Филберт е агенция за събиране. Преглед на длъжниците

През 2015 г. повече от 75% от заемите, емитирани от банката, са върнати чрез агенции за събиране на вземания. Защо банките предпочитат да кандидатстват за колекционери, а не да отиват направо в съда? Нека се опитаме да разберем.

"Филберт" (агенция за събиране): рецензии, телефон, адрес

Централното управление на агенцията се намира в Москва (в близост до метростанция "Комсомолская"). адрес: Площад "Комсомолская" и т.н. 6. Телефонна гореща линия (безплатни разговори): 8 800 333 01 25. Работно време: от 9 до 19 часа.

Всички отзиви за агенцията са разделени на 2 категории. Негативите са написани от длъжници, а положителните - от кредиторите. Ако прочетете рецензии за агенцията за събиране "Филберт" в интернет, можете да видите, че преобладават отрицателните.

Такива отговори са написани не само от длъжниците на колекционерите, но и от бивши служители. Ако изучавате за "Филберт" (събиране агенция) прегледи на служителите, става очевидно, че компанията третира своя персонал по същия начин, както с длъжниците. Бивши служители обвиняват компанията в липсата на социален пакет, невъзможността за обмен на смени и "изтегляне" на длъжниците един от друг. Отношенията в работния колектив не са прости.

история

Агенцията за събиране "Филберт" съществува повече от 8 години. Създадена е през 2007 година. Основната задача е да се предоставят услуги, които да се възстановят от просрочените задължения на физически лица. Фирмата работи с компании от различни отрасли в Русия. Предоставя пълен пакет услуги за връщане на неплатения дълг навреме. Той се специализира в уреждането на правните взаимоотношения на длъжника с нарушителя на предсъдебна основа. Ако длъжникът не желае да осъществи контакт, той инициира началото на процеса с последващ контрол изпълнително производство.

Схемата за работа на агенцията "Филберт"

Работата се извършва с длъжника в досъдебния режим за възстановяване. Колекционерите събират информация за неплатеца и го систематизират. След това телефонната информация за състоянието на дълга започва с препоръки за ускорено погасяване, SMS известие, изпращане на електронни писма. Ако е възможно, възникват лични контакти с нарушителя.

Ако прочетете за прегледите на "Филберт" (агенция за събиране на вземания), става очевидно, че нейните служители се консултират по финансови и правни въпроси. На този етап колекционерите са разтревожени да изпълнят финансовите си задължения.

При извършване на обаждания, които не са платци, колекторът е длъжен да поддържа неутрален тон, да не повдига гласа, да не използва обидни изрази пред длъжника. Но ако проучите агенцията за събиране "Филберт" прегледи на хората, се разбира, че служителите на агенцията не спазват дори тези правила. Освен това те заблуждават длъжника, заплашвайки го или с близък арест.

Когато се обаждате, колекционерът трябва да се представи (да чуе името и фамилията), да посочи името на компанията, от името на което е направено обаждането, и да съобщи за целта.

През втория етап започва усилено налягане: колектори акостират на роднини и поръчители, приятели търсят длъжника на адреса на пребиваване и място на работа. Неплатежоспособно разглеждате страници в социалните мрежи и да предоставят снимки коментари относно размера на дълга. Ако прочетете за агенцията за събиране, "обратна връзка леска" във форумите, става ясно, че неправилна работа на своя персонал, което води до факта, че на длъжника или на членовете на неговото семейство, пишат жалби до полицията или прокуратурата.

На третия (последен) етап събирателната агенция започва съдебно производство. Този процес започва, когато периодът на неизплащане на дълга е от 150 до 190 дни от датата на възникване на просроченото задължение. Има съдебно заседание, след което е взето решение за изпълнение или е съставен акт за отписване на дълга.

Изучавайки за "Филберт" (агенция за събиране на вземания) прегледи на длъжниците, научавате, че понякога те използват посещаващи групи.

Какво представлява изходната група?

Това са служители, чиято задача е да гарантират връщането на просрочено задължение. Цели на гостуващите специалисти:

1. Кажете на заемополучателя пълния размер на дълга, като се набляга върху налагането на санкции.
2. Да се ​​уведоми длъжникът за последиците от неговото укриване от плащане: кредиторът отива в съда, и всичко съдебни разноски (в случай на решение в полза на колекционерите) попадат на нарушителя.
3. Научете за причините за просрочията.
4. съчинявам обяснителна бележка, в които са посочени причините за забавянето на плащанията. Длъжникът трябва да го подпише.
5. Заедно с неудовлетворителя, изгответе график на плащанията за плащане на просрочени дългове.
6. Със съгласието на длъжника да инспектира имота и да състави подходящ акт.

Всеки кредитополучател знае, който е колекционер, но повечето не разбират защо трябва да се намесва в отношенията на банката с длъжника. В края на краищата, ако кредитополучателят не върне заема, банката съди, и съдия-изпълнителите ще събира дълга насилствено.

Защо банката не съди?

Има няколко причини за това:

1. Глобите и санкциите са фиксирани. При подаване на искова молба пред съда банката определя размера на дълга и няма право да начислява стотинка за нея. И ако прехвърлите дълга на колекционерите въз основа на споразумение за представителство, тогава глобите и наказанията продължават да се натрупват, плюс колекционерите да добавят нещо "от себе си".
2. при продажба на дълг банката получава 20-40% от просрочените задължения в даден момент. И в съда, кредитополучателят може да приложи чл. 333 от Гражданския кодекс на Руската федерация, а претендираната сума ще бъде намалена.
3. Липса на подкрепящи документи. Парадоксът? Банката няма ли договор, подписан от кредитополучателя? Но масовото изпращане на кредитни карти по пощата не е от полза за тези структури. Кредитополучателят не е подписал договора, но за да докаже в съда, че активирането на картата по телефона също е сключване на договора, то е почти невъзможно. Колектор агенция като "малки неща" като липсата на договор, не ми пука.

"Филберт" (агенция за събиране на вземания): адреси на клонове

Със седалище в Москва, но на територията на страната са разположени клони. Екатеринбург (ул. Мамин-Sibiryak, г. 52), Ростов на Дон (работна площ, г. 19), Нижни Новгород (св. Максим Горки, г. 50), и по 30 града на Русия. Агенцията непрекъснато се разширява, като се опитва да спечели водеща позиция на пазара на руската колекция.