Защо туроператорите фалират в Русия? Какви туристически агенции могат да фалират?

Статистиката сочи, че около пет туристически компании са унищожени всяка година в Русия. Но през 2014 г., разбира се, счупи всички записи в това отношение. Експерти твърдят, че данните за фалита не могат да се считат за произшествие. Защо са разрушени туроператорите? Какви причини доведоха до кризата на пазара на услуги? Как да се предпазите, когато пътувате в чужбина? Можете да намерите отговорите на интересни въпроси, като прочетете тази статия.

Причини за несъстоятелност

В разгара на празничния сезон всички туристи са гледали новините в тревога. Защо руските туроператори са разрушени? Медиите единодушно потвърждават, че вината за всичко е лошото състояние на икономиката на нашата страна. Намаляването на националната валута, геополитическата криза и спадът в търсенето на услуги сред населението са основните фактори за неизпълнението на отделните фирми, твърдят специалистите от бранша. Но наистина ли е така?

Неправилни управленски решения

Rosturizm публикува данни, според които през първото тримесечие на 2014 г. потокът от туристи е намалял с 4%. Да предположим, че за отделни туроператори, загубата на клиентите за кратко време достига 15 или 20%. На теория тези цифри обаче не могат да доведат до фатални последици за фирмата, ако има необходимите резерви. По този начин може да се приеме, че една от причините, които ускоряват разрушението на туроператора, е некомпетентността на ръководството.

Контекст на обстоятелствата

Туристическият бизнес е зона с голям риск. Фирмата поема задълженията за плащане на разходи, планира действия предварително. Например, тя поръчва чартърен полет и купува места в хотела предварително. След това се опитва да продаде обиколките с цялата си сила, но броят на клиентите не винаги може да бъде намерен. Ето защо има така наречените "горещи" обиколки, предназначени да възстановят поне част от разходите.

В началото на тази година беше ясно, че търсенето на услуги фирмите ще намалеят значително. Тези, които рационално се приближиха към бизнес планирането, намалиха разходите и останаха на повърхността. Някои бизнесмени обаче бяха твърде оптимистични за бъдещето, надявайки се високите доходи през сезона. За съжаление, туристите не отговаряха на очакванията си - това е отговорът, защо туроператорите са разрушени. Скокът в курса на долара се оказа удобно извинение по онова време.

Умишлени действия

Има мнение, че някои безскрупулни дружества са използвали ситуацията с криза в тяхна полза. Това е, на фона на разрухата на отделните фирми, обявени в несъстоятелност, събраната сезонна джакпот и преустановени дейности. Експертите в туристическата индустрия обаче смятат, че рухването на туроператорите в този сценарий е малко вероятно. Ако измамата често се процъфтяваше, сега правоприлагащите органи извършват сериозни проверки по предмета на умишлена измама.

Повишаване на цената на разрешителните

Следващата причина, поради която руските туроператори са разрушени, е увеличението на разходите почивка в чужбина. Днес, поради нестабилната икономическа ситуация в страната, гражданите се страхуват да купуват скъпи обиколки. На първо място, търсенето падна върху страни като Тунис, Германия или Франция. Упътвания "масово", например, почивка в Турция и Египет, остават популярни. И все пак, доходите на фирмите падат. Ако по-рано руснаците щастливо правеха скъпи обиколки, сега се опитват да намерят нещо по-евтино.

Повишаването на цената на самолетните билети

Разрушените туроператори казват, че руските авиокомпании са допринесли за неизпълнението им. Aeroflot, Transaero и други обвързват изчисляването на цените за услугите си с обменния курс. И често цената на билетите нараства дори по-бързо от самия курс. Операторите, които резервират чартърни полети, допринасят предварително 15-20% от общите разходи. Ясно е, че ако една компания няма достатъчно клиенти, тя губи залога. И тези, които преброиха същия брой туристи като миналата година, понесоха значителни загуби.

Липса на кредит

Не всички застрахователни компании преговарят отново с туроператорите, така че всяка от тях е изложена на риск. Много компании в несъстоятелност са работили в последно време, надявайки се на подкрепата на банката. Нервността на туристическия пазар принуждава банките да отказват заеми за ненадеждни компании.

Забрана за пътуване в чужбина

Следващият отговор на въпроса защо руските туроператори са разрушени е забраната за пътуване в чужбина на служители на правоохранителните органи и на Министерството на външните работи. Тази част от населението е най-богатата и никога не е спестила пари за почивка за себе си и за семейството си. Известната фирма "Лабиринт" и "Нева" участвала в държавни поръчки. Предприятията предоставиха разрешения на служители на държавни органи. И сега те отчасти приписват разрухата си на загубата на тези клиенти.

Липса на лицензиране

Защо са разрушени туроператорите? До този момент всеки може да отвори туристическата си компания без никакви проблеми. За да направите това, достатъчно е да се регистрирате като юридическо лице, да наемете офис и да свържете интернет. Държавата вече не регулира туристическата индустрия и няма значителни лостове за управление. Пътуващите са защитени само от застрахователен фонд, създаден от големи компании. От него са взети средства за затваряне на дълговете на изгорелите колеги. Има обаче и проблеми тук. Например, застрахователната компания "Ascension" работи с "Лабиринт", "Нева" и много други оператори. Тя се зае с непоносима тежест, сключвайки договори повече, отколкото можеше да плати. В резултат на това туристите рискуват да останат без пари, тъй като по закон всички дългове ще бъдат платени пропорционално: половината или 30% от общата стойност.

Как да планирате пътуване в чужбина

Днес след разпадането на туристическия бизнес ние избираме фирмата повече от сериозно. За да не бъдете в редиците на заблудени пътници, изоставени от милостта на съдбата, е необходимо внимателно да се преценят всички обстоятелства. На първо място е необходимо да се разбере кои туроператори могат да бъдат разрушени и кои соеви зърна да продължат да работят.

Съвети за тези, които искат да намерят надеждна компания

• Помислете за предложенията на няколко компании, които предлагат екскурзии до избраната от вас дестинация. Твърде ниската цена е по-вероятно да ви предупреди, отколкото бихте искали. Изключението, по очевидни причини, е "горещи" обиколки.
• Добрите прегледи на приятели и познати за пътуването им не са показател за надеждността на компанията. Както се доказва опитът, разрушените туроператори не са имали проблеми и са изпълнили задълженията си. За да се уверите в правилността на избора, отделете време и проучете уебсайтовете. По-добре е да търсите новини за работата на компанията на независими портали, тъй като за техните ресурси туроператорите правят само положителни прегледи.
• Уверете се, че избраната от вас фирма не изпитва финансови затруднения. Не забравяйте, че отношенията между оператора, хотела и авиокомпанията са изградени въз основа на специални принципи. Обикновено компанията извършва плащания веднъж месечно, без да отчита графика на пристигане на туристите. И не е факт, че парите ви ще отидат да платят за престоя ви и полета. Операторът може да ги изразходва, например, за реклама или заплата на служителите. Забавянето на плащанията поради финансови затруднения може да доведе до факта, че точно преди полета ще разберете, че вашият билет е невалиден.

Все по-често хората в нашата страна отиват в чужбина независимо. И това е разбираемо - разрушените туроператори не можаха да изпълнят обещанията си и пътниците се озоваха в затруднено положение. Съгласете се, че най-големият плюс на контакт с туристическа компания е пътуването без караница. За да купите билети, да издадете виза и да резервирате стая, вземете екскурзионната програма. Но все по-често съществува риск, че не само няма да си починете, но ще получите и планина от проблеми. Ето защо много туристи вече не търсят причините за разрухата на туроператорите, а вземат въпросите в собствените си ръце. За щастие, с развитието на услугата хотелски резервации и самолетни билети, можете да се подготвите за пътуването, без дори да се качвате от дивана.