"Kreditekspress Finance", агенция за събиране на ценни книжа, Москва: прегледи на служителите и клиентите на OOO` Kreditekspress Finance`

сфера банкови заеми

И като част от написването на тази статия трябва да се отбележи, че в сферата на кредитирането на основните предмети изглежда са: кредиторът (банката) и длъжникът (лицето, което държи средствата). Въпреки това, обикновените граждани често се оплакват, че още един елемент "отговаря" на връзката им. Говорим за компании за събиране на вземания, които имат собствен интерес към заемането на граждански права.

Кои са колекционерите?

Вероятно сте чули този термин и най-вероятно знаете какво правят. Може би някои от вас също имат опит да взаимодействат с тези хора и знаете как се държат представителите на колективната агенция, какво постигат, какви лостове влияние използват.

Накратко, подобна компания се занимава с изплащане на дългове (погасяване на дългове), изкупени от банкови институции. В ситуации, при които дълговете не се изплащат по прост начин, кредиторът може да им възложи правото да изиска връщането на предварително издадени средства на колекционерите, което от правна гледна точка става кредитор. И ето, че вече е обратната страна на такава агенция да използва всичките си средства, за да принуди клиента да изпълни задълженията си.

За причината, че компаниите често използват неморални, неетични, дори незаконни средства от своя арсенал, извършване на психологически, а понякога и психологически натиск върху длъжника, на колекторите на хората не трябва да излизат много изгодни слухове.

В тази статия ще говорим за това как един от представителите на този пазар работи. Говорим за Creditexpress Finance LLC. Обратната връзка от клиенти и служители, описания на официалния уеб сайт и друга информация от интернет ще ни позволят да изготвим картина на това, което агенцията всъщност прави и как тя извършва дейността си възможно най-точно.

За нас

Като начало, фактът, че "Кредитикспрес Финанс" (агенция за събиране на данни, Москва), отзиви за които са многобройни, - един от лидерите на пазара за събиране на дългове. Разбира се, това не може да се твърди с абсолютна сигурност, тъй като ние не направихме рейтинги и не направихме сравнения на услугите на този субект с други компании, водещи същия вид дейност. Въпреки това, както е посочено на уеб сайта, агенцията е създадена през 1999 г. През тези 17 години тя успя да спечели доста добра репутация, взаимодействайки с големи банкови институции и компании, които отпускат заеми. Както се казва тук, основната цел на своите партньори е да намерят ефективни решения за изплащане на дългове - агенцията изпълнява изцяло. Тя обаче разчита единствено на административно влияние, без да прибягва до други форми.

Що се отнася до географията на дейността на компанията, според същата информация на уебсайта, Creditexpress Finance LLC (Москва), която ще разгледаме в текста по-долу, работи в 10 европейски страни. Поради това можем спокойно да кажем, че компанията има богат опит в изпълнението на такива задачи. Разбира се, тя включва руската сфера на тяхната дейност - изплащане на дългове от домашни кредитополучатели.

Мисия

Също така е важно да се изясни мисията на организацията Creditexpress Finance. Агенцията за колекционери (Москва), чиито мнения ни интересуват, има за цел да получи възвръщаемост на предварително отпуснати заеми по най-ефективния, прост и висококачествен начин. Агенцията постига този резултат само чрез административен натиск върху длъжника. В същото време, не съм съгласен с някои описващ ООД "Финанси CREDITEXPRESS" прегледи на кредитополучателите, компанията не работи чрез незаконни методи за влияние, при пълно зачитане на правата на хората, с които възстановяването се извършва, както и за защита на техните права и интереси. Тук се казва, че компанията запазва поверителността на всички транзакции, без да разкрива информация за кредитните и валутните отношения на своите партньори с длъжниците.

предимства

От гледна точка на партньорството агенцията има редица ключови предимства, които са описани на официалния им уебсайт. Разбира се, това, както вече подчертахме, е богат опит. Като агенция "CREDITEXPRESS финансите" (агенция за събиране, Москва) прави преглед на доказателства, тъй като компаниите, опериращи извън Русия през 10 държави над 17 години, че е лесно да се заключи, че по-голям брой клиенти, които са лекувани тук за услугите по събирането. Тази информация се потвърждава от цифрата 3000 - компанията защитава интересите на толкова много клиенти, търсейки погасяване на заеми.

В същото време трябва да се вземе предвид регионалният фактор: за да се работи в толкова много страни, е необходимо да се вземат предвид спецификите, да се разбират предпочитанията на хората. Това също е, до известна степен, от положителната страна на агенцията. Дългият период на дейност, голям брой клиенти и обширна структура позволяват да се мисли, че прегледите на клиентите за дейността на агенцията "Кредийткспрес Финанс" са положителни, препоръчителни. В края на краищата, в противен случай тези колектори не биха могли да привлекат толкова много партньори за сътрудничество. Тук, както казват те, цифрите свидетелстват за себе си.

Услугите

И така, какво точно ще помогне "Kreditekspress Finance" (агенция за събиране, Москва)? Отзивите на клиентите за дейността на компанията не можаха да бъдат намерени и няма нищо изненадващо в това. В края на краищата тя се занимава с обслужването на банки и големи центрове за издаване на заеми, а за такива организации не е обичайна практика да оставяте рецензии в интернет. Цялата информация, която може да бъде намерена за практиката на дружеството "Кредитекспрес Финанс" (преглед на това, което е дружеството), е написана директно от длъжниците, които се обслужват от агенцията. Разбира се, те отбелязват други точки в опита си от взаимодействие с представители на тази компания, така че по-късно ще говорим за това. Ще бъде посветена отделна част от статията ни.

И по отношение на услугите, които агенцията предоставя, те са описани на съответната страница на официалния уебсайт. Ето списъкът на определените области като заем обслужване (фирмата се стреми погасяване на дълговете, както и възможно най-скоро, увеличаване на процента на върнатите заеми) - наблюдението на дълга (Агенция "следи" на финансовото състояние на кредитополучателите да се разбере тяхната способност да изплати средствата възможно най-бързо в дългосрочен план, за да 10 години) - закупуване на лоши дългове (прехвърляне на право на искане за погасяване от кредитополучатели).

Всичко това се извършва от компанията с помощта на индивидуално разработени лостове за влияние върху длъжника. За това - по-нататък.

машини

На първо място, те включват: въздействие върху длъжника, провеждане на разяснителни консултации с него по отношение на поетите от него задължения. Това включва например разработване на начини за изплащане на дългове и запознаване на лицето с такъв план за връщане, помощ за информация.

Също така, в процеса на работа с партньора "Кредитекспрес Финанс" (обратната връзка ще бъде потвърдена), се извършват редица дейности по формирането на политиката и стратегията на собствените дейности на заемодателя. Например, може да бъде: анализ на всички издадени заеми, мониторинг на политиката на такова дружество, съвети за това какви мерки трябва да се предприемат в дадена ситуация. На практика виждаме, че компанията използва набор от различни инструменти и механизми, които спомагат за постигането на желания резултат. Броят на партньорите на компанията казва, че този подход е доста ефективен.

За ефективността на колекционерите може да се прецени статистиката на клиентите им, броя на партньорите, работещи в компанията, поведението на пазара. Въпреки това, начинът, по който се връщат дълговете (ако не вземете предвид горепосочената информация, взета от официалния уебсайт), най-добре е да разберете, ако прочетете отзивите, описващи компанията. Има много такива хора в мрежата: хората описват в каква форма и по какви причини кандидатите на това дружество се позовават на тях, разказват за личния си опит. Естествено, някой има положително (ако кредитните специалисти наистина помогнаха ефективно да изплатят дълговете си), а някой не съвсем (ако длъжникът не иска да върне парите).

Ето защо, разбира се, и коментари за дейността на компанията могат да бъдат намерени напълно различни. Те зависят от конкретната ситуация, в която се е появил техният автор.

Разбира се, повечето от негативните коментари са написани от тези, на които агенцията за събиране е кандидатствала за възстановяване. Ето защо няма нищо изненадващо колко негативност за компанията е оставена от потребителите на различни сайтове.

Работете в агенцията

Но какво ще ни кажат за LLC CreditEkspress Финанси "(Москва) служители? На първо място бих искал да отбележа, че според информацията от описанието на официалния уебсайт колекционерите работят в 10 страни - а това вече е голям брой офиси и много служители, участващи в различни сфери на дейност. В Русия обаче знаем само три адреса на местоположението на компанията: Москва, Астрахан и Краснодар. Няма информация за страните, в които агенцията работи.

Що се отнася до руските представителства, информация за свободните работни места е достъпна на официалния уебсайт в съответния раздел на "кариерата". Тук са посочени позиции като оператор на контактни центрове, специалист по събиране на вземания и адвокат. На същата страница можете да прочетете по-пълно изискванията и функциите на всеки служител на тези позиции.

Работа и изисквания

Така че, работата на специалист по изплащане на дългове е да убеди длъжника да си възстанови заетите средства. Описвайки "Kreditekspress Finance" (Москва) прегледите на служителите наричат ​​тази работа доста проблематична поради специфичните й характеристики. Задачата е ясна - трябва да комуникирате с кредитополучателя, като му кажете как той може да върне средствата на банката възможно най-бързо. Както е посочено на уебсайта, такава дейност се заплаща с процент от това колко компанията ще получи от длъжника. Разбира се, такъв човек трябва да може да се говори интелигентно и убедително, да знаете, психологическите тънкостите на взаимодействието с различни хора, да могат да работят с компютър и да имат професионална степен.

Друго свободно място е операторът на контактния център. Функцията на такъв служител е и да комуникира с клиентите за връщането на техния дълг, но това се извършва чрез изходящи обаждания. Целта му (както е описано от прегледите на служителите на "Кредитекспрес Финанс") е не само да съветва длъжниците, но и да им напомня за времето на плащане. Всъщност и двете описани свободни работни места имат една цел, но служителите използват различни подходи.

Третата позиция е младши адвокат. Това е лице, което работи с досъдебно разрешаване на конфликта. Всъщност той също комуникира с длъжника, като се позовава на законодателството и използва правни норми, за да обяснява на дадено лице неговите права и задължения. Той детайлизира състоянието на заемополучателя в детайли, предлага различни изходи от сегашната ситуация с натрупания дълг. В този брой инструкциите се предоставят от компанията "Kreditekspress Finance" (Москва). Коментарите на служителите относно агенцията, които намерихме, потвърждават, че дейността на компанията е насочена към възстановяване на дългове, които се обслужват или купуват от компанията. Оттук следва цялата структура на дейността на агенцията "Кредитекспрес Финанс".

Агенция "Колектор": обратна информация от служителите

В Интернет има много информация от тези, които вече са работили усилено в полза на тази компания. Няма нищо изненадващо в това - при такава мащабна структура, като тази агенция, трябва да има разклонена мрежа от длъжности, голям персонал от хора, диверсифицирани специалисти. Всички те, като си сътрудничат с компанията или напускат друго работно място, оставят обратна връзка по специализирани интернет сайтове. Ние ги намираме и им даваме за по-широко разбиране за дейността на организацията.

Описвайки "Kreditekspress Finance" (агенция за събиране на данни), отзивите на тези, които успяха да работят тук, са отрицателни и положителни. Оплаквания, като правило, служители по различни причини. Отрицателните препоръки често възникват поради лични взаимоотношения и някои малки неприятности в отбора. Трябва да се отбележи, че това се случва във всяка работа, така че няма какво да се изненадате.

Те хвалят опита, който е възможно да получите по време на службата в редиците на колекционерите на тази институция и препоръчваме да тествате собствените си способности да правят същото. В резултат на това можете да развивате професионално и като човек, ако имате желание и желание в тази степен.

Критикувайки "Kreditekspress Finance" (агенция за събиране на вземания), прегледите на служителите отричат ​​негативно самото действие на организацията: кредитиране и погасяване на дълга. Трудно е да се работи в този сегмент.

Не е изненадващо, че много често служителите трябва да се справят с небрежните кредитополучатели, които се държат, да го казват леко, неадекватно. Както посочват потребителските коментари, наистина трябва да имате нерви от стомана, за да се справяте понякога с най;"проблемните" случаи в банковата практика. Но отново това е всичко - едно преживяване, което е толкова безценно. Особено, ако сте тук в самото начало на вашата кариера.

Работниците, очевидно, са в търсенето: често свободните работни места са отворени в постоянен режим, много рядко има пълна липса на място. Каква е причината за този оборот, трудно може да се каже, може би фирмата извършва динамично своята дейност, разширявайки структурата и отваряйки нови организационни центрове.

данни

Компанията "Kreditekspress Finance" може да бъде уверено наричана сериозен играч на пазара. От една страна, зад раменете й има доста опит на вътрешния пазар. Като се има предвид наличието му, може да се спори за определена база за служителите и тяхното обучение на място. Поради това компанията може безопасно да бъде наречена "идеален учебник" за млади професионалисти, които планират да осъществяват своята дейност в областта на банковото дело и финансите.

Що се отнася до негативните коментари, те трябва да се ръководят от едно общо, универсално правило. Тъй като компанията на пазара отдавна е била успешна и не изпитва финансови затруднения, продължавайки растежа си, тя може да се счита за по-успешна от това, за което пишат ревютата. Затова не е толкова лесно да вярваме на цялата писмена информация. В този случай е необходимо да разгледаме фактите. Те ще кажат много повече.