Етикет за мрежата: концепцията и правилата

Понятието мрежов етикет дойде при нас от английски - мрежов етикет. Често се скъсява изразът до нетикет. В runet терминът "мрежа" все още не е често срещан. За да комуникирате в мрежата е приятно, а преговорите са успешни, трябва да вземете под внимание някои принципи, както в реалния живот. Етикетът на мрежата е набор от правила за комуникация в мрежата, кореспонденция, изпращане на съобщения, обмен на мнения, знания, опит и т.н.

За правилата

Правилата на мрежовия етикет не се различават много от правилата в реалния живот. Бъдете учтиви, слушайте внимателно (четете) събеседника, уважавайте неговото мнение, не проклинайте, не бъди груб.

Говорете ясно, накратко и по темата. Не се ангажирайте с криминални ситуации, не използвайте партньор, опитайте се да не правите грешки в текстовете на съобщенията.

Но виртуалната комуникация има свои собствени характеристики, така че има някои специални елементи и термини. Нека разгледаме по-подробно всеки от тях.

Offtopic

Този термин означава всяко съобщение, което излиза извън обхвата на темата. Това означава, че ако в някой клон има дискусия за инжекторни двигатели, не е нужно да се опитвате да изразите мнението си за най-новия футболен мач и рокли от новата колекция.

Offtopics не са одобрени от модераторите и може да ви бъде възпрепятствано да напускате съобщения (забрана, забранено). В някои теми неприемливи изявления (офтопика) са незабавно ясно определени, за да се предскаже развитието на дискусията и да не се пусне в необходимата рамка.

наводнение

Етикетът на мрежовата комуникация предписва да не се разпространява наводнение за добра репутация на потребителя в Интернет. В крайна сметка, никой не обича шума ", Flooder" просто шум, оставяйки много безсмислени коментари като "хаха", "Tin", "Каиф!", Опитвайки се да привлече вниманието. Маркирайте това, което наистина сте смятали, че е интересно. Нека това е смислена фраза, изразяваща вашето мнение, а не "Chic!". В противен случай ви се предоставя вана.

емотикони

Това са забавни изображения за допълнително емоционално оцветяване на текста, които сега са много в мрежата. Всеки приличен сайт или форум предоставя на потребителите набор от емотикони, статични или анимирани. Въпреки популярността, те трябва да се използват много внимателно. Едно или две изображения в съобщението са достатъчни. Големият брой ще направи текста неразбираем или дори ще го лиши от семантичния му товар.

тралене

Този термин дойде и при нас от английския език, където означава риболов на тролове.

В мрежата обаче тролингът е писането на груби, непоследователни, провокативни послания, за да се карат, обиждат и гневят участниците в дискусията.

Лицето, което оставя тези тролове, най-често се крие и само за собственото си удоволствие. Това не е резултатът, а самият процес - самата кореспонденция, реакцията на хората към изявленията му.

Модераторите се борят с това явление с цялата си сила, защото уверен и активен трол може да изплаши посетителите.

Основното правило за мрежовия етикет е учтивостта. Опитайте се да се придържате към него винаги, дори ако сте в неприятно положение (разговор), излезте от него първо, не се поддавайте на провокация. Не се оставяйте да разговаряте.

Грамотност и намаления

Опитайте се да пишете компетентно. Внимателно проверете готовия текст. Сега има достатъчно програми и ресурси, които ще ви помогнат това. грамотност в мрежата - учтивост в реалния живот. Да, вече има достатъчно думи в Интернет, които са написани с грешки, но те се възприемат като правилно написани - това е вид жаргон в мрежата, но не бива да се злоупотребява.

В допълнение към думите на жаргон, мрежовият етикет също така позволява общи съкращения:

• IMHO - моето скромно мнение.
• LOL е моят силен смях.
• BTW - между другото.
• АФАИК - доколкото знам.
• WBR - моите най-добри пожелания.
• AKA - известен като.
• WTF е проклета дума.

Етикет за мрежата: имейл

Кореспонденцията, особено бизнесът, е отделен блок в списъка на правилата за комуникация в мрежата. Как да съставяме грамотно, приятно писмо за събеседника, което най-вероятно ще прочете и след това ще има желание да му отговори? Освен това пишете така, че отговорът му отговаря на вашите очаквания?

1. Първо, представете си. Резюме, общи данни за връзка за приятна комуникация са достатъчни. Посочете истинското си име и ще Ви уреди кореспонденция. Потребителите са много предпазливи от анонимни писма, често ги изпращат на спам, без дори да ги четат.
2. На второ място, посочете предмета на писмото. То трябва да отразява съдържанието на посланието, да бъде светло, просторно, кратко, да предизвиква интерес и желание да прочете писмото. Например, "Мечтаете ли да си почивате? Чакате специална оферта! ", и дори по-добре индивидуално - "Сергей Василиевич, празник специално за вас!"
3. Трето, помислете добре за съдържанието. Проверете текста за грешки. Напишете кратко и по същество не излейте вода. Ако съобщението е дълго, може да не завърши четенето. Отделете съобщението в семантични абзаци, ключовите точки могат да бъдат откроени с главни букви, но не повече от две или три думи.
4. Четвърто, дизайнът трябва да е деликатен. Повечето програми за кореспонденция поддържат много шрифтове, цветове, картини, но това не означава, че всичко трябва да се използва безпроблемно. На събеседника такава ярка буква може да предизвика дразнене или изобщо не е правилно да се показва. пари елементи на корпоративната идентичност или цветът е достатъчен.
5. Пето, да бъдеш умерен в цитирането. Когато има активна кореспонденция, мрежовият етикет съветва да не се изтриват всички предишни съобщения, когато се отговаря, но и да не се изпраща целият клон. Най-добрият вариант е да оставите изходния текст и следващите няколко, така че основното значение на разговора е разбираемо.
6. Шесто, лаконичен подпис. Правилата на мрежовия етикет казват, че оптималната стойност на подписа е четири реда. Обикновено те пишат име и информация за връзка. Не бъркайте подписа и визитната картичка, няма нужда да въвеждате картини, таблици и диаграми тук. От подписа, читателят трябва да разбере кой му е писал и как да се свърже с този човек (вас), ако желае.

пощенски списъци

Какво е мрежовият етикет? Правила за комуникация в мрежата. И какво представлява пощенският списък? Масова комуникация. Така че, дори ако изпратите съобщение на много и евентуално напълно непознати хора, ще трябва да спазвате някои правила.

Ако не ви е интересно дали информацията Ви се нуждае от тези, до които изпращате съобщения, това е спам. Концепцията е много негативна в мрежата. От известно време, дори преследван от закона. По-добре е да съберете официален кръг от абонати, за да сте сигурни, че писмото ви няма да бъде спам, че се очаква.

Когато композирате писмо за определен кръг от хора, винаги попълвайте предмета на писмото, бюлетинът трябва да е тематичен.

Регистрирайте допълнителни адреси в "скритото копие" (BCC). Всяко лице не е много доволно, че е една от десетките, стотици, хиляди ... Той се радва на индивидуалното внимание. Също така не е необходимо да показвате адресите на вашите абонати.

Не отговаряйте на спам имейли. Ако ви досаждат, поставете филтър върху него или попитайте доставчика си за помощ.

Ако препратите информацията, копирайте текста директно и го поставете в ново писмо. Не разпространявайте знаците ">", които автоматично се появяват по време на прехвърлянето и правят текста нечетлив.

Не изпращайте тежки файлове и архиви на събеседници без да поискате разрешение. Много от тях имат ограничения върху теглото на входящите писма, а след това вашето съобщение няма да стигне до получателя, кореспонденцията може да бъде прекъсната. Незапалените архиви също предизвикват подозрение и отхвърляне. Особено, ако те са самоизвличащи се (.ehe).

За личен комфорт инсталирайте филтъра входяща поща и не разопаковайте архивите от непознати, те могат да съдържат вируси.

Етикет за мрежата

Комуникацията в мрежата създава свой собствен имидж. Събеседниците ви познават само от вашите собствени виртуални изявления и действия. Но зад всяка машина има човек, който може би ще бъде добър познат, добър приятел в реалния живот. Не пренебрегвайте правилата на мрежовия етикет. Бъдете учтиви, не разнасяйте отрицателни емоции на публиката.

Опитайте се да се пишете компетентно, но не обръщайте внимание, особено, за да не посочите грешки пред другите. Ако има много от тях и те се повтарят редовно, напишете лично писмо до човека с желание и съвет, но не настоявайте или не се подиграйте - понякога всички грешим.

Много деликатно влиза в твоите постове хумор, ирония, сарказъм. Те не могат да бъдат приемани или обиждани от събеседника. С развиващата се кореспонденция започваме с много популярни или вече установени фрази и изрази, за да разберем нивото на възприятие на събеседника.

Не бъди арогантен. Дори и да сте голям специалист в някоя област, дайте учтиви и подробни отговори на начинаещите, обяснете термини и принципи, защото вие сами сте започнали.