Кой е инженер по качеството?

Инженерът по качеството е една от ключовите фигури в предприятието. Често зависи от него, продуктите на компанията ще бъдат успешни, или първите купувачи ще останат недоволни от стоките, а компанията ще стане известна. Естествено, такова отговорно пост не може да бъде заето от лице без специално образование или определен трудов стаж.

Един обикновен инженер по качеството трябва да има по-висококвалифицирано образование. В този случай изискването за старост не се предлага, а също и когато професионалистът техническо образование в тази индустрия и трудов опит е поне 3 години. Инженерите от 1-ва и 2-ра категория трябва да имат по-висококвалифицирано образование и професионален опит на по-ниска позиция от три години.

Отговорността на такъв служител е да контролира дейността на различни бизнес единици, за да предотврати производството на дефектни продукти или предоставянето на услуги, които не отговарят на стандартите. В допълнение, лицето, което заема тази длъжност, има задължението да гарантира съответствието на продуктите (или услугите) с изискванията на технологиите и нивото на исканията на съвременните потребители. Инженерът отговаря за поддържането на стандартите за безопасност в предприятието.

Но би било глупаво да се предполага, че човек, който има професионално образование и голям професионален опит, изпълнява само функциите на машината, която проверява продукта на изхода. Инженерът по качеството участва в разработването, усъвършенстването и въвеждането на различни системи предприятия, стандарти качество. Той прави препоръките си, за да гарантира, че продуктите или услугите постоянно се подобряват.

контрол на качеството инженер трябва постоянно да се анализират всички етапи на производство, за да се определи причината, която впоследствие може да доведе до производството на дефектни продукти, както и да направи препоръки за справяне с недостатъците на работните звена и да упражнява контрол върху тяхното изпълнение.

Една от най-важните задължения на такъв инженер е разглеждането на входящите жалби и претенциите за качество. След пристигането си той трябва да изготви мнение и да проведе по-нататъшна кореспонденция с клиентите, за да разреши конфликта, който е възникнал. Също така, инженерът по качеството следи входящите суровини, материали, компоненти към предприятието. Ако ги установи, че не отговарят на техническите стандарти, той трябва да подаде иск пред доставчика.

Може да изглежда, че работите с качеството на продуктите е лишен от творчески моменти и не изисква постоянно самоусъвършенстване, но това далеч не е така. Професионални качества инженерът трябва непрекъснато да се развива, в непрекъснато променящия се съвременни светове е важно да осъзнаваме развитието на нови технологии и да учим опита на колегите в прилагането на нови стандарти и системи управление на качеството.

Специалистът по качествен контрол винаги взаимодейства с други служители на предприятието. За да изпълни задълженията си добре, той трябва добре да разбере не само как работят различни механизми, но и психологията на хората човешки фактор е от основно значение за създаването на всеки продукт, дори и в най-механизираното предприятие.