Пазарът на FMCG поглъща този свят

Хората, работещи в търговията на дребно, фразата "пазар на FMCG" се повтаря няколко пъти на ден. Въпреки че мнозина не разбират напълно смисъла на това съкращение. Бързо движещи се потребителски стоки - стоки с ежедневно търсене (или бързо опаковани потребителски стоки). Логично трябва да е хляб, мляко, дъвка, цигари, битови стоки.

Не всичко е толкова просто: изброените стоки са разделени на три групи. Само един от тях може да бъде определен като стока, включена в пазара на FMCG - това е дъвка и цигари. Класически атрибути на стоки, свързани с този сектор:

1. Ниска цена.
2. Ниска рентабилност на производителя.
3. Висока честота на покупките.
4. Възможност за увеличаване на търсенето чрез маркетингови дейности.
5. Кратък период на използване.
6. Импулсивно решение да купите.

От това следва, че домакинските уреди не са част от пазара на FMCG. Да предположим, хладилник: решение за покупка се приема съзнателно, изборът се прави за дълъг период от време, ако възникне необходимост за закупуване, когато стар повреден или остаряла. Това се случва рядко. Хляб и мляко: всяко домакинство купува тези стоки ежедневно. Но общата сума на покупките на тези стоки не може да бъде засегната. Ако семейството консумира един хляб на ден, никаква реклама няма да ги принуди да ядат повече. Решението за закупуване на хляб на определен производител може да бъде повлияно само от качество и цена, хлябът няма да бъде спасен от хляб, изпечен на хляб.

Това, което беше казано, разкрива още един знак, че продуктът навлиза в пазара на FMCG: потребителят не се чувства абсолютно необходим в него. Всъщност без дъвка можете да правите и без цигари. В края на краищата, от момента на раждането до момента, в който цигарата се превърна в необходимост, човек, напълно съчетан без никотин.

Фактът, че тези стоки имат ниска рентабилност на продажбите, принуждават един производител професионален опит в пазара на FMCG, да стимулира увеличението си по два начина:

• максимално широко информиране на крайния потребител за значението и необходимостта на продукта;
• да направят продукта възможно най-достъпен за крайния потребител.

Първата се постига чрез рекламиране. Това може да бъде изрична реклама: банери, streamers, реклама в медиите. Скрита реклама (Основният герой на поредицата поставя пакет цигари - в близък план за част от секундата), изготвено по поръчка изделия от "независими експерти" за ползите от продукта, и други начини за влияние върху подсъзнанието на потребителя.

Втората е в борбата за място на рафта на търговеца на дребно. Тук, и плащане на място на рафта в зоната на максимална вероятност за закупуване (възможно най-близо до касата, в окото на купувача). В същото време обучените търговци работят с рафта, чиято задача е да показват продуктите на рафта в съответствие с корпоративни стандарти и планограми. Ако продуктът се нуждае от охлаждане преди употреба, производителят ще предостави на търговеца на дребно хладилник с марка под наем.

В допълнение, производителите постоянно държат промоции на своите марки, FMCG-пазара не обича да почива на лаврите си. Струва си производителят на каквато и да е газирана вода да намали маркетинговите усилия, тъй като той незабавно губи част от пазара. Нийл-лингвистично програмиране на персонала по продажбите също е в ход: човек, който някога е бил ангажиран в продажбите сода вода известна марка, никога няма да изпие водата на конкурентна компания.