Sindbad.ru: отзиви. Резервация

Въпреки факта, че летен туристически сезон отдавна е свършил, интересът към пътуванията с нашите сънародници не е изчезнал. Някои от тях търсят самолетни билети за Нова година, докато други вече планират бъдеща лятна ваканция и се опитват да спестят евтини билети. Повечето от туристите отдавна усвояват използването на различни интернет платформи, те ви позволяват да видите оферти от голям брой местни и чуждестранни авиокомпании и да направите своя избор в полза на най-подходящия вариант.

Сред многото търсачки на ухото е Sindbad.ru. Отзиви за тази онлайн услуга в интернет са доста често срещани, но те са много неясно и поради това се нуждаят от по-подробна информация за всеки отделен случай по отношение на всеки отделен случай. Така че днес ние решихме да направим преглед на тази популярна услуга за резервиране на билети за читателя сам реши как тя се вписва този сайт.

Общи характеристики на дружеството

Купуването на билети онлайн отдавна е твърдо установена в нашето ежедневие. В действителност, този метод има много предимства, като позволява без да излизате от удобен стол или диван, за да прегледате всички авиокомпании по избрания път и да стане собственик на билета и плащат за това с кредитна карта чрез интернет. В допълнение, всяка търсачка предлага много допълнителни услуги, които правят услуга е по-удобно и да привлекат нови клиенти.

Отзивите за Sindbad.ru ви позволиха да разберете, че компанията работи дълго време на пазара. Услугата беше организирана преди двадесет и две години и през цялото това време успя да издържи не един труден период заедно с клиентите си.

Интернет платформата се прояви в много отношения от новаторската страна. Например, Синдбад е първият в Русия, който сътрудничи с международната търсачка "Галилео". Той предлага информация в реално време на повече от шестстотин авиокомпании и техните маршрути. Освен това преди десет години това сътрудничество позволи на клиентите на услугата да получават по пощата електронен разписка за маршрута. С нейната помощ да се регистрира за полета беше много по-лесно.

Преди около седем години резервационната услуга установи сътрудничество с платежната система QIWI. От този момент клиентите могат да плащат самолетни билети не само с банкова карта, но и чрез терминали. Тази схема работи отлично на Sindbad.ru. Резервационните билети се извършват на сайта на търсачката, но плащането може да се извърши в най-близкия до Вас терминал в рамките на 24 часа.

Към днешна дата, съдейки по обратната връзка, Sindbad.ru е ясен лидер на пазара за продажба на самолетни билети през интернет. Компанията има много писма и писма за благодарност и всяка година подобрява обслужването си, за да отговори на нуждите на съвремието и нуждите на клиентите.

Няколко думи за работата на услугата

Можем да кажем, че веднага след началото на работата интернет платформата стана много популярна. Руснаците бързо оцениха удобството на новата услуга и се довериха на служителите си. Благодарение на това отношение, три години след създаването на търсачката, в Санкт Петербург бе открит истински офис на Синдбад. На улица Sovetskaya, тя все още е там, така че ако има трудности при връщането на билети и други нюанси на полета, всички въпроси трябва да бъдат адресирани до служителите му.

Можете да го направите по пощата или по телефона. Sindbad.ru има услуга за поддръжка, въпреки че не работи денонощно и това трябва да се вземе предвид при закупуване на билети чрез тази услуга. Работният ден на служителите започва от десет сутринта и продължава дванадесет часа. Никой няма да поддържа клиентите на компанията през нощта.

Ако е необходимо, тези, които вече са закупили самолетни билети и искат да ги променят или да се върнат, могат да се обърнат към ръководството за търсене чрез електронна поща. Опитните пътници все пак съветват, преди да купят билет, за да прочетат внимателно цялата информация, публикувана на официалния уебсайт.

Трябва да се отбележи, че отрицателните мнения за Sindbad.ru често възникват поради невежеството на самите купувачи. Те бъркат с покупката, че дори не се опитват да научат повече за тарифите, условията за връщане и багажа. И в случай на проблеми, те обвиняват всичко, не за своя непрофесионален подход към организацията на пътуването, а за резервационната услуга.

Характеристики на обекта

Някои клиенти на Sinbad се оплакват, че самият сайт, неговият интерфейс и дизайн изглеждат малко остарели. Въпреки това за тези услуги това не е най-важното нещо, защото клиентите идват тук за евтини самолетни билети и има много от тях на сайта.

Буквално от първите секунди след натискането на главната страница на "Синбад" става ясно, че навигацията тук е доста удобна. Тя позволява на клиента да се ориентира във възможно най-кратко време и да удари необходимите данни в низа за търсене. Буквално няколко минути пред очите му ще бъдат всички предложения за планирания маршрут. В същото време туристът ще види няколко варианта на полетите, групирани според определени характеристики:

• директно;
• транзитно преминаване;
• с дълги трансплантации;
• комплекс;
• най-краткото;
• най-евтиният.

От всичко това клиентът ще може да намери правилния маршрут за себе си, но повечето пътници все още предпочитат най-евтините самолетни билети.

За да научите пълната информация за работата на ресурса, си струва да отидете в секцията "Помощ". Тук можете да намерите цялата информация за самолетни билети, изисквания за покупка и други нюанси на сътрудничество със сайта. Удобно е, че тук работи един онлайн консултант. Всички въпроси могат да се задават денонощно и почти веднага да получите отговор.

Работа с мобилни приложения

Полетите от Sindbad.ru могат да бъдат закупени, включително чрез различни мобилни приложения. резервации в крак с времето и да се разбере, че много хора ценят времето си и се опитват да търсят билети по телефона, таблета или други приспособления.

Като цяло клиентите оценяват работата с мобилни приложения на твърдите четири. Те незабавно показват началната страница с низ за търсене, можете веднага да видите клиентски отзиви, което може значително да спести туристически време. Ако е необходимо, приложението предоставя връзка към сайта на интернет ресурса, който може да се премести с едно кликване, ако има сериозни въпроси за работата на компанията.

До минусите на мобилните оферти, купувачите често се позовават на бавната си работа, която е абсолютно независима от скоростта на вашия интернет. Понякога, за да резервирате билет, трябва да натиснете няколко пъти бутоните, което може да доведе до задържането на приложението. В този случай ще трябва да идвате тук отново и отново, за да ударите в линията планирания маршрут за пътуване.

Поради подобни характеристики на мобилните приложения, опитни туристи съветват да търсят билети и да правят всички манипулации с тях още през официалния уебсайт на компанията.

Покупка на самолетни билети онлайн

Пътуващите вярват, че този интернет ресурс е много прост и удобен дори за хора, които рядко използват компютър. В сайта Sindbad.ru регистрация не се изисква, което значително спестява време на клиентите. Ако възнамерявате да използвате услугите на тази услуга често, в подходящ момент ще трябва да проведете процедура за регистрация, за да получите отстъпки и да видите историята на поръчките. Това обаче не се изисква за еднократно закупуване на билет.

След като клиентът е определен с избора на билет, той може да пристъпи към регистрацията и плащането. Имайте предвид, че разходите, посочени на сайта, включват всички необходими такси за съществуващите тарифи. Преди заплащане услугата може да Ви предложи няколко застраховки. Това е застраховка срещу загуба на багаж, закъснения при полети и други ситуации, които могат да се случат на туристите по пътя. Вие обаче не налагате такива услуги на сайта, лесно можете да ги изключите и да плащате само самия билет.

Бъдете много внимателни, когато попълвате полето с данни за паспорта. Ако направите грешка в бъдеще, ще бъде много трудно да издадете отново билета. В някои ситуации клиентите трябва да платят глоба и да променят напълно разписката за маршрута. При определени тарифи обаче това няма да е възможно.

Авиокомпания Ticketing

След като попълните всички задължителни полета на страницата, можете да започнете да плащате. Не забравяйте обаче да въведете кода за отстъпки на уебсайта Sindbad.ru, ако имате такъв. Обикновено това се дава на редовни клиенти, които често купуват самолетни билети през годината чрез описаната от нас интернет платформа.

По-голямата част от туристите плащат за покупката с банкова карта. Не се притеснявайте за проблема със сигурността, защото всички плащания минават през портала Gateline. Той гарантира сигурността на вашите лични данни, които не могат да откраднат измамници.

За тези, които предпочитат да плащат в брой, има платежна система QIWI. За този метод е необходимо да имаш активна чанта и да донесеш номера й на сайта "Синбад". След кратка проверка, услугата ще ви таксува, която ще трябва да бъде платена във всеки терминал. Имайте предвид, че еднократното плащане не трябва да надвишава четиринадесет хиляди рубли. Ако сумата на покупката ви е по-висока, тогава я разбийте на парчета. Във всеки случай, терминалът ще вземе комисионна от 100 рубли. След плащане можете да отпечатате разписката си за маршрут и да прегледате всички данни за предстоящия полет.

Трябва да се отбележи, че ако имате QIWI чанта, може да ви бъде предложено да издава виртуална карта. Това се прави почти моментално и в бъдеще клиентът ще може да го използва, за да плати за покупки чрез интернет.

Сервиз Sindbad.ru: за връщане на билети

Има ситуации, при които полетът трябва да бъде отменен или леко преместен на датата и часа на полета. Имайте предвид, че няма да работи безплатно. Във всеки случай, ще трябва да загубите малко пари. Въпреки това, някои тарифи не подлежат на обмен и възстановяване, това също трябва да се вземе предвид при закупуването на самолетен билет.

Ако тарифата ви позволява да направите възстановяване, тогава се пригответе за факта, че парите ще ви бъдат върнати след приспадане на глобите. Една и половина хиляди рубли се прави от комисията в Синдбад, тя никога не се връща на купувача. Също така, от платената сума, авиокомпанията ще приспадне наказанието си за възстановяване. Интернет платформата не може да бъде подведена под отговорност за действията на превозвача и следователно не съобщава за конкретните санкции, наложени от нея. Такава информация може да се намери само на уебсайта на авиокомпанията.

Парите се възстановяват по същия начин като плащането. Обикновено този процес се простира за две седмици. Понякога възстановяването се забавя за цял месец.

Търсачката няма да ви приспада таксата за услугата, ако сте принудени да откажете полет поради заболяване или отказ на визовия център.

Ползи за услугите

"Sinbad" има голям брой предимства пред други търсачки, работещи на пазара на онлайн продажби на билети. Накратко, те могат да бъдат посочени в следния списък:

• възможността за закупуване на билет, без да губи време за пътувания до агенции и каси;
• уебсайтът посочва крайната цена на полета, включително всички такси за различни тарифи;
• клиентите избират измежду предложенията на шестстотинте авиокомпании по света;
• бърза покупка;
• селекция от най-евтините билети.

Също така предимствата на услугата включват възможността да се резервира билет, без да се посочва номерът на паспорта. Това е удобно, когато пътникът все още не е получил чуждестранен паспорт, но много иска да си купи билет на ниска цена.

Недостатъците на интернет платформата

Експертите често пишат, че в процеса на търсене на билети, сайтът злоупотребява с рекламирането. Той се появява твърде често и отвлича вниманието от процеса.

Недостатък на услугата е дълга проверка на билета. След като приключи плащането, фирмата не изпраща дългосрочно разписка за разпращане до пощата на клиента. Понастоящем се проверява цялата информация за покупката.

Основният дефект на Sinbad е обслужването. В случай на непредвидени обстоятелства пътниците трябва сами да решат проблема през нощта и сутринта. Това значително намалява рейтинга на компанията в очите на нейните клиенти.

Сервиз Sindbad.ru: отзиви за закупуване на самолетни билети

Сред коментарите на пътниците има положителни и отрицателни резултати. Клиентите на втората група разграничават следните проблеми в сътрудничество със службата:

• дълго чакане за връщането на средствата;
• грубост и некомпетентност на служителите на кол център;
• да промени датата на заминаване, без да уведоми клиента;
• анулирането на поръчка често се извършва без заявление за пътник.

Има много положителни коментари за работата на Синбад. Като анализираме тези коментари, можем да заключим, че компанията има редовни клиенти, които са щастливи да напишат за своите положителни впечатления от услугата:

• възможност за спасяване на бонусите;
• удобно мобилно приложение, подходящо за спешна покупка;
• при регистрация на сайта клиентът ще получава уведомления за промоции, отстъпки и други опции за закупуване на билет на намалена цена;
• когато се абонирате за определен маршрут, системата в онлайн режим ще анализира цената на билета и ще ви изпрати информация с промени;
• Когато анулира полет, Sindbad отново изпраща билетите за своите клиенти за същите дати.

По принцип пътниците оценяват положително работата на резервната услуга и я съветват в тези случаи, когато сте сигурни, че полетът ще се състои точно на датите, за които сте я определили.