Номер 8800: свържете безплатна линия за получаване на повиквания

Собствениците на големи и малки организации все повече мислят за това как да увеличат лоялността на клиентите и да увеличат броя на кандидатурите от потенциални партньори. Един от начините за постигане на тези цели може да бъде използването на услугата "Номер 8800". Почти всеки основен мобилен оператор може да свърже безплатна линия за хора, които се обаждат в организацията. Какво може да бъде от полза за тази услуга за компанията, какви са условията за нейното използване? За това и как да свържете номера 8800, ще обсъдим тази статия.

Обща информация

Някои хора смятат, че чрез свързване на номер, който позволява получаването на обаждания, които няма да се таксуват от абонати, те ще получават едновременно определен брой канали в товара. Това обаче не е така. Става въпрос за факта, че ще бъде закупен номер 8800. Можете да свържете допълнителни канали отделно, за определена цена. По този начин организацията може да закупи номер (или няколко номера, ако е необходимо), да конфигурира маршрутизирането и да приема разговори към обичайния си телефон. Какво получава клиентът? Нетарифни обаждания до този номер. Това ще му позволи да не мисли за продължителността на разговора и да се съсредоточи върху основното нещо, обсъждайки продукта или услугата, които се интересува от него с фирмен специалист.

Характеристики на услугата

Сред характеристиките на разглежданите варианти бих искал да спомена няколко точки, които ще помогнат на потенциалните потребители да се опознаят на услугата "Номер 8800", което може да се свърже, дори и без да е клиент на избрания мобилен оператор.

Не е препратка към мястото, или определен брой, до който повикванията ще се получи, взето на 8800. Конфигуриране на маршрута е възможно не само да се номерата на региона, но и да се регистрира в чужбина, а дори и в друга държава.

Всички потенциални или активни клиенти на организацията, които се обаждат на фиксиран номер дори от фиксиран телефон, няма да платят за обаждането, независимо колко време е.

Допълнителни функции

Има възможност за организиране на гласово меню. Когато се обаждате на номер 8800, човекът, който ви се обажда, ще стигне до IVR и лесно може да навигира между елементите на менюто и да избере онези секции, от които се нуждае. Например, подобна система се използва в центровете за контакт на клетъчните оператори, когато от повикващия се иска да натисне определен ключ, за да получи информация и да се свърже с специалист.

Възможно е да получавате статистически данни за получените обаждания.

Има едно допълнение към сайта на организацията на функцията за обаждане с едно щракване. При посещение в уеб сайта на компанията, клиентът ще види бутон с уведомление за възможността за обаждане. Когато го натиснете, обаждането отива на номер 8800. В същото време клиентът не се нуждае от мобилен телефон с него.

Ако свържете номера 8800 ("Beeline" и други оператори), тогава можете да получите възможност да се интегрирате със системи за взаимодействие с клиенти (CRM). Удобно е за регистриране на съответните събития в една база данни, достъпна за служителите на организацията.

Възможно ли е да свържете номера 8800 без абонаментна такса?

Такива превозвачи, като Beeline и MTS, предлагат подобна услуга за определена такса за абонамент. Неговият размер може да варира в зависимост от активираните допълнителни услуги, които увеличават размера на минутите, които се предоставят на клиента за всеки отчетен период. Например, на MTS с месечна такса от 770 рубли можете да получите 550 минути. След изчерпване на наличните минути всеки входящ разговор, пристигащ на номер 8800, ще бъде таксуван.

Възможно е да се свърже номера 8800 ("Мегафон") без абонаментна такса. В същото време е необходимо да закупите номер (цената му може да бъде около 2000 рубли) и да депозирате 2000 рубли като гарантиран принос, който ще осигури 570 минути нетарифна входяща комуникация. Всички обаждания, които ще се приемат след ползване на безплатния пакет, ще бъдат платени съгласно тарифния план. Условията за ползване и разходите за комуникационни услуги трябва да се посочват във всеки случай на портала на мобилния оператор или на официалния уеб ресурс.

Как да свържете номера 8800 безплатно?

Свържете организационния си номер 8800, което ще увеличи интереса и лоялността на клиентите, не можете. Дори ако дадена статия на интернет страницата на оператора ще намерите друга информация, имайте предвид, че трябва да плащам поне още гарантирано плащане или да направите еднократно плащане за придобиване на номера.

В допълнение, в зависимост от нуждите и желанията на организацията, която определя броя, може да се наложи да активирате допълнителни опции, като "автоматично придружител" (предлага се в няколко вариации на "Beeline"), за да запазите напуснали постовете на клиента и така нататък. В допълнение, за собственици на фирми може да откриете интересни обяви, например, от "мегафон", за да замени стандарта писука определена мелодия или поздрав за клиенти на виртуална телефонна централа за организацията на обслужване на клиенти на повиквания от вашия сайт (без използването anija мобилен) и т. г.

заключение

Свързването на 8800 е подходящо за средни и големи предприятия, специализирани в обслужване на клиенти (телефонни центрове, хотели, таксита, справочни услуги). Услугата се предоставя само за организации, връзката й е само чрез специалистите на компанията. Попълнете формуляра за кандидатстване в уеб сайта, като изберете "Номер 8800" в списъка с опции и изчакайте обаждането от мениджъра на фирмата или посетете офиса, за да генерирате документация и да изясните въпросите, които ви интересуват.