Как да се свържете с оператора "LIFE": всички начини

Как да се свържете с оператора "Живот" - този въпрос често се изисква от абонати, които използват комуникационните услуги на тази фирма. Всеки ден се иска помощ от клиентите, които трябва да получат отговори относно личните си сметки, да се консултират с услугите и тарифите на оператора. Разбира се, сега можете лесно, без да поискате помощ в контактния център, да получите интересни данни - на уебсайта на организацията цялата необходима информация е свободно достъпна. Има обаче въпроси и ситуации, които могат да помогнат само с помощта на специалисти. В тази статия ще говорим как да се свържете с оператора "Life" по телефона.

За абонати на Украйна

За клиентите на компанията в Украйна има отделна линия за поддръжка, която можете да се свържете по телефона. И повикването може да бъде направено както от мобилен номер, така и от стационарен номер. Как да се свържете с оператора "Живот" (Украйна)?

• Свързването с техническата поддръжка от SIM картата на този оператор е безплатно. Необходимо е да наберете номера 5433. След набиране автоматичната гласова система ще се включи и ще предложи да се запознаете с елементите на менюто. Между другото, чрез тази услуга можете да получите необходимите данни. Достатъчно е да изберете елемента от желаното меню, а гласовата система ще информира информацията за номера. Но има и обратна страна на тази система - лесно е да се изгубите сред предложените елементи от менюто. Следователно, веднага след набиране на номера, натиснете номер 5, след това 3 и в края 0. След това абонатът ще чуе поздрава на специалиста по поддръжка. В случай, че в момента няма налични консултанти, той ще бъде информиран за това и ще може да чака отговор.
• Как да се свържете с оператора "Life" от SIM картата на друг мобилен оператор или от стационарен телефон? Трябва да наберете номера 0 800 20 54 33. Трябва да отбележите, че когато се обаждате от телефоните с фиксирана линия, няма да плащате за връзката. Когато обаче се обаждате от СИМ-карта от друг оператор, цената на минута ще бъде определена от условията на тарифния план.

Покани за поддръжка от роуминг

При напускане на страната в паметта на телефона трябва да се съхраняват следните номера:

• +380 635 433 111;
• +380 442 336 363.

Те трябва да се свържат с услугата за поддръжка от роуминг (от други държави). В този случай обаждането ще бъде таксувано. Цената на минута се определя от тарифите за изходящата комуникация на оператора в приемащата държава. Можете да ги посочите директно, преди да напуснете официалния уебсайт на оператора или като се свържете с отдела за поддръжка, посочвайки в коя страна се планира отпътуването. Може би представител на обслужването на клиенти ще ви каже как можете да спестите повиквания извън вашия регион.

За абонати на Беларус

Как да се свържете с оператора "Живот" в Беларус? Клиентите могат да се обадят на техническа поддръжка от SIM картата на оператора, който обмисляме в тази статия, по телефона 909 или 920. Разговорът, разбира се, ще бъде безплатен при условие, че сте в страната. За разговори от SIM карти на други клетъчни оператори или от фиксирани телефони могат да се използват следните номера:

• +375 (25) 909 09 09;
• +375 (17) 295 99 99.

Имайте предвид, че за повиквания от роуминг до техническа поддръжка можете да използвате едни и същи номера. Обаждането ще бъде таксувано. Цената на минута ще се определя от характеристиките на тарифния план и приемащата държава. Препоръчва се предварително да се изясни каква ще бъде цената на услугата, ако тя е извън страната.

Други начини за получаване на подкрепа

Как да се свържете с оператора "Живот" по друг начин? Ако няма възможност за осъществяване на телефонно обаждане, а за абонати от Беларус има и вариант за използване на други комуникационни канали. Сред тях:

• Е-мейл. Изпращайки заявка на адрес [email protected], можете да получите отговор на въпроса за интерес. Ако е необходимо, можете да прикачите екранни снимки или да прикрепите документи към обжалването. Трябва да се отбележи, че времето за изчакване може да бъде от няколко часа до няколко дни.
• Fax. Можете също така да изпратите съобщение по факс до +375 (17) 328 58 86. По този начин можете да изпратите не само въпроси за специалисти, но и да изпратите необходимите документи при поискване.

За корпоративни клиенти

За абонати, които се обслужват по корпоративни условия, са възможни следните начини за получаване на поддръжка:

1. Обадете се на техническа поддръжка. В същото време се използват всички едни и същи числа, както за отделните индивиди (те са изброени по-горе). Когато се свързвате, трябва да се изясни, че въпросът засяга корпоративната комуникация - възможно е специалистът да трябва да превключи обаждането към лицето, отговарящо за консултирането с корпоративните клиенти на служителя.
2. Адрес до салона на съобщенията. На уебсайта на оператора трябва да се избере най-добрата налична служба за поддръжка корпоративни клиенти. За да отидете до него следва с паспорта, нотариално заверено пълномощно, ако адресатът на организацията се обърне.

заключение

В тази статия говорихме за възможния брой, за да се свържете с оператора "Живот", както и да предоставим информация за други възможности за изпращане на съобщения относно комуникационните услуги. Имайте предвид, че телефонните номера за поддръжка варират за абонати в Беларус и Украйна. Когато се намирате в роуминг, трябва да използвате и специално разпределени номера, за да се свържете с оператора, който ще бъде таксуван за обаждане. Тъй като цената на роуминг повикванията е доста висока, препоръчваме да се обадите на техническа поддръжка в най-крайните случаи, когато наистина не може да се направи без помощта на специалист. Също така абонатите на Беларус могат да изпращат жалби по електронна поща.