Туроператор "Руски експрес". Прегледи на служители и туристи

Когато отивате някъде да си почивате, е важно да изберете надежден доставчик на услуги. Например, "Russian Express" е оператор, който предлага разнообразни екскурзии до повече от 90 държави.

За нас

Фирмата, която понастоящем е голяма холдингова компания, се предлага на пазара от 1996 г. насам. В съвременната реалност може с право да се нарече един от най-големите участници в туристическия бизнес.

Главният офис се намира в Москва на ул. Zemlyanoy Val, къща 59, стр. 2. В различните региони на страната има повече от петдесет туристически агенции, работещи под знака на компанията и притежаващи съответната власт. Няколко хиляди агенции навлизат в клиентската мрежа, която реализира най-интересните и завладяващи турнета. Списъкът от услуги е доста широк - от наличните групови екскурзионни обиколки до индивидуалните пакети.

Мнения на служителите

Как е осигурен работодателят от туроператора на руски експрес? Обратната връзка от служителите е не по-малко интересна от туристите, тъй като някои хора гледат на компанията като място за работа.

В обобщение има по-положителни моменти от отрицателните. Компанията работи в модерен комфортен офис между две метростанции: Курская и Таганская. Компанията се счита за привлекателна за потенциалните служители. Не може да се каже, че плаща големи заплати, но няма закъснения с тях. Освен това, в периода преди кризата се практикува система от бонуси, която трябваше да бъде изоставена, за да оцелее в трудни времена с най-малко загуби.

Ако анализираме какво е работодателят на руския експресен туроператор, отговорите в мнозинството му като минус не са съвсем удобно местоположение. За да стигнете пеш до метрото, ще отнеме около 15 минути. При частния транспорт е доста трудно да се стигне заради проблеми с паркирането. Освен това мнозина биха искали да получат по-високи заплати и да имат добър социален пакет.

Сред заслугите са кохерентно работещ екип, добър психологически климат, възможност за учене и посещение на промоционални обиколки. Също така силен аргумент в полза на работата в компанията са твърдо заетите позиции на пазара и увереността в стабилно бъдеще. Лека закуска или пълен обяд може да се направи в самия бизнес център, където се намира офисът, и в близките кафенета. Във фирмата има малък оборот на персонала, който хората държат на мястото. Но мързелите служители не се толерират тук. Тези, които искат само да получат заплата без усилия, може да не считат тази компания за работодател.

Положителни аспекти на туроператора, според туристи

За компанията "Руски експрес" (туроператор) може да се намерят много изявени думи. Отзивите на туристите, които си купиха турове, са съгласни, че цените са доста демократични. Често по-ниски от конкурентите. В същото време качеството остава на високо ниво.

Безусловен плюс е широк спектър от оферти както за страните, така и за програмата. Високият професионализъм на служителите помага на клиента да избере най-подходящия вариант за него, като взема предвид желанията и възможностите му.

Отрицателни аспекти на туроператора, според туристите

Но има не само положителни прегледи на "руски експрес" (туроператор). 2016 донесе, с изключение на радост и разочарование. Много от тях отбелязват, че цените на официалния сайт на компанията понякога се различават от реалността. Поради увеличеното търсене на разрешителни е трудно да се актуализира информацията в реално време. Ето защо се случва, че в хотелите с ниска цена няма налични стаи.

Понякога туристите разочароващо работа приемащата страна: проблеми с транспорта, безинтересни истории водачи.

Но това са изолирани случаи, а не тенденция.

Трябва да се каже, че не всички закупени билети се занимават с такива компании като руския експрес тур оператор. Прегледите на туристите понякога са несправедливи поради невежеството на структурата на туристическия бизнес. По този начин, има отрицателен опит с управителя на туристическа агенция, която предлага продукти на няколко компании, включително "Руска Експрес", формира отрицателно становище на почти туроператора.

За да се гарантира, че качеството на услугите винаги е било на прилично ниво, за компании като руския експресен туроператор, обратната връзка на туристите е много важна. Отрицателната обратна връзка ще ви помогне да прегледате избора на страната-домакин или да направите други промени в работата. Основното нещо е, че в резултат на това стават по-доволни и лоялни клиенти.