Туроператорът "Пегас" преустанови дейността си. Pegasus променя правилата на работа с новите туристически агенции

Сигурно тези, които пътуват в чужбина, познават такъв туристически оператор като Pegas Touristik. На форумите за него можете да намерите много противоречиви отзиви. И това не е изненадващо: в компанията работят няколко десетки хиляди хора. Човешкият фактор все още не е отменен. Напоследък често чувате фразата, че туроператорът "Пегас" е спрял дейността си. Но истината е този или друг слух, опитайте се да разберете в статията.

Интересни факти за туроператора

Напоследък, сред запалените туристи е все по-възможно да се чуе фразата, че турският оператор "Пегас" е спрял дейността си поради заплахата от фалит. Преди да направите такива заключения, струва си да разберете откъде идва фирмата, какъв е нейният капитал, към кои държави се предлагат екскурзии.

Туроператорът "Pegas Touristik" е представен на руския пазар през 1994 година. Собственикът на компанията е влиятелен турчин, който преди това имал опит в провеждането на туристически бизнес. От самото начало Pegasus се утвърди като надежден партньор, предоставящ качествени услуги.

В момента офисите на компанията са в Украйна, Беларус, Казахстан и Грузия. Изборът на страните за отдих е огромен. Основните области са Турция, Египет, Гоа, Гърция. Всяка година фирмата добавя и отваря нови маршрути за туристите.

През 2004 г. ръководството реши да закупи въздушния превозвач Nordwind Airlines. Сега има 29 дъски в арсенала на компанията. Също така има собствена хотелска мрежа в Египет, Турция и Тайланд.

От тази информация, за сключване възниква: новината, че туроператорът "Пегас" е преустановил дейността си - само слухове, а може би машинациите на съперници.

Индивидуален пакет за екскурзии - използваме нова услуга

Туристите със специални заявки "Пегас Туристик" предлага индивидуални екскурзии. Програмата FIT е проектирана така, че да отговаря на всички изисквания на туристи, от трансфер до почивка в различни хотели, на противоположни континенти.

Съществуват нюанси, които трябва да знаете при резервирането на такива обиколки:

• Можете да изчислите такава почивка сами или с помощта на мениджъри на компании.

• За тази услуга се изисква договор с оператора.

• Цената на услугите може да се промени на празниците.

• Индивидуално турне на FIT може да се резервира онлайн.

• Плащането се извършва само по непаричен път.

Ако искате да направите приказка от почивката си, не се страхувайте да кажете на вашия агент за това. С помощта на оператора "Pegas Touristik" мечтите стават реалност.

Обърнете внимание на новите условия на договора

Струва си да се отбележи, че от септември Пегас промени правилата за работа с нови туристически агенции. Сега гарантът трябва да бъде директор или собственик на фирмата, тоест физическо, а не юридическо лице. В този случай хората, които са поели такива задължения, лично ще носят отговорност за всички дефекти, ако възникнат. И във финансовия план може да загуби не само бизнес, но и собственост.

С други думи, Pegas Tourist изисква финансови гаранции от агенции. За тези цели, приличен размер на депозит (100 000 рубли), изпратен до сметките на компанията, ще работи. Много директори настояват, че това е много странно, особено другите оператори не са обявили такива промени.

В допълнение, агенциите трябва да предоставят пълна информация за своите дейности: офис снимки, отдаване под наем на помещения, сертификат, лиценз и други документи.

Друг момент докосна резервацията. Сега състоянието на приложението няма да бъде потвърдено, докато не бъде получено пълното плащане по сметката. Същото важи и за обиколките при ранни резервации. Състоянието на приложението може да бъде проверено само в профила ви.

Въпросът е логичен: "Защо има трудности с Pegas Touristik?" Отговорът е даден от главния изпълнителен директор на компанията. Тя уверява, че това е необходима стъпка в трудната ситуация, която се е развила на туристическия пазар. Необходимо е да се разпределят финансовите рискове между туроператорите и агенциите.

Мога ли да отменя обиколката?

Друга важна промяна в договора, на която бих искал да обърна внимание, е отказът от обиколката. Ако по-рано е било възможно отлагането или отлагането на пътуването, анулирането на молбата, плащането на минимална глоба или пълното й избягване, сега условията са се променили радикално. Фигурите шокират. В различни ситуации туристът понесе загуби в размер от 10 до 100%, в зависимост от това колко дни преди началото на пътуването е направено отмяната.

Бунт на волгоградските туристически компании

Във връзка с промените в условията на договора възникна обжалването на туристическите агенции във Волгоград до "Пегас". Около 40 фирми са писали колективно писмо с искане за преразглеждане на клаузите на договора. Според тях операторът иска да покрие финансовите рискове, да увеличи печалбите си и да реши проблемите с парите с помощта на обикновени туристически агенции.

Освен това партньорите са недоволни от финансовата гаранция на оператора и смятат, че сумата, посочена в споразумението "Pegas Touristik", не е достатъчна.

Също така е скандално, че такива условия не се налагат на всички агенции. Има "домашни любимци", които не са засегнати от тези промени.

Мненията на туристите за туроператора "Пегас" са доста противоречиви. Оплакванията възникват по правило за водачи и прехвърлящи, които не винаги се държат правилно. Във всички други отношения компанията се оказа положителна. Местата и най-добрите хотели от туроператора "Пегас" са много популярни. Ценова политика угодно. Всеки може да намери почивка по портфейла си.

Отделно искам да спомена ръководителите, които работят в офисите. Учтива комуникация, познаване на информацията, желание да помогне в трудни ситуации с проблемни туристи - основната им разлика.

След като се запознахте с дейността на това дружество, можете спокойно да отговорите: слухове, че туроператорът "Пегас" е спрял дейността си, са още "патица". Офиси все още работят, екскурзии се продават, чартъри летят, хотели се резервират. Няма причини за безпокойство.