Въздушна компания "Azur Air": отзиви. Международни чартърни полети

Туристическата сфера се развива все повече и повече. И исканията на клиентите растат еднакво. Съвременните туристи се опитват да избират по-икономични варианти или да подобрят качеството на отдиха. Когато пътниците се идентифицират с местоназначението си, изборът на превозвача започва. "Azur Air" е авиокомпания, която си сътрудничи с основните туристически агенции в Русия и някои други страни от бившия Съветски съюз.

"Katekavia"

"Azur Air" е част от холдинговата компания Anex Tourist Group, която съществува повече от седемнадесет години. Тя се намира в Турция и си сътрудничи с осемнадесет държави. От дълго време той успя да сключи договори с най-известните хотели в света и осигурява на пътниците високо ниво на обслужване.

Сегашният "Azur Air" е бил наричан по-рано "Katekavia". Компанията е основана на 26 декември 1995 г. и първоначално е осигурявала полети до регионите на Сибир и региона на Волга. През 2012 г. Uteir изкупи почти двадесет и пет процента от акциите на Katekavia. До пролетта на 2015 г. тя се считаше за дъщерно дружество, докато ценните книжа не бяха препродадени.

"Katekavia" (сегашният "Azur Air"): прегледи на пътниците

Компанията, за съжаление, придоби известна отрицателна репутация поради два инцидента. В първия случай през 2010 г. е настъпило произшествие по време на кацането на самолета. В резултат на това загинаха дванадесет души. Във втория случай, през 2014 г., имаше неприятен инцидент. Шасито на самолета трудно да се замразят на пистата и пътниците трябваше да натиснат многотонен линей. И двата случая провокираха бурна реакция от клиентите на "Катеавия". И всички проблеми на превозвача бяха описани подробно в средствата за масово осведомяване.

Azur Air

На 17 декември 2014 г. администрацията и генералният директор се промениха в Kateavia. В резултат името на "Azur Air" също се промени. Компанията се оттегли от холдинговото дружество Anex Tourist Group и започна да работи в тясно сътрудничество с главния руски туроператор Anex Tour. Преди това, оборотът на пътниците на "Azur Air" е приблизително 115 000 годишно. Но през 2015 г. тя достига знак от два милиона. Отклоненията от столицата на Руската федерация се извършват от Домодедово. "Azure Air" има собствен интернет портал, в който се намират:

• цялата информация за връзка и местоположението на главния офис;
• свободни работни места;
• новини за авиокомпанията;
• формуляр за въпроси онлайн;
• прегледи на пътниците;
• формуляр за онлайн регистрация:
• правила за превоз на ръчен багаж и багаж;
• маршрути;
• правила за поведението на пътниците на борда на кораба;
• фотогалерията и фирмената политика;
• публикуване на дневниците на полетите.

Работа на компанията

"Azur Air" е авиокомпания, чийто главен офис е на летище Домодедово. Има 4 ключови обекта: в Санкт Петербург, Калининград, Красноярск и Ростов на Дон. И малък - в тридесет руски града. До 2016 г. Azur Air (Katekavia) е чартърна компания в света: в Европа, Азия, Карибите и Близкия изток.

Но от началото на годината "Azur Air" получи държавно допускане. И сега компанията може редовно да извършва международни полети. Между тях и чартърните полети има значителна разлика. Редовните международни полети могат да се извършват само от фирма, която има одобрение от държавата. Без него тя е забранена от закона.

Какви са редовните полети?

Редовните полети, които понастоящем са допуснати до LLC Azur Air, се държат от компании само при строг график. Следователно, полетът трябва да се извърши, дори ако само един пътник е на борда на кораба. Билет за такъв полет е законно регистриран договор. Според него въздушният превозвач предоставя услуги. Можете да си купите такъв договор в билетите или в портала на авиокомпанията.

В случай че пътникът реши да се откаже от полета по някаква причина, той може да премине билета. В този случай се връща само малка част от разходите. Тя се определя от вида на договора, изготвен от Azur Air. Билетите са различни. Зависи от момента, в който са купени. Колкото по-навреме от заминаването - по-евтино.

Ако полетът се забави значително, компанията, а в случая "Azur Air", трябва да осигури на пътниците настаняване и да им осигури безплатна храна. Много превозвачи, на които има редовни полети, имат бонус програми.

Чартърни полети

"Azur Air" е авиокомпания, която изпълнява и чартърни полети. Това е персонализирани полети в определена посока. Редовните полети в тези посоки обикновено не се извършват. В ролята на клиента, предимно туристически фирми. Характеристики на чартърните полети:

1. Такива полети не се извършват съгласно конкретен график. И между редовните полети. Най-често е късно вечер или рано сутрин. При чартърните полети времето за тръгване често се различава или се появяват закъснения при полети.
2. Можете да си купите билет само в туристически агенции. Или на специален интернет портал в деня на заминаването. В официалните пунктове за продажба обикновено билетите за чартърни полети не се продават. Резервацията за такива полети е изключена.
3. Чартърният билет не е правно обвързващо споразумение. Поради това в случай на непреодолима сила не е възможно да се предявят претенции на дружеството-въздушен превозвач.
4. Ако пътникът откаже да лети (или в случай на промяна на времето или посоката на полета), парите за билета не се възстановяват.
5. Чартърните полети не се разделят в кабината за класове.
6. Всички бонус програми и отстъпки не са налични.

Но на чартърни полети преди редовната има и предимство. Това е ниска цена на билета. То може да бъде три пъти по-ниско, отколкото при редовните полети в същата посока. И чартърните полети продължават да се извършват в компанията "Azur Air". Коментарите на пътниците по тези полети са много положителни, въпреки свързаните с тях рискове. Превозвачът "Azur Air" извършва чартърни полети до:

• Испания;
• Тайланд;
• Гърция;
• Доминиканска република;
• България;
• Тунис;
• Русия;
• Кипър.

флота

До края на 2015 г. флотът имаше четиринадесет самолета. Предимно американският производител Boeing. От тях девет модела са 757-200. Максималният капацитет е 238 души. Скоростта «Boeing-757-200» достига 850 километра в час. Във фирмата линиите на този модел са били използвани най-малко четиринадесет години, а някои - повече от двадесет.

Във флота има самолети от серията Boeing-767. "Azure Air" - собственик на пет от тези самолети. 335 - максимален брой пътници, на които се намира въздухоплавателното средство. Той може да достигне скорост до 851 километра в час. Във фирмата самолетните плавателни съдове на този модел са били използвани най-малко седемнадесет години, а някои повече от двадесет.

"Azure Air" закупи нов модел - "Boeing-737-800". Това въздухоплавателно средство обхваща почти 350 пътници. Скоростта на лайнера достига до 850 километра в час. Средно "възрастта" на самолета на компанията е не по-малко от седемнадесет години. И това, по модерни стандарти, много. Но дори и на такива линейки компанията "Azur Air" се отличава с високо ниво на превози. Коментарите, оставени от благодарни пътници, говорят сами за себе си.

Униформа на стюардесите

През 2015 г., по време на професионалния празник (Ден на диригента), "Azur Air" участва в дефилето на стюардесите. Състезанието се проведе от летище Домодедово. В шоуто участваха повече от 25 руски и чуждестранни авиокомпании. "Azure Air" демонстрира нова униформа, създадена от известния дизайнер Sedef Kalarkan.

Предвид дългите полети, извършвани от въздушните превозвачи, се предпочитаха високотехнологичните тъкани, които са много удобни за ежедневното носене. Костюмите са изработени от качествени материали. Те успешно съчетават функционалност и лукс. Привлича вида хармонична комбинация от линии и цветове, символизиращи компанията "Azur Air".

В едно от полетите до Новокузнецн много пътници изразиха благодарност на компанията Azur Air и екипажа на линейката. По време на полета, те няколко пъти попаднаха в турбуленция. По това време командирът на линейката понякога се свързал с пътниците. Те отбелязват, че е особено приятно, че командирът се опита да ги успокои, а увереният му глас наистина спомогна да се отпусне.

По време на други полети пътниците също оставиха положителна обратна информация за работата на екипажа. Пътниците винаги са много внимателни към исканията и желанията на пътуващите. Клиентите на компанията са отбелязани за тяхната доброжелателност и качество на обслужване.

Пътниците също така отбелязват удобството на електронната регистрация, която може да бъде достъпна на интернет портала на компанията само часове преди полета. Удобни разстояния между седалките, което е много важно за хората с дълги крака. Излитане и кацане - гладко, за деца веднага предлагат килими.