Въздушна компания `Azur Air`: рецензии, рейтинги

Тъй като колапсът на Желязната завеса и жителите на бившия СССР са станали достъпни за пътуване навсякъде по света, доходите на местните авиокомпании са се увеличили милиони пъти. Въпреки факта, че самолетен билет е много скъп, в Русия има все повече и повече авиокомпании, които извършват товарен и пътнически транспорт. Тъй като търсенето на този вид услуги, независимо от кризата, нараства всяка година, броят на авиокомпаниите също се увеличава.

Преди да отидете на почивка или на бизнес пътуване, всеки човек се опитва внимателно да проучи всички ревюта за компанията, чиито услуги той планира да използва. В крайна сметка дребни проблеми по време на полета могат да затъмнят останалата част от останалата част, а невъзможността да се отпуснете и да почивате по пътя може да развали настроението преди важни преговори и бизнес срещи. Въздушната компания "Azur Air", чиито ревюта като цяло са положителни, започна да привлича специален интерес от 2015 г. насам. Тогава руският въздушен превозвач стана част от туристическата компания Anex Tourism Group. Дотогава компанията е била известна под различно име - "Katekavia".

История на Azur Air

Под това име фирмата започва да работи през 2015 г. Известно е с първото си име минус "Катекавия", тя е регионален въздушен превозвач и предимно се занимава с въздушен транспорт във федералните райони на Волга и Сибир. Преди промените през 2015 г. "Azur Air", чийто преглед подробно ще разгледаме в нашата статия, е дъщерно дружество на UTair.

През 2012 г. беше сключена сделка за изкупуване на 25% от капитала на Katekavia от UTair. След три години, през 2015 г., се осъществи пълната покупка на останалите акции на "Азур Ер", което й донесе независимост. През есента на същата година юридическото лице беше преименувано.

Фирмен флот

В края на 2014 г. всички стари въздухоплавателни средства "Azur Air" (по това време "Katekavia") бяха прехвърлени за експлоатация на авиокомпанията "Turukhan". Новият превозвач е попълнен с нов флот - това е, когато компанията получи първия си Boeing 757-200. Този модел на самолетите днес е половината от флота на компанията "Azur Air". "Boeing 767-300" стана вторият модел, който съставлява останалата част от флота на тази компания.

Съдейки по информацията, предоставена в медиите, към края на 2015 г. средната възраст на самолета, на която Azur Air прави полети, е почти 18 години. По това време, през 2015 г., компанията става част от огромния туристически холдинг Аnex Tourism Group. В момента авиокомпанията "Azur Air, ревюта за които ще разгледаме допълнително, напълно работи за нуждите на този туроператор.

Представители на отдел PR на ANEX Tour наскоро обявиха, че преди края на годината Azur Air ще започне да експлоатира нови самолети - Boeing 737-800.

Където са направени полетите

Първоначално, когато дружеството е работило под името "Katekavia", то е било регионален превозвач и оперирало главно в районите на Волга и Сибир. След като въздушният превозвач се превърна в независима компания, AZUR Air получи от Росавиация достъп до международните маршрути за редовни полети.

Към настоящия момент флотът на компанията се намира в Домодедово. "Azur Air", чиито полети са редовни, лети в следните държави:

• Доминиканска република.
• Испания.
• Виетнам.
• Индия.
• Египет.

Съвсем наскоро компанията добави още един нов елемент в посоките на своите полети - на 7 април тази година бе направен първият полет до Тунис. Полетът е направен от Boeing 757-200, в който 238 пътници успешно пристигнаха от Москва домодедово в тунизийския монастир. Скоро тази посока се планира да бъде въведена в категорията на редовните полети.

Възможност за онлайн регистрация

Подобно на повечето модерни авиокомпании, за да ускори процеса на регистрация на своите клиенти, Azur Air разработи възможността за нейното изпълнение в онлайн режим. Възможността да ползвате тази услуга е на разположение 24 часа преди заминаването. Допускането до регистрация се прекратява 3 часа преди насроченото излитане на самолета. Освен това, че тази услуга е наистина способна да спести време на престой на пътниците в регистрационното бюро на летището, то също така дава възможност да изберете удобно място в самолета, без да напускате собствения си дом или офис. След като завършите проверката за самоконтрол, пътникът трябва да отпечата своя бордова карта. В противен случай няма да му бъде разрешено да се качи на вратата.

Кой може да се регистрира само на летището?

Ако пътникът планира да лети с домашни любимци или по време на полета, човек има нужда от ескорт (деца без възрастни или хора с увреждания), тогава няма да е възможно да се регистрирате по интернет. Тази процедура трябва да се извърши лично на летището. В този случай не забравяйте, че регистрацията започва 2 часа и завършва 40 минути преди заминаването.

Също така, тези, които планират да летят с тази компания, е необходимо да се обърне внимание, че регистрацията за "Azur Air" онлайн е възможна само ако полетът ще се проведе от градовете на Русия. Ако полетът е направен от чужди държави, уви, няма да е възможно да се улесни и ускори регистрацията чрез интернет. Официалният уебсайт заявява, че се разработва възможност да се регистрира за полети, тръгващи от чужди летища.

Храна на борда

На един и същ уебсайт компанията е информирана, че независимо от дължината на полета, кафе, горещ чай, минерална вода и сокове са задължителни на борда. Ако продължителността на полета не надвишава 4 часа, пътниците могат да имат лека закуска с горещи сандвичи. Ако полетът отнема около 6 часа, Azur Air предлага горещ обяд.

В случаите, когато полетът превишава 6 часа, всичко това е придружено от студени закуски. В момента на различни форуми и дискусии няма отрицателни мнения за храната на борда на тази авиокомпания. Въз основа на това може да се заключи, че дружеството спазва посочените задължения по отношение на доставката на пътници при започване на полетите.

Пазаруване без мито

За пътниците на това дружество, като бонус, се предлага възможност за закупуване на стоки от безмитната зона директно на борда на самолета. По време на полета лекарите могат да се запознаят с наличния асортимент по искане на пътника. Също така, тази авиокомпания предлага услуга за доставка на стоки от безмитната зона до седалката за пътници. Преди да се качите на самолет, можете да посетите уеб сайта Azur Air, да кликнете върху предоставената връзка и да поръчате всичко, което ви харесва. Стоките могат да бъдат взети след качване на самолета. Съдейки по обратната връзка на пътниците, такава услуга, представена на борда, е много удобна, защото не е нужно да пазарувате за "безмитни", за да купите необходимите стоки.

Персонал на фирмата

Всяка авиокомпания избира своя персонал за полетите си много внимателно. "Azure Air" не е изключение от това правило, чиито полети преминават няколко етапа от интервюто преди да започнат работа. Сред основните изисквания към кандидатите за тази длъжност са добро здраве и липса на медицински противопоказания за полети, познаване на чужди езици и стрес-резистентност. Въз основа на обратната връзка, можем да заключим, че целият персонал на тази компания е много учтив и ориентиран към клиентите. Много хора в своите отзиви пишат, че в различни необичайни ситуации, например, когато полетът се забави, служителите на Azur Air се държат много достойни и се опитват по всякакъв начин да успокоят клиентите си.

Осъзнавайки, че за човек, който планира да летят, е много важно, какъв персонал ще го придружи по време на полета, тази авиокомпания излезе на малък трик. Тя създаде своя собствена група в "VKontakte" и на нея страница представя клиенти на служителите си. Компанията поставя снимки и пълна информация за летенето на пилоти. Също така в социалната мрежа можете да намерите поздравите на летателни апарати, които работят отстрани на Azur Air. Това решение наистина помага да се увеличи доверието на авиокомпанията и посетителите на страницата изобщо не се страхуват да летят с хора, които са видели и вече знаят.

Авиокомпания "Azur Air": рецензии, оценки

Тъй като тази руска авиокомпания съществува относително скоро като независим въздушен превозвач, рейтингите й в момента не са много високи. Средно, при 5-точкова скала, компанията се нарежда сред себе си като в района на 2.9-3.5. Също така ниските рейтинги бяха повлияни от информацията, публикувана в началото на 2016 г., на официалния ресурс на Федералната агенция за въздушен транспорт. В него се посочва, че най-голям брой полети, преминали със закъснение, са собственост на компанията "Azur Air". Представители на въздушния превозвач коментираха тази ситуация и увериха, че работят за отстраняването на този проблем.

Като цяло е трудно да се срещнат очевидните негативи за тази компания. Разбира се, във всяка работа има надвишения, а обхватът на пътническите въздушни пътувания не е изключение. Съдейки по наличните отзиви, най-често хората, които са използвали услугите на "Azure Air", се оплакват конкретно за закъснението при заминаването или кацането със закъснение. Но такива инциденти поради някои причини, включително поради климатичните условия, са неизбежни в работата на която и да е авиокомпания.

Втората най-честа жалба срещу този руски въздушен превозвач е проблемът с малко разстояние между местата за пътници на борда на "Боинг". Този фактор зависи от конфигурацията на въздухоплавателното средство и ако човек има висок ръст и има дълъг полет, трябва да се уточни предварително местоположението на най-удобните места на борда и възможността за резервиране, преди закупуването на билет.