Как да се държим, ако сте заобиколени от гняв?

Основната сила на грубостта и грубостта е, че те са заразни. Тези ненужни, но повтарящи се, емоционални вируси се предават от един човек на друг, защото понякога има само една дума или дори поглед. Независимо откъде идва заплахата - минувачите на улицата, пътниците в транспорта, продавачите в местния супермаркет или близките си приятели, има няколко отлични начини да увеличат имунитета си към грубост и грубост.

Не забравяйте, че грубост рядко се насочва към вас лично

Поведението на другите рядко зависи от нас и още по-рядко е насочено към нас. Особено в случай на грубост. Няма много хора на този свят, които се събуждат сутринта с мисълта: "Днес със сигурност ще злоупотребя с ближния си". Най-често жестоките думи и жестоките жестове са механизъм за противопоставяне на същата грубост от другите или резултат от слабост и несигурност.

Най-честата причина за съседа нахамъм е верижна реакция. Колко често неочакваната грубост накара всеки от нас да загуби контрол над себе си и да "разбие" другите. Но е важно винаги да си спомняте, че нашето поведение зависи от нас, а не от съседите или грубия поликлиник, които не знаят как да се държат. Не можем да контролираме поведението на други хора, но имаме абсолютен контрол над нашите мисли и действия. Това е утешителна мисъл?

Изберете противоположната реакция

За да прекъснете "верижната реакция", когато почувствате неоправдан гняв, трябва да спрете и да се наложите да направите нещо съвсем противоположно на импулсната грубост. Това не е лесно, но след първата минута става по-лесно и ако се наложи да се усмихнеш на това, тогава отрицателните емоции ще изчезнат напълно.

Не вземайте нежеланието си или невъзможността да бъдете груби за другите като признак на слабост. Като отказвате да продължите с отрицателните емоции, защитавате психологическото и емоционалното си равновесие. Следвайки това просто правило, във времето ще забележите, че сте развили абсолютен имунитет към грубост и грубост. Много по-добре е да посеем добри, ясни, вечни, а не раздорителни.

Постоянството не трябва да бъде грубо

Има моменти, когато положителното настроение и приятните думи не са достатъчни, защото грубото поведение и грубостта не винаги се ограничават само до думи. Може би е по-добре да не се разпада спор, ако някой мине без опашка или се притисне в потока от коли, но има ситуации, при които трябва да се отговори твърдо на някой.

Например, един колега е написал грешката си върху вас, а сега сте отговорни за него. В такава ситуация, игнорирането на проблема или няколко добри думи няма да даде решение. Реципрочната грубост обаче само ще влоши отношенията в екипа и ще развали настроението за всички. За да разсъждавате на собствената си малка безсмислица "за измама" или за целите на преподаването, ще ви донесе морално удовлетворение за не повече от час, тогава ще се почувствате още по-лоши. В такива трудни ситуации си заслужава следното:

• Кажете на насилника директно какво мислите за делото му и как ви влияе професионално и емоционално.
• Далеч от човека, който ви нарани.
• Ако тези действия не убедят извършителя да промени ситуацията, информирайте ръководството за инцидента, запазвайки спокойния и сух, бизнес тон. Това не е слабост, а не езичество - това е вашето право да защитите себе си и професионалната си дейност.

Използвайте психологически трикове

Ако трудно можете да задържите грубостта, опитайте един или повече от следните трикове:

• Представете си, че прегръщате човек, който ви е бил груб. Опитайте се да симпатизирате с него и да си представите какво може да го накара да се държи по този начин. Това действие незабавно ще намали отрицателното ви отношение към човека.
• Дайте ясна дефиниция на емоциите си. Обективно преценявайте всяка от емоциите, които ви обгръщат, назовавайте я и намерете причината. Това упражнение ще ви успокои и ще премести фокуса от грубия към вас лично.
• Намерете в себе си малко дете и говорете с него. Като се възползваме от външните последици от негативните емоции, в голяма степен се държим като деца, които повдигат вик за или без. Израствайки, ние спираме да плачем заради невъзстановената играчка, защото нашата перспектива се разраства, разбираме - сега, освен играчката има и други важни неща, много по-важни неща. Когато сте готови да се държите грубо с някого, говорете с вашето вътрешно дете и му покажете колко много е незначителен този гняв в сравнение с други неща и емоции.

Доста умение да се успокоиш и да погледнеш ситуацията отвън може да ни помогне да запазим спокойствието и емоционалния си баланс в лицето на най-неоправданата и обидна грубост.