"Anex Tour": прегледи на туристи и служители

Компанията "Anex Tour" е известна сред участниците в туристическия бизнес повече от 20 години. Днес, под тази марка, приемащите компании успешно работят в курортите на 10 страни, включително туроператорите в Русия. Неговите собствени офиси са отворени за туристи в курортите Виетнам, Доминиканската република, Тайланд, Турция и други страни.

Дейността на Anex Tour в Русия

Туристическият оператор "Anex Tour" се занимава с дейности в нашата страна от 1996 г. насам. През това време бяха открити повече от 30 държави за клиентите на компанията. Всяка година туристическият оператор отваря нови посоки за партньори и клиенти. "Anex Tour" е представена в 42 града на Русия.

Мисията на компанията е да помогне на хората да реализират мечтата си и да им дадат основната радост, открития. Многобройните положителни отзиви на туристите за "Anex Tour" потвърждават, че компанията работи за клиенти и се стреми да осигури на всички качествена почивка.

"Anex Tour" е специализирана в предоставянето на услуги, представени в различни сегменти на пазара. Пакетните оферти се формират на базата на полети на чартърни полети и редовни полети на водещи авиокомпании. Изключителните договори с водещи хотели ни позволяват да предложим на клиентите качествен продукт на достъпни цени. Туристите са доволни от останалата част, което се потвърждава от отзивите им за туроператора "Anex Tour".

Качество на услугата

Служителите на компанията контролират туристическия продукт на всички етапи от неговото изпълнение:

• Професионалните водачи в курортите денонощно подпомагат туристите, бързо помагат при решаването на трудни ситуации, контролират нивото на предлаганите услуги. Заемайки отворена позиция, компанията оценява обратната връзка под формата на обратна връзка за "Anex Tour".
• Информиране за промяна на времето за заминаване чрез съобщения до телефона.
• Възможност за предварителна резервация на бизнес зала на летище Домодедово.

Редовното повишаване на стандартите за правене на бизнес е един от приоритетите на компанията. Отзивите на служителите относно "Anex Tour" характеризират компанията като надежден работодател.

Полети с "Anex Tour"

AZUR Air е партньор на Anex Tour. Компанията е сред първите десет водещи въздушни превозвачи в Русия. Компанията е призната за най-добра руска авиокомпания в категорията "Международен чартърни превози". Въпреки че туристическата обратна връзка за Anex Tours показва обратното:

• Закъснения на полетите с продължителност от един час до шест часа. Това е неприемливо в наше време, когато всеки човек оценява всяка секунда от времето си.
• Плътно и неудобно въздухоплавателно средство. При малък ръст от 165 см и тегло от 50 кг, е неудобно да седне човек.
• Липса на чистота и ред в самолетите. Нежеланието на въздушния персонал да осигури чистота в кабината на самолета.
• Лоша, лоша храна по време на пътуването с въздух. Полети до някои страни отнемат до няколко часа, така че добрата качествена храна е много ценена от туристите.
• Ярко отношение на летателните асистенти към пътниците на чартърни полети. Много клиенти считат отношението на авиационния персонал като незачитащ и груб, което е неприемливо по отношение на туристите. Много от тях имат почивка с деца, за тях е изключително важно да имат топла напитка, храна, килими, качествено обслужване.

Особено често не много радостни се срещат за полети с ревюта "Anex Tour" (от Москва и отзад). Закъсненията в полетите често са често срещани. Това е изключително неудобно за заетите жители на столицата и гостите на града, които планират ваканцията си, като вземат предвид трансферите по време на полети.

Почивка във Виетнам

Отзивите за "Anex Tour" като туристически оператор за почивка във Виетнам са различни. Туристите отбелязват положителни и отрицателни точки в работата на компанията.

Ето списък на положителните моменти, отбелязани от туристите:

• Приятни, усмихнати, комуникативни водачи, способни да отговорят на всички въпроси на туристите.
• Разнообразие от разглеждане на забележителности.
  

Списъкът с отрицателните моменти също е впечатляващ:

• Срещите с ръководства за хотели са насрочени за деня след престоя, дори ако настаняването стана рано сутринта. В резултат на това, преди да получите подробни обяснения за останалото, преди историята на правилата за поведение в страната и в хотела, прегледът на наличните развлечения отнема повече от един ден планирана почивка.
• Налагане на обиколки на завишени цени, закупени чрез "Anex Tour".
• Неуспешно планиране на екскурзии от туристическия оператор на високи цени. Например, не планирайте пътуване до Винпрол в събота и неделя, тъй като Винпрол е популярна туристическа дестинация за местните жители на страната и в делничните дни няма такива опашки, както през уикендите. Екскурзия до Ecopark Dolce Vita разочарова много туристи с минимализма на контактната зоологическа градина - липсата на много животни в клетките.
• Невъзможност за отказ от екскурзии поради непредвидени обстоятелства. Например, това е достатъчно проблематично и понякога е невъзможно да се отмени разходка с катамарани в открито море поради буря.
• Ефективност на допълнителните услуги. Например, допълнителна такса за изглед към морето от прозореца на стаята.
• При неволно заместване на хотела при пристигане за почивка е разрешено при липса на съгласие за това от страна на туристите. Хората се съгласяват, защото нямат избор и свобода на действие в чужда страна.

Според броя на положителните туристически отзиви за "Anex Tour" Nyachang заема водещо място. Nha Trang е крайбрежен град в южната част на страната. Той обичаше туристите със своите плажове, незабравими места за гмуркане и луксозни тропически острови. В Nha Trang има насип с хотели и ресторанти с изобилие от плодове и морски дарове. Туристите реагират положително на останалото с "Anex Tour" в Nha Trang. Забележките за обратна връзка:

• Преимуществено местоположение на Нха Транг: кабинков лифт води до тропическия остров Че, до резервите на островите Луна и там има ферибот.
• Наличието на голям брой хотели, ресторанти и кафенета за всеки вкус и чанта.

Така че Виетнам с "Anex Tour", според туристите, ще ви донесе положителни и отрицателни емоции. Страната във всеки случай заслужава внимание на себе си от тези, които решиха да си починат. Тя ще ви даде незабравими емоции, посрещане на всички посетители с техните зашеметяващи плажове и море.

Незабравим Тайланд с "Anex Tour"

Туристите след почивка в Тайланд оставят положителни и отрицателни отзиви за "Anex Tour". Тайланд е прекрасна туристическа дестинация в Югоизточна Азия с множество дълги плажове, луксозни дворци и богато украсени храмове.

Ето списък на положителните моменти, отбелязани от туристите:

• Приятни, усмихнати, комуникативни мениджъри по продажбите, способни да изпълняват всякаква обиколка на всяка цена на щастлив клиент, планиращ ваканция.

Почиващите оставят много отрицателни отзиви за Тайланд и "Anex Tour":

• Неудобни водачи, които не знаят много за историята, развитието и забележителностите на страната. Струва си да се отбележи, че всички ръководства на "Anex Tour", подобно на други туроператори, се интересуват от процента, получен от продадените обиколки. Това обяснява тяхната мания за прилагане на екскурзионни пакети.
• Изпълнение на екскурзионната програма от "Anex Tour" на завишени цени. Така например, на посещение в язди слон и етническа шоу в Нонг Nooch Garden осигурява дълго чакане на опашка за пет минути езда на слонове, гледане на слон шоу и изпълнения от местни тайландски артисти не са много актьорско майсторство и танци способности. Една празнична вечеря в тропическата градина се отличава с много слаб набор от плодове (диня, пъпеш). Цената на турнето е около 200 долара за двама.

Според броя на отрицателните туристически отзиви за "Anex Tour" Пукет е лидер. Трудно е да си представим колко много усилия са необходими, за да съсипете почивката в Пукет. В крайна сметка, това е красив планински остров с тропически гори и дълги плажове, много от които са в списъка на най-популярните плажове в тази тропическа страна. На острова има много елитни курорти, минерални извори, ресторанти и кафенета. В град Пукет има пазари и стари къщи с множество магазини, барове и дискотеки.

Така че, ето списъкът с туристическите отзиви за "Anex Tour" в Пукет:

• Несъответствие на историите на ръководствата с реални програми за екскурзии. Водачите много силно оформят това, което туристът ще види в действителност, след като посети тази екскурзия. Обикновено разочарованието на туристите е причинено от несъответствие между действителността на това, което видяха, и обещанията на служителите от Anex Tour.
• Съгласно прегледите, екскурзиите съдържат много рекламна информация, включително покани за посещение на незаинтересовани и ненужни магазини и фабрики, които работят за връщане назад с ръководства.
• Особено е необходимо да се каже за безплатни екскурзии, например за разглеждане на забележителности около Пукет. Всяко безплатно пътуване минава през поредица от фабрики за шивашки услуги и изработка на сувенири, магазини и магазини. Безплатна екскурзия е безплатна покупка на пазаруване, координирана с ръководства, които работят за процент от продажбите. Основната спирка в Пукет: производството на латекс фабрика, змия ферма, перлена фабрика, чай магазин и кафе-сладкарница местните козметика, крокодил ферма и будистки храм. Храмът е награда за всички, които са преживели безкрайна верига магазини и магазини.
• Завладяващо, грубо изискване на хотелските екскурзоводи да закупят разглеждане на забележителности в "Anex Tour" на завишени цени. Например, една обиколка на "Пътят към Аватар" струва около $ 90 и се състои от 40 минути разходка с лодка, на разходка в парка и досадно пътуване с джип. Неразумно скъпо, но съмнително удоволствие.

В резултат на това, особено за пътуването до Пукет, можете да кажете това: ще се насладите на морето и плажовете, слънцето и плодовете. Ако искате да отидете на турне безплатно, помнете основните плюсове и минуси.

плюсове:

• Безплатна възможност да видите отдалечени райони на Пукет.
• Някаква интересна информация.
• Посещение на интересни места.

минуси:

• Обсесивен маркетинг.
• Няма малко време да се оглеждате за наистина полезни места.
• Отнема цял ден.

Отзивите за "Anex Tour" свидетелстват, че операторът не забравя за туристите с ниски доходи. Особено за тези, които оценяват безплатно забавление.

Почивката в Патая с прегледите "Anex Tour" събира подобна почивка в Пукет.

Гореща Тунис с "Anex Tour"

Тунис е страна, където западната култура се среща с арабската Африка. Туристите идват в Тунис за перфектна почивка на море: фин бял пясък, чисто море, комфортни хотели. Ако туристът търси точно това, тогава това ще бъде повече в който и да е курорт в Тунис. Отзиви за "Anex Tour" като туристически оператор за почивка в Тунис съдържат много информация.

Професионалисти, отпразнувани от туристите:

• Относително надежден туристически оператор. Има проблеми с набирането до центъра за обаждания в почивните дни и празниците.
• Добър трансфер. При пристигането си в Тунис туристите са посрещнати от руски водачи в униформи: в бели блузи, сиви поли с таблетки "Anex Tour". Те много бързо поставят туристи на автобуси. Автобусите са големи, чисти, удобни и климатизирани.
• Разнообразие от екзотични екскурзии, сред които има и специална екскурзия до зоологическата градина "Фригия". На територията на зоологическата градина всичко е платено, но е много интересно както за деца, така и за възрастни. Има само минус по време на автобуса: 1 час по пътя към зоологическата градина, 1 час по пътя към хотела и час и половина за събирането на всички гости в хотелите.

Противоречия, отбелязани от туристите:

• Лошо обслужване в самолета: неприятна миризма, неудобни места за сядане, лоша храна, груб персонал. Много туристи имат въпрос, но персоналът на AZUR Air притежава необходимото удостоверение за възможността да заема позицията на авиационни работници.
• Неграмотни, неприятелски, неприятелски ръководители на хотели, които не осигуряват минималната информация, необходима на туристите, която разваля настроението на туристите от самото начало на дългоочакваната почивка. Основната цел на хотелските екскурзоводи е да продават екскурзии на надценени цени на туристически оператори. Кратки екскурзии, които отнемат не повече от един ден, са екскурзии до Тунис-Картаген и Сиди Бу Саид. Тези пътувания препоръчват туристите. Най-скъпата и дълга екскурзия е екскурзия до пустинята Сахара, отнема около два дни. Такова пътуване не е подходящо за двойки с деца, тъй като отнема много време и енергия.
• Най-важният въпрос в чужбина е обмяната на пари. Ръководителите на хотела казват, че парите са най-изгодно да се промени в хотела на рецепцията, че има най-печеливш курс. Въпреки че често има пост на улицата, на която можете да променяте пари без никакви проблеми. Това отново показва нежеланието на ръководствата на хотела да се впишат в проблемите и въпросите на туристите.
• Неуспешен съвет от мениджъри по продажбите. Може би това се дължи на факта, че Тунис - сравнително нова посока в туризма. Например, през август в Тунис има поток от медузи в плажовете. Не изберете този месец за почивка в Тунис.
• Редки, но възможни кражби в хотелите: както на рецепцията, така и в стаите. Също така си струва да запомните, че времето за настаняване в хотела започва в 2 часа следобед, но трябва да напуснете стаята в 12 часа следобед и ако останете в стаята, можете да получите допълнителни пари за това. Водачите често забравят да информират туристите за това, които след това възникват поради този проблем.

Тунис - модерна посока за отдих, подходяща за всички любители на африканските екзотики. Сахарската пустиня ще даде незабравими емоции на всички, които искат да прекарат два дни там.

Отпуснете се в една весела Испания

Слънчевата и весела европейска страна чака своите туристи на плажовете на Средиземно море, ски курортите. Забавления и атракции от Мадрид до Канарските острови, от Дали до Гауди - всичко това може да даде на туристи Испания. Отзивите за "Anex Tour" като туристически оператор за почивка в Испания подчертават не само красотата на страната, но и предупреждават за възможни проблеми.

Професионалисти, отпразнувани от туристите:

• Относително надежден туристически оператор.
• Разнообразието от обиколки предлага. Например, много туристи препоръчват младежкия курорт Arenal. Има много млади испанци и представители на младото поколение от други страни. Те идват и напускат курорта с цели младежки компании. На първа и втора линия хотели. По-нататък от морето има къщи на местни жители. Те често са двуетажни. Хотели от втората линия са на хълм, трябва да се изкачите след плажа.
• Добра храна в хотели във всеки пансион.
• Чисти плажове. Предлагат се допълнителни услуги, включително шезлонги и чадъри.

Противоречия, отбелязани от туристите:

• Лошо обслужване в самолета: отвратителна миризма, неудобно място за сядане, лошо хранене, грубо отношение към пътниците на персонала на самолета.
• Предоставяне на неподходящи хотели, дори ако не сте летели с размер "Fortune". Отзиви за "Anex Tour" в Испания много често отрицателен поради лошо хотели, поради не предвидени в предварителна резервация, защото мръсни стари тесни стаи с малки тераси, на които се поставят, като правило, две пластмасови столове. Липсата на минимални удобства в стаите (хладилник, климатик, сейф). Предоставяне на дистанционно управление от телевизори, поместени в помещения, туристи с гаранция (цената на обезпечението - 10 евро).
• Редовни случаи на дребни кражби в хотелските стаи се появяват в отзивите на туристи.
• Осигуряване на екскурзии за достатъчно натоварени цени от "Anex Tour". Разликата между цената на екскурзия от Anex Tour и продавача на улицата е от 8 до 50 евро.
• Много обиколки се провеждат в международни групи от туроператора "Anex Tour". Отзивите на туристи показват, че много малко информация се получава при посещение на такива международни екскурзии. Ако не говорите свободно чужди езици, тогава е по-добре да посетите екскурзии с рускоезични туристически групи.
• Много екскурзии са чисто промоционални и включват посещение на огромен брой ненужни магазини и магазини за сувенири. Например такива екскурзии включват почти всички пътувания до Барселона или Мадрид. Въпреки че тези градове се считат за един от най-красивите мега-градове в света с уникална архитектура. Екскурзията до Палма де Майорка също е пълна, като правило никой не е интересен, с изключение на запалените магазинчета, магазини и пейки.

Сключването на пътуване до Испания, както и всяка друга европейска страна, можете да направите следното: планирате вашия полет и хотел от сигурен основен туроператор, но ваканцията си в страната по-добре да се организират без да са получили скучни екскурзии на завишени цени. Така че можете да видите повече и да харчите по-малко пари. Европейският страната е достатъчно безопасно да се пътува, почти всеки турист ще бъде в състояние да организират свободното време сама, без намесата досаден, и по-скоро мълчалив меркантилен водачи.

Слънчева Доминиканска република

Доминиканците се наричат ​​Карибите Елдорадо за туристи. Има безкрайни морски пространства и бели пясъчни плажове, блестящи в бяло. Кристално чистото море е идеално за водолази и е източник на забавления за деца и възрастни. Гостоприемното местно население със запалените му песни и екзотични танци, нощния живот на острова, природата на рай - всичко това ще ви остави незабравимо впечатление.

Прекрасни курорти с първокласни хотели, интересни екскурзии, неограничени възможности за отдих, дори екскурзии до необитаеми острови - всичко е създадено за една незабравима почивка в Доминиканската република.

Отзивите за "Anex Tour" като туристически оператор за почивка в Доминиканската република ще позволят на много туристи да решат с избор от екскурзии.

Основните предимства, според туристите:

• Информационен сайт с цените за екскурзии, позволяващ да се направи самостоятелно изчисление на обиколката дълго време преди пътуването.
• Услуги за трансфер на качество.
• Относително надежден туристически оператор.
• Широка гама от услуги, включително предлагане на екскурзии. Особено туристическите отзиви за "Anex Tour" препоръчват екскурзии до остров Саона (името на екскурзията на Saona Deluxe) и екскурзия до парка La Hacienda.

Основните недостатъци, според туристи:

• Не всички водачи изпълняват задълженията си по качествен начин.
• Лошо обслужване по време на полета.

Доминиканската република е красива със своите плажове, море и тропически плодове. Най-добрата пасивна плажна почивка може би е в тази страна. Когато избирате къде да получите екскурзии, особено на открито море, помнете безопасността и безопасността на вашето семейство. Може би понякога е по-добре да се плаща по-добре, отколкото да се попадне в ситуация, която застрашава живота и здравето. Морето е не само топло и чисто, но и коварно и жестоко.

Гостоприемна Турция

Прегледите на туристите за "Anex Tour" като туристически оператор за почивка в Турция ви позволяват да прецените всички предимства и недостатъци на такава почивка.

Ето списък на положителните моменти, отбелязани от туристите:

• "Anex Tour" е надежден туристически оператор, който предлага екскурзии до Турция за повече от една година.
• Компетентни, опитни водачи, способни да отговарят на въпросите, възникващи сред туристите.
• Отлични метеорологични условия почти през цялата година. Чисто топло море, удобни плажове, много плодове.
• Обслужване в хотели на най-високо ниво. В Турция най-невероятните хотели за семейства с малки деца: изобилие от развлечения, пързалки, места за развитие, водни паркове, детска анимация. В Турция има много хотели за младежки отдих с барове, ресторанти, дискотеки и всички възможни развлечения.

Списъкът на отрицателните моменти:

• Лошо състояние на въздушния транспорт. Лоша храна, неприятелски персонал.
• Ръководствата на хотела са насочени към продажбата на екскурзии. Всички останали проблеми и въпроси на туристите изобщо не ги притесняват и ръководствата няма да разрешат проблеми.
• Постоянна обратна връзка за екскурзии с екскурзовод през "Anex Tour", като изключително скъпо и незаинтересовано. Например екскурзията "Пиратска яхта". Корабът няма нищо общо с пиратския кораб освен мазилката на задната палуба. Най-вероятно този кораб е предназначен за дискотеки и партита, отколкото за тематична разходка до открито море с деца. На кораба са продадени сувенири на висока цена (пластмасови изделия), вашите снимки в интериора на кораба също са на прекалено висока цена. Аниматорите на кораба са рускоезични артисти, които нямат отлични актьорски умения. Всички игри, майсторски класове се провеждат за деца срещу заплащане (например, разходите за моделиране от пясък - пет долара). Сладолед и сладкиши се закупуват срещу заплащане. Ако искате вашите деца да бъдат доволни от пътуването на пиратски кораб, се подгответе за разклоняване. По време на турнето се посещават две места: остров от костенурки и водопад. В края на обиколката се провежда пяна за много пияни туристи. Ако пътувате с екскурзия с деца, помислете дали искате да гледат доста пияни хора, които танцуват в пяната. Алкохолът се продава на кораба в свободен неограничен достъп.
• Ефективност на допълнителните услуги. Например, надценката за изглед към морето от стаята е стандарт за всички хотели в Турция. Благодарим ви, че почистването в стаята също вече стана норма.

Турция е най-популярната страна за отдих сред жителите на нашата страна. Тук отиват да почиват младежки компании, семейства с деца и възрастни родители. Всеки ще намери работа в тази страна по свое желание и да си позволи.

Доскоро Турция беше достатъчно сигурна страна за незабравима почивка. Ето защо е възможно организирането на екскурзионни празници в тази страна независимо, особено след като в Турция има много рускоговорящи хора.

Една от най-популярните и модерни дестинации в Турция са пътуванията през пролетта до столицата на страната - Истанбул. Туристическите отзиви за туристическите агенции "Anex Tour" показват възможността за качествена и евтина почивка през пролетта в Истанбул.

резултати

Така че ревютата за туроператора "Anex Tour" се свеждат преди всичко до претенциите за работата на ръководствата за срещи и хотели. Започнете претенции да работят с водачи оплаквания негостоприемен посрещане на летището и завършващи оплаквания относно налагането на неоправдано скъпи, често безинтересни екскурзии, че трябва да купуват от водачи "Anex Tour".

Непрофесионалните водачи са основният проблем на "Anex Tour". Тяхната некомпетентност се свежда до невъзможността да се продават печеливши и ненатрапчиви екскурзии с "Anex Tour". Прегледите на туристите казват точно това. За добър мениджър по продажбите не би било трудно да се обясни на туристите ползата от придобиването на екскурзии от туристически агент, а не от улични търговци.

От друга страна, не можем да забележим предимствата в работата на компанията Anex Tour. Ревютата на туристи позитивно характеризират информационния сайт на туристическия оператор с възможност за самостоятелно изчисляване на обиколката дълго време преди пътуването, както и мениджъри, които продават екскурзии, които работят в "Anex Tour", както и разнообразието от предлагани туристически пакети.