Коригиране на репутацията, неутрализиране на отрицателните отзиви

Безупречната репутация на юридическо лице е убедителен гарант, който позволява привличането на нови търговски партньори, популяризирането на вашата собствена марка, разширяването на пазарите за продажби. Всяко отрицателно въздействие върху репутацията носи рискове за намаляване темпа на растеж на предприятието и значително намаляване на печалбата.

Право на защита на репутацията на бизнеса

Репутацията на предприятието и организацията е защитена от различни законодателни актове. Сред тях:

• Гражданският кодекс на Руската федерация в първата част на закона защитава репутацията на дружеството и му позволява да го защитава с всички допустими методи.
• управляващ Върховен съд на Руската федерация от 23.05.2006 г. се подчертава значението на съдебните решения в областта на възстановяването на честта на юридическото лице и в материалното обезщетение за загуби от репутация.

Корекцията на репутацията на юридическите лица на всички форми на собственост е в сферата на действие на Гражданския кодекс на Руската федерация. И граждански съдилища се занимават с въпроси относно възстановяването на рискове или възстановяването на доброто име на дружеството. На законодателното равнище тълкуването на фразата "бизнес репутация" не е фиксирано. Но практикуващите юристи и бизнесмени означават чрез тази идея набор от надеждни данни за конкретно икономическо предприятие или търговска организация. Тази информация ви позволява да получите представа за бизнеса, професионалните качества на служителите на компанията, за почтеността, спазването на договорните отношения и т.н.

Правната стойност на репутацията на бизнеса

В Гражданския кодекс на Руската федерация фразата "бизнес репутация на юридическо лице" се среща само три пъти. Въз основа на изкуството. 152, 1027 и 1042, могат да се направят следните изводи:

• Бизнес репутацията на всяко юридическо лице е нематериална полза.
• Репутацията на фирмата, фирмата, организацията може да бъде прехвърлена, в това нейната разлика от репутацията на дадено лице.
• Корекцията на репутацията на юридическите и физическите лица се извършва по идентични методи.

Прехвърляне на репутацията на юридическото лице

Ако първите и третите параграфи, споменати по-горе, не се нуждаят от обяснения, втората може да бъде обсъдена по-подробно. Репутацията на фирмата може да бъде отчуждена заедно с материални и нематериални активи. Първият може да включва доставки на стоки, полуготови продукти, сгради, магазини и други. Нематериалната собственост включва търговски марки, разработване на различни проекти, резултати от изследвания, патенти за изобретения. При прехвърляне на собствеността върху новия собственик, добре заслужената репутация на компанията също автоматично преминава. От прехвърлянето на собствеността, всички притеснения, свързани със запазването на репутацията, попадат на раменете на новите собственици.

Както виждате, репутацията на една организация е стандартен актив, който има пряко въздействие върху икономическите дейности на това юридическо лице. Безупречната репутация значително увеличава печалбата на компанията, привлича нови партньори и инвеститори. Отрицателността се превръща в бариера между представителите на компанията и потенциалните й клиенти.

Кой се занимава с възстановяването на образа?

Съгласно член 33 от АПК на Руската федерация случаите на защита на репутацията в областта на икономическата дейност са подсъдни на арбитражните съдилища. Обжалването пред съда се извършва, ако се наложи да се коригира репутацията поради причинените му вреди. Подобни обстоятелства могат да възникнат в три случая:

• Фактът на широко разпространение на информация за юридическо лице.
• Очевидният характер на тази информация.
• Несъответствие между разкритата информация и реалните факти.

Постановление на Пленума на въоръжените сили на РК разкрива тези подробности по-подробно. По този начин разпространението на информация може да включва поставяне в медиите, в мрежата, в публични изказвания, по време на интервюта за различни изявления относно предприятието. Дефектната информация е умишлено неверни факти, които са посочени от клеветника. Неправилните данни могат да се отнасят до различни сектори на предприятието - неплащане на данъци, продукти с лошо качество, нарушения на икономически споразумения, неплащане на сметки за задължения и други. Такива действия водят до загуба на репутация на юридическото лице, а представителите на предприятието или организацията имат право да искат обезщетение от страна на клеветника.

Факти и преценки

Както се подчертава в документа, е необходимо да се направи разграничение между оценките на стойността и субективните мнения и преднамерено неверни твърдения за факти, легитимността на които може да бъде пряко проверена. Съдебните решения и предположения не могат да бъдат проверени и следователно предметът на процеса няма да бъде.

Ако случаят за коригиране на репутацията бъде представен пред съда, ищецът има право да поиска незабавни действия от страна на ответника, за да опровергае невярна информация. Например, публично признавайте грешките си, коригирайте или отменете публикацията, която е причинила процеса.

Възстановяване на изображението

Ако организацията е претърпяла загуби в резултат на разпространението на клеветническа информация, корекцията на репутацията чрез съдебно решение може да бъде извършена с обезщетение за имуществени вреди. В този случай адвокатите на ищеца могат да срещнат някои трудности. Въпросът е, че в съда ще говорим загуба на печалба. И дори да внесете всички свидетели и купчини от неподписани договори, действителни щети все още ще бъде невъзможно да се прецени.

Спечелете репутация на един безскрупулен партньор лесно и да се възстанови spravdlivost много по-трудно. Дори и със справедлива присъда и обезщетение за всички суми по отношение на имуществени вреди новината за нечестността на представителите на тази компания ще се разпространява надлъж и дълго, и не респондент не ще бъде в състояние да компенсира всички щети.

Наказателна отговорност

Противоречивата руска съдебна практика позволява защита на репутацията на предприятието и с помощта на някои разпоредби на Наказателния кодекс на Руската федерация. По-специално става въпрос за чл. 42 от Наказателно-процесуалния кодекс, който описва в кои случаи юридическото лице може да бъде признато за жертва. Например, тази статия се занимава с такива престъпления:

• незаконно използване на марка или търговска марка;
• незаконно получаване или разкриване на информация, представляваща търговска, банкова или данъчна тайна.

Защитата на търговската си репутация правоприлагащите органи могат да започнат наказателно производство с последващо прехвърляне в съда. Юридическо лице от своя страна има право да поиска обезщетение за нанесената вреда. В рамките на гражданското производство тези обезщетения могат да бъдат както материални, така и нематериални. Сред последните - официално опровержение на невярна информация, обществени извинения и така нататък. Но в рамките на наказателното производство въпросът за материалното обезщетение не се разглежда.

Правно регулиране

Не може да се допусне, че в момента повечето от юридическите лостове, отговорни за подобряване на репутацията на бизнеса, са безнадеждно остарели. Въпросите за обезщетение за материални щети изискват специално внимание и консолидация под формата на отделна статия от Гражданския кодекс на нашата страна. В рамките на възможните промени не е излишно да се изработва терминология, която да съответства на настоящите искания за защита. Например, все още няма еднозначно обяснение на термина "морална вреда" и съответната правна оценка на това понятие.

В момента адвокатите работят с информационното писмо на Президиума на Върховния арбитражен съд на Руската федерация от 1999 г. От публикуването му са изминали повече от 15 години. Много разпоредби вече не са релевантни в реалностите на днешната икономическа среда. Въвеждането на промени в този нормативен акт или приемането на нов правен документ ще има благоприятен ефект върху законодателството на нашата страна и ще облекчи напрежението в проблемите на компенсацията морални щети.