`Tripsta`: отзиви. Авиолинията е надеждна?

Сред многобройните онлайн агенции, които продават самолетни билети, гръцката компания "Tripsta" се откроява. Това е виртуална фирма. Тя, подобно на много други като нея, предоставя услуги при придобиването на билети за различни полети и често дава възможност да го направи на ниски цени. Прегледите за него са различни, но ние ще се опитаме да ги анализираме и да разберем колко услугите на тази фирма отговарят на нуждите на клиентите, както и да определи степента на тяхната надеждност от гледна точка на потребителите.

Какво е това?

Тази марка съществува от 2010 г. насам, има представителства в двадесет и две страни по света. Работи основно върху продажбата на билети в Южна и Източна Европа. От 2011 г. той работи в Руската федерация, но няма офис или представителство на територията на страната ни. В мрежата може да се намери под името "Tripsta.ru". Билетите, които се продават от тази агенция, се разпределят бързо и приходите на компанията нарастват. Според най-новата информация, обем на продажбите тази компания за половин година се е увеличила почти два пъти. В Източна Европа агенцията е сред петте най-популярни. Компанията се гордее с факта, че нейните програмисти са разработили специална електронна система, чрез която е възможно да се защитят срещу така наречените фалшиви нареждания, както и да изяснят интересите на потребителите.

"Tripsta": отзиви. Нискотарифни полети

Някои клиенти, които за първи път срещат тази онлайн агенция, понякога се страхуват да използват услугите си. В крайна сметка доста често билетите, които могат да бъдат закупени на уебсайта му, се оказват сто или дори по-конвенционални единици по-евтини, отколкото на други места. Ето защо естествено има въпроси относно надеждността на компанията "Tripsta". Обратната връзка от редовните потребители в това отношение е окуражаваща: това е истинска агенция, а не някакъв фалшив посредник, който ще вземе парите ви и ще изчезне. Много туристи казват, че това не е най-доброто, но не и най-лошата компания за билети. Тя просто има специална търсачка "Цена Радар", която ви позволява да се запознаете с цените за полети на различни авиокомпании. Благодарение на него можете да видите много оферти само за няколко секунди, включително много евтини. Търсачката се базира на известния мрежов ресурс "Amadeus".

Други тайни на евтиност

Някои потребители разкриват тайните на Tripsta по-подробно. Прегледи за това казват, че агенцията за търсене показва всички цени, предлагани за билети за тези дестинации, включително т.нар. "Промо". Например ще пътувате до летище "Alitalia" в Рим. Ако се опитвате да закупите билет на техния "родния" сайт, но на руски, тогава няма да видите евтини полети. Ако използвате международната версия на уеб страницата, там ще се появят "промоционалните" цени. А услугата "Tripsta.ru" самолетни билети показва всякакви видове, включително много евтини. Въпреки че на сайта на тази онлайн агенция те ще бъдат предложени вече с някои "мамят".

Покупка на карта: функции

Разбира се, всяка компания има свои собствени капани. Не изключение и "Tripsta". Прегледите ни предупреждават, че има някои особености при изчисляването на цената на билетите при закупуване на карта. Агенцията често взема голяма комисионна с този начин на плащане. Цената понякога може да се увеличи с хиляда рубли и повече при окончателното изчисление на разходите. Следователно, такъв момент потребителите на тази услуга трябва да бъдат взети под внимание. Някои клиенти обаче казват, че при закупуване на кредитна карта като MasterCard, особено на дебитна карта от този тип, комисията може да бъде нула.

Оценка на дейностите

Можем да кажем, че повечето от тези, които са използвали услугите на агенцията "Триста", са удовлетворени от предоставената услуга. Не само похвалиха ниските цени и удобството на интерфейса, но и яснотата и скоростта на реакция на служителите. Вярно е, че има някои оплаквания относно телефонния център, който е трудно да се постигне. Компанията обаче получава съобщения по електронна поща и им отговаря бързо. Операторите, според клиентите, ясно и ясно отговарят на въпроси и дават полезни препоръки. По принцип винаги можете да се свържете с компанията и да получите необходимите обяснения или помощ. Двадесет и четири часа преди заминаването, агенцията предупреждава пътниците и изпраща SMS няколко часа преди полета. Разбира се, всичко е различно и авиокомпаниите често отменят полетите. Ако сте закупили билети за свързване на полети от различни компании, тогава последното пътуване може да не е възможно. Но такива инциденти могат да се случат при купуването на "на живо".

Услугата "Tripsta.ru"

Прегледите се отнасят до неудобството на служебното положение, когато парите за възстановяване на билета трябва да изчакат около два месеца. Въпреки това, руските потребители на агенцията много похвалят възможността да комбинират на уебсайта си полети на различни авиокомпании и в резултат на това да дадат възможност на клиентите да изберат най-полезните оферти. В допълнение, тази компания продава билети в доста големи количества. Следователно големите авиокомпании дават отстъпки и достъп до ексклузивни цени. Това може да се използва от клиенти на руската версия. Функцията за избор на полети на различни компании по график е много удобна и помага да се "съберат" евтини полети в правилната посока. Между другото, агенцията изпраща вместо билет разписка за маршрут върху вашата бланка. Посочва се номерът на резервацията, който може да бъде проверен на уеб сайта на авиокомпанията, чийто полет летите. Допълнителни документи също се изпращат.

Колко хора, толкова много мнения

Разбира се, обратната информация за работата на компанията е напълно различна, но трябва да се има предвид, че тази услуга сама по себе си е съвсем нова за нашите сънародници. Не е като преди - дойде в кабинета на касата, донесе пари, получи билет. Трябва да "улавяте" евтини полети, да плащате онлайн, да пишете пари от картата и тук са възможни всички видове откази и грешки, както при всяка сложна система. Купувачите се съветват в трудни случаи да се обадят в телефонните центрове на агенцията или да пишат на пощата "[email protected]". Освен това, като използвате връзката с агенцията, можете да се абонирате за тяхното изпращане. В допълнение към известията за евтини полети и удобни връзки можете, както свидетелства много клиенти, да получите и ваучер за отстъпки "Tripsta". Това е специално предложение на компанията. За да го използвате, трябва да въведете своя код в специалното поле при резервиране. След това от крайната сума се приспада цената, посочена на ваучера. Тя може да се използва не само при закупуване на билети, но и при резервации на хотели. Последната услуга е напълно нова за тази виртуална агенция. Посетителите на сайта имат удоволствието да отбележат, че наскоро на този ресурс можете да закупите билети за железопътни линии, както и да плащате за коли под наем на много добри и много приятни цени.