Какво е адекватността в психологията на комуникацията?

За да перифразираме класика, може да се каже, че човек не може да живее в обществото и да бъде освободен от влиянието си. Какво е адекватност, се разбира само в сравнение с другите членове на обществото, с тяхното възприятие и тълкуване. Ако не се вместим в установените канони на поведение, ние се считаме за извратени или за болни хора. И така, какво е адекватността и как да разбираме този термин?

По принцип това е "кореспонденцията на ситуацията". Например, за поздравленията трябва да се отговори любезно, в противен случай ще се считаме за неадекватни. Нивото и степента на проявление на емоциите също играят важна роля в това отношение. Какво е адекватността в разбирането социална психология? Това е способността да спазва етикета, стандартите за поведение, приети в дадено общество, и да остане в "нормалния" начин на живот. Ако обичате например бойните изкуства, но на работното място не използвате подходящите техники, за да убедите събеседника и да се ограничите само до словесни формули, тогава останете подходящи. Как да разберете дали вашето поведение е в "канона"? Наблюдавайте другите. Всичко се учи чрез сравняване, защото ако папаните са посрещнати, като търкат носовете си, това не означава, че този начин на поздрав ще бъде приемлив на срещата на акционерите на вашата компания.

Специален тест за адекватността на дадено лице Често се използва при подбора - филтриране - на потенциални служители още при първото интервю. В крайна сметка, от поведението на служителите в крайна сметка зависи изображението на предприятието и дори марката. Ако въпросите на наемателя "Къде предпочитате да ядете обяд?", "Как да прекарате свободното си време?" давате подробни и подробни отговори, описвайки всичките си кулинарни предпочитания и посвещавате събеседника до най-малките подробности, най-вероятно няма да преминете теста за адекватност. Как да разберем, се вписваш ли в понятието "нормалност"? Слушайте своя събеседник. Анализирайте задълбочено ситуацията на комуникацията, опитайте се да мислите напред, като се има предвид възможните реакции на вашите думи. Спазването на общоприетите норми на поведение е това, което е адекватност в обикновения смисъл. Също така е необходимо да се вземат предвид международните характеристики на комуникацията. Например, ако един руски човек се счита за съвсем нормално да работи "на чаша чай", един съсед, или със стар приятел, и да седне до късно през нощта, представители на други народи е малко вероятно вие ще разберете. В Германия е обичайно да предупреждавате предварително за посещението си. Не се изненадвайте, ако собствениците не слагат на масата няколко ястия и не предлагат нощта, тъй като вече е твърде късно да се прибера вкъщи.

Възможно ли е да се оцени адекватността на нашите отношения, мнения, възприятия? Психолозите твърдят, че основният критерий за това дали те отговарят на "нормата" - постигането на желания резултат, целта. Разбира се, всеки има свои собствени, както и начините на тяхното прилагане. И не непременно нашите действия ще съвпадат с очакванията на някого. Това е особено очевидно в личните отношения. Ако те водят до постигането на желаното, можем да приемем, че нашите инсталации са адекватни.