабостите под формата на мързел и егоизъм, амбиция и невежество водят до пренебрегване на общи интереси, предпочитане на частни интереси. Думите, споменати в началото на миналия век, не губят значението си в наше време. В крайна сметка социално-икономическите нагласи съществуват не само във всяка отделна компания. Те се случват там, където се пресичат интересите на хората. Това се случва например в политиката или в икономиката.

Благодарение на теорията на А. Файол управлението се считаше за специфична и в същото време независима дейност на хората. Резултатът от това е появата на нов научен отрасъл, наречен "Управленска психология".

В началото на 20-ти век имаше комбинация от два подхода в управлението. А именно социологически и психологически. Вместо деперсонифицирани отношения дойде сметка за мотивационни, лични и други социално-психологически нагласи, без които дейността на организацията е невъзможна. Това ни позволи да престанем да разглеждаме човека като допълнение на машината. Взаимоотношенията между хората и механизмите доведоха до ново разбиране. Човекът, според теорията на А. Майол, не е машина. Управлението на механизмите не беше идентифицирано с управлението на хората. И това изявление допринесе значително за реализацията на същността и мястото на човешката дейност в системата за управление на предприятието. Управлението се промени поради въвеждането на някои изменения, като основните са следните:

• по-голямо внимание към социалните потребности на работниците;
• отхвърлянето на йерархичната структура на властта в рамките на организацията;
• признаване на високата роля на неформалните отношения между служителите на компанията;
• отказ от суперспециализирана работа;
• разработване на методи за изучаване на неформални и формални групи в организацията.