Самолети и полети на компанията "Metrojet": ревюта. Авиокомпанията "Metrojet": отговорите на полетите за работа

Metrojet (Metrojet) е авиокомпанията Kolavia (Kogalym Avia), която беше преименувана през 2012 г. Той е създаден през 1993 г. за чартърни и междурегионални превози.

През предходните години корпорацията активно се развиваше и услугите й бяха използвани от милиони пътници, които дадоха положителна отзив за Metrojet. Повечето от полетите са за туристически цели и за бизнес. Фирмата винаги е отворена за иновации и нови клиенти.

И сега ще обсъдим корпорацията подробно, но можем веднага да ви кажем, че рейтингите на авиокомпанията "Metrojet" гордо отнема както положителните, така и отрицателните, което всяка година става все по-малко!

История на авиокомпанията

От основаването на авиокомпанията, авиокомпанията стартира редовни и чартърни полети от градовете Сургут и Нижневартовск до всички части на Русия. Основният полет беше изпратен в столицата, в допълнение към големите селища на Руската федерация и бившата ОНД. Например, такива градове като Санкт Петербург, Волгоград, Ростов на Дон, Баку, Сочи и Симферопол.

В самолетостроения флот на компанията са включени два самолета Tu-134 и Tu-154, но в град Сургут са възможни и полети с хеликоптер. Администрацията на компанията сътрудничила на други авиокомпании. От 2009 г. до тяхното притежание са добавени още 2 самолета "Еърбъс А320". От 2011 г. самолетът Tupolev завърши последния си полет и оттогава авиокомпанията работи върху самолети Airbus A320 и Airbus A321.

На 1 май 2012 г. авиокомпанията успешно бе преименувана на "Колавия" ("Kogalym Avia") в Metrojet (Metrojet). Днес Metrojet е авиокомпания, която притежава два самолета "Еърбъс А320" и седем самолета "Еърбъс А321". Те правят полети за водещите туроператори на Руската федерация.

Разработване и незабавни планове

Metrojet имаше трудови правоотношения с много инвеститори, като едно време тя си сътрудничи с TUI, но в момента е част от международната туристическа холдингова компания THC, която се превърна в нова стъпка в създаването на авиокомпанията.

Нови самолети Metrojet (авиокомпанията, снимката на която е представена в тази статия) ще купи в близко бъдеще и освен това ще разшири границите на полетите. С разширяването на маршрутите се планира по-широка продажба на самолетни билети, също чрез интернет страницата, която по-късно ще бъде много удобна.

Сега има официален уеб сайт на компанията, където можете да видите цялата информация за корпорацията.

Целта и приоритетите на авиокомпанията

Авиокомпанията работи усърдно за подобряване на конкурентоспособността в Руската федерация и страните от бившата ОНД, за да заеме водеща позиция при избора на превозвачи за туроператорите.

Компанията Metrojet прави всичко необходимо за максимална безопасност на полетите и осигуряване на изключително висококачествени услуги. И това помага на висококвалифициран и постоянно обучен персонал. Основната цел е да се превърне в безупречен пример за други компании, така че прегледът на Metrojet за 2015 г. да се подобри вече в близко бъдеще и да получи само положителни емоции от клиенти. Разбира се, няма да бъдете добре за всички, но компанията "Metrojet" е на път към целта си!

Правила за безопасност на клиентите

Цялата работа на авиокомпанията е насочена към комфорта и безопасността на полетите. Управлението не се уморява да провежда срещи и конференции сред служителите за тяхната ефективност и подобряване на качеството на тяхната работа. Компанията спазва всички норми и закони, предвидени в международното право и, разбира се, законодателството на Русия.

Тя осигурява минимален риск за въздушния транспорт, оценява всички възможни заплахи, осигурява максимално ниво на комуникация, техническа сигурност и необходимите ресурси за това.

Работата на фирмата за клиента

На този етап задачата на ръководството е да направи Metrozhet полет безопасен и евтин. Metrojet планира да покаже на своите клиенти по-добри полети и услуги, което, разбира се, вече е голям плюс.

Ръководството на корпорацията се грижи за всеки един от своите клиенти, като се имат предвид ревютата, авиокомпанията Metrojet полага всички усилия да подобри работата си. Така че, някои хора пишат, че постоянно използват услугите на тази компания и няма да променят нищо. За съжаление, сред хората, които са използвали услугите на тази агенция, има недоволни личности. Такова недоволство е свързано в повечето случаи със забавяне на полетите или отделни случаи на лошо качество на обслужването.

В света няма нито един продукт, който да харесва всеки, или обратно. А Metrojet е авиокомпания, която не е изключение. Ръководството реагира леко на жалбите на клиентите, като поправя грешките и недостатъците. Персоналът е редовно инструктиран по тази тема. Фирмата е насочена към удовлетворяване на всеки клиент!

Политика за безопасност и здраве на персонала

Metrojet Airlines работи за намаляване на отрицателното въздействие върху природата и околната среда. Освен че се опитват да защитят не само клиентите си, но и работния персонал. Отговорностите на компанията включват: спазване на правилата за безопасност на работниците и служителите, тяхното обучение по охрана на труда, с което да се възможно най-малко дискомфорт по време на летателния и кабинния екипаж на работното време, редовни медицински прегледи, обучение и преквалификация за сертифициране на служителите на авиокомпаниите.

Авиокомпанията "Metrojet" (авиокомпанията) преглежда внимателно кабинния екипаж и се опитва да направи своята работа силно платена и престижна. Няма служители недоволни от работата си в тази авиокомпания и, според работниците, ръководството винаги прави отстъпки, графикът е лоялен и плащането на заплатите винаги се случва навреме.

Резервация на самолетни билети

За да подобри обслужването, авиокомпанията Metrozhet прегледа годината 2015 и стигна до заключението, че много от клиентите се чудят къде и как да резервират самолетни билети. На първо място, те могат да бъдат поръчани онлайн на уеб сайта на фирмата или на посочения телефонен номер на същия сайт.

Основното летище с метротожертър е Домодедово в руската столица. По принцип редът на въздушните полети се извършва чрез туроператори, тъй като основните отклонения се случват в Египет или други туристически страни. Съществува и възможност за резервиране на самолетни билети или за закупуването им в клоновете на компанията.

Сервизни стандарти

Повечето от пътниците на Metrojet са доволни стандартите за обслужване. Те казват, че компанията предоставя както комфортни полети, така и бюджетни полети. Прегледите на авиокомпанията "Metrojet" винаги заслужават внимание, затова не престава да се подобрява.

Така корпорацията предлага два вида полети: икономика и бизнес класа. При избора на подходящ клас клиентът получава висококачествено обслужване и при желание допълнителни услуги. Когато пътувате в икономична класа, получавате класически авиокомпании. Но някои клиенти, след като са опитали и двете полети, отбелязват, че персоналът на полета е професионален, независимо от класа или високата цена на полета. И това е най-високият показател за качеството на услугите на компанията!

Качество на услугата

Metrojet Airlines прави всичко необходимо за комфорт и качествено обслужване на пътниците. Тя винаги търси начини за самоусъвършенстване, съсредоточава се върху пътника и обръща голямо внимание на безопасността на полетите.

Персоналът се избира според най-строгите критерии с най-добра квалификация. Компанията използва усъвършенствани технологии. Metrojet Airlines поддържа база от редовни клиенти, за които отговаря и социално задължение. Те винаги подобряват производителността и ефективността на компанията.

Всичко това беше отбелязано от клиентите на Metrojet, което й попречи да стои на земята в развитие или да пада в очите на пътниците. На положителна обратна връзка авиокомпанията "Metrojet" работи цял ден!

Допълнителни услуги

По-голямата част от пътниците бяха доволни от допълнителната услуга, предоставяна от компанията. Сега служителите на корпорацията могат да предоставят стоки от Duty Free директно на клиента. Достатъчно е да подадете поръчка на съответния сайт и да предоставите номера на поръчката на служителя на компанията. В това, пътниците намират много предимства, а именно: не трябва да сте на опашка от касата и не е нужно сами да носите опаковки с продуктите.

Между другото, най-важното нещо, което можете да откажете поръчката, ако тя вече не е необходима, изцяло или частично, и, разбира се, Безмитен разполага с широка гама от продукти, които не могат да не успеят да зарадва клиентите си с авиокомпания "Metrodzhet"!

Компанията се грижи за своите пътници и следователно осигурява отстъпка от 5% при закупуване на стоки на борда и можете да платите във всяка удобна валута за клиента.

Metrojet Airlines работи, за да гарантира качеството на своите услуги, осигурява безопасност и качество на полетите, където работят само професионалисти и любители, и всичко, за да оставят само добри впечатления на своите клиенти.

Според лекарите, те правят всичко възможно за удобството и качеството на полетите. И резултатът от отличната работа на Metrojet е многобройната положителна обратна връзка от пътниците, на която хиляди други хора обръщат внимание, правейки корпорацията всяка година по-добра и по-добра!

Надяваме се, че в тази статия сте намерили цялата информация, от която се нуждаете, защото обсъдихме подробно подобна корпорация като авиокомпания Metrojet, пътнически прегледи за нея, нейните предимства и основни услуги. Успех!