CAO `Hope`: Обратна връзка на служителите

затворен застрахователно акционерно дружество

Законов фонд, рейтинги

Служителите на ревютата "Надежда" оставят в интернет, като оценяват текстовете, най-често задължителни, като част от трудовата дейност. По-конкретно, там се дава информация за компанията, те пишат доста за условията на работа (с изключение на онези, които напуснат), но много за дейността и видовете застрахователни услуги. Там можете да разберете, например, че законният фонд на компанията е 103 000 000 рубли, поради което компанията "Надежда" съобщава, че компанията е сред 500-те най-големи застрахователи в Русия. От финансова гледна точка тази застрахователна компания е доста стабилна, тъй като обемът на застрахователните резерви е достатъчен - 227 000 000 рубли.

Според ревютата на застрахователната компания руските агенции за кредитен рейтинг са присвоили рейтинг на първо ниво от CJSC Надежда, доста надежден - BBB +. Тази статия ще разгледа географията на присъствието на тази компания в Русия, но тя е доста широка. Тя започва да се развива от малка регионална организация с разрешение за пребиваване в Красноярск и след известно време се превърна в голям национален застраховател, представляван в девет региона на страната. До момента има единадесет клона и почти осемдесет представителства. Отзивите за ССО "Надежда" от Красноярск са предимно благоприятни.

Красноярск

Още в далечната 1994 г. прегледите на служителите на СД "Надежда" отбелязаха откриването на дъщерно дружество на медицинското ръководство, което започна да работи като осигурителна лечебна институция с държавна лицензия за предоставяне на услуги по задължително медицинско осигуряване (ОМК). В онези дни дейността му се ограничаваше само до територията Красноярск и Република Хакасия (която по принцип е вече много - територията е просто огромна). По застраховка OMI рейтингите на компанията NJSC "Надежда" започнаха да получават в огромни количества почти веднага.

И днес IES "Надежда" е водещата застрахователна медицинска институция в тези територии, повече от 1.5 милиона души са осигурени. Естествено, огромен брой входящи ревюта за застрахователната компания SAO "Hope" - благодарение на дейността на "дъщеря". По-голям брой отговори получава само един продукт. Това е OSAGO. Отзивите за "Надежда" от служителите казват, че като единствен местен застраховател компанията има повече от двадесет процента от клиентите на този регион.

Пътят към успеха

Много бързо компанията спечели застрахователни пазари в все по-отдалечени райони. Но дори и сега е трудно да се прочете за работата на SJSC Надежда от Волгоград, Липецк и много други градове, въпреки че е един от лидерите в продажбите на дребно на застрахователни продукти. В Волгоград единственият офис на ул. "Тъкачев", къща 30. Рецензията не може да се намери, очевидно работата на персонала се развива успешно. Но доста писане в южните райони и огромна част от обратната връзка с клиентите поради някаква причина отрицателна.

Компанията се стреми да стане не само популярна, а по-скоро - национална. Неговите услуги могат да се получат далеч извън Красноярската територия, републиките Тива и Какасия (въпреки че тези територии са огромни, заемайки почти половината от картата на страната). Вече почти покрива Трансбайкалия и отчасти - Далечния изток. Въпреки това присъствието на Надежда Липецк все още не е потвърдено. Рецензиите не са написани в много други градове на европейската Русия.

правомощия

СД "Надежда" има право да предоставя застрахователни услуги от много видове, предвидени в Закон № 4015-1 от 1992 г. на Руската федерация. Това е застраховката на хората срещу болести и злополуки, медицинска застраховка. Това е застраховка за всички видове сухопътен транспорт (железопътен транспорт - отделна точка), както и въздух и вода. Застраховка на различни превозвани стоки.

Широко използван е вид като селскостопанска застраховка - реколта, градина, гора, животни. Много популярна имуществена застраховка на физически и юридически лица. И, разбира се, застраховка за собствениците на превозни средства, железопътен, въздушен и воден транспорт. Също така, организациите, които ги експлоатират, могат да осигурят тяхното опасно производство. Застрахователен бизнес и финансови рискове и много други.

Програмите

Служителите на тази застрахователна организация се отличават с колективизъм, солидарност. Често има корпоративни пътувания до природата, подботъците, партита на съвместна почивка. За клиентите това също е добър знак, че на тази компания може да се вярва. Дори името бе избрано успешно. Надеждата е приятно очакване, почти сигурно, че желаното ще се сбъдне. Това е крепост, подкрепа, от всяка трудна ситуация благоприятен изход. С една дума, това е точно това, което застраховката гарантира на един човек.

Тук постоянно се въвеждат нови застрахователни програми, а през четвъртото столетие компанията придобива все по-голямо значение в областта на застраховането. Например тук е създадена и въведена застрахователната програма "Anti-Killing". Необходимо е да се каже, че най-вероятно темите в Сибир и Далечния Изток най-вероятно не. Има зона на специална кърлежи, затова програмата е много необходима и полезна за хората и се радва на голяма популярност.

Корпоративна култура

В общи линии, ако се съди по прегледи на работниците и служителите в живота на дружеството е в разгара си, нови застрахователни полици, които вече могат да се издават онлайн, събитие маркетинг с най-интересните запаси, всички видове флаш тълпи, откриването на нови офиси и нов - по-далеч и по-далеч от родния си Красноярск. Самата корпоративна култура е изключително богата. И никой няма да се изненада, ако в близко бъдеще все още получават Као Отзиви "Надежда" Волгоград и други градове, за да открият нови офиси и яркото присъствие на работниците в обществения живот на града.

Той обича тази компания да участва в благотворителност: служителите в Красноярск трансфери компютри до сиропиталища, реномобили се купуват в детска болница, участват в различни социални програми. Такива отзиви са приятни за четене, въпреки че има редица онези, които говорят за недостатъци.

постижения

Годината на раждане на SJSC Надежда е 1991 г., тоест през октомври дружеството получи сертификат, в който се посочва, че държавата е регистрирано акционерно дружество. Още през 1993 г. се появява медицинска "дъщеря" и затова компанията стана застрахователна група, която обслужва милиони клиенти. Същевременно рейтингът бе поставен на шестнадесетото място в страната сред петдесет и осем компании, които се занимаваха със задължителна медицинска застраховка.

На следващата година започна активното развитие на нови направления: застраховане на имущество и домашни любимци, доброволно медицинско осигуряване, застраховка срещу злополука. В същото време юридическите лица започнаха да кандидатстват за дружеството. Имаше вид застраховка на товари. През 1995 г. група от компании са победили в престижни работодатели. Още преди началото на дейността на OSAGO, мрежата от агенти се развиваше много бързо - през 1995 г. броят им надвиши хиляда.

Трекинг в регионите

През 1996 г. започна мащабна сграда на регионалните мрежи на компанията. Сега е най-разклонено - само на територията на Красноярск през 1996 г. имаше около петдесет офиса, обхванали региона до най;"мечи" ъглите. През 1997 г. бяха получени нови лицензи. Сега стана възможно да се застраховат разходите на отделни граждани, които пътуват в чужбина, моторни превозни средства, речни плавателни съдове, дори и рискове при строителството и монтажа.

През 2003 г. е получен лиценз, който дава възможност да се включи в OSAGO, след което започна истинският успех. През 2007 г. дружеството за пръв път участва в рейтинговата процедура (НАП). Резултатът беше приличен - "BBB +", но все още има много неща, които да вдигнат бара. През 2009 г. беше получен друг лиценз за застраховка "Туризъм и гражданска отговорност".

междинни суми

През 2013 г. дружеството събра 887 000 000 рубли по застрахователни премии, обемът на плащанията възлиза на 419 000 000 рубли. НС "Надежда" е по отношение на всички премии на четвърто място сред застрахователите в региона и на седмо място в Хакасия. Тук трябва да запомните, че това е единствената застрахователна компания от местната. Останалите са централни. През 2014 г. повече от 1,5 милиарда рубли вече са изразходвани за застрахователни премии.

По оценки "Надежда" вече е на 74-то място по отношение на участието между всички руски компании, 22-ри място даде на компанията CTP, 41-ви - Каско, 84ти - осигуряване за болест и злополука, на 100-то място - здравно осигуряване. През същата година са направени първите удостоверения за собственост върху бази данни и застрахователни продукти за търговски марки.

"Пристанището на надеждата"

През 2015 г. рейтингът се промени. "Expert RA" (агенция RAEX) е установила рейтинг на надеждност на тази компания вече на ниво "A +". Това е много високо ниво. В същото време продажбите на нови политики бяха пуснати онлайн. Това са "Надежден почивка", "Учител", "Анти-умъртвяване".

Но най-грандиозното събитие през 2015 г. е придобиването на нов обект от недвижимо имущество, за да се реализира старата мечта: да се отвори офис център с най-широк набор от всички видове услуги за клиенти. Така че всеки човек може да купи политика тук и да поправи кола. Този многофункционален център беше открит през 2015 г. Групата на застрахователните дружества, които го дават, го нарече "Хевърът на надеждата". Това събитие вдъхнови всички служители, които в новата стратегия за развитие на компанията до 2021 г. имаше много допълнителни елементи.

Нови територии

През 2016 г. компанията започва да отваря територии далеч извън Сибир, като влезе в южните и западните райони на страната, като усвои четиринадесет нови града. Сега има общо седемдесет и шест от тях. Те пишат рецензии за "Надежда" КССР Иркутск и Ангарск, Барнаул и Новосибирск, Омск и Ростов на Дон, Челябинск и Минусинск ... И продуктите на застрахователната компания се интересуват от около един милион клиенти, включително малки и средни предприятия, фермери, частни лица.

Финансовите резерви "Надежда" предлага и в брой, в който помага на най-надеждните руски банки и на недвижими имоти. Още през 2015 г. активите на компанията възлизат на 2.1 млрд. Рубли в рубли, от които 718 000 000 рубли са собствени средства. През 2016 г. всички цифри са по-високи. "Надежда" има свое собствено списание - "Маяк на надеждата", пъстра публикация, интересна, където пише за безопасността, здравето и хората, работещи в компанията. Застраховката е маржът на безопасност, който всеки човек се нуждае. Това е, за което разказва всяка страница на публикацията.

Отрицателна обратна връзка

Много клиенти се оплакват, че служителите не отговарят на телефоните, посочени на уебсайта, и следователно ги принуждават да прекарат много време в многократно пътуване (понякога повече от сто километра), чакайки на дълги линии. А въпросите, с които идват клиентите, не се решават при едно посещение. Необходимо е да дойдете многократно. Дори от болницата след операцията - описани са няколко такива застраховки, когато клиентът след инцидента е в болница, а застрахователните въпроси трябва да бъдат решени в рамките на няколко дни. Коментарите за плащанията в САО "Надежда" в по-голямата си част оставят много желание.

Също така пишат за неразумни откази за регистриране на ГТПП, има много такива коментари. Някои случаи достигат съдебни спорове. Също така има рецензии, които разкриват такива недостатъци в работата, като дезорганизация и безразличие в запазването на клиентела. Очевидно, за OSAGO, "Надежда" клиенти твърде много, не достатъчно внимание на всички. Някои хора пишат, че "Надеждата" е "мърша", а някои са обвинени в прекомерен апетит. Между другото, винаги са на разположение само платени телефонни номера на компанията. Свободен, сякаш е умрял, според отзивите на клиентите от почти всички градове на присъствие.