Скрит маркетинг: концепция, примери, резултати

Скритият маркетинг е една от най-ефективните технологии за популяризиране на продукт или услуга. С добър отговор от страна на потребителите, цената му е несравнимо по-ниска от обичайната реклама.

Концепцията за

Това е начин за популяризиране на продукта без конкретно описание на неговите предимства. Няма директно налагане, потребителите не подозират, че се предлага да използват някакъв продукт или услуга. Хората често рекламират продукт, обсъждат или споменават по време на разговор. Има обмен на информация и мнения. Доста често хората искат да опитат новостта точно защото говорят много за това. Понастоящем инструментът се използва много активно поради популяризирането на интернет. Целта на подобна промоция е формирането на позитивен образ на продукта, услугата или фирмата. Обща форма на скрит маркетинг е маркетингът на слухове, които се състоят в обмена на информация между хората.

Методите, използвани в този вид промоция, коренно се различават от стандартния начин на рекламиране. Основните разлики са:

• Скорост на размножаване. Информацията се предоставя чрез интернет. Социалните мрежи, блоговете и видео каналите ви позволяват бързо да предоставяте информация. Неотложността, скандалността и революционната природа стимулират скоростта на разпространението му. По този начин можете бързо да уведомите голяма аудитория за популяризирания продукт.
• Ефективност. Потребителите са свикнали реклама, така че реакция на това, което виждат постоянно по телевизията или в печатна продукция става по-ниска. Нивото на доверие в това, което чува от познати или хора, чието мнение те уважават, е много по-високо. Този метод може да се използва и за вербална комуникация с потенциален купувач на продукти. Например, консултантът може просто да изброи характеристиките на съществуващите телефони. Това само обърква купувача и той ще се прибере вкъщи, без да купува. Ако говорим за телефона, който той използва, или закупени като подарък за някой от семейството, и можете да "тайно" обясни защо различен модел на телефона, той не препоръчва да купуват. С много повече неформална комуникация вероятността за покупка значително се увеличава.
• Цената на организацията на маркетинга е много по-ниска от тази на традиционната печатна или телевизионна реклама. В допълнение, бюджетът може да бъде изчислен и бързо да се оцени ефективността.

предимства

Самата технология на промоцията се появи поради необходимостта малките компании да се конкурират с големите компании. Поради малки финансови възможности беше необходимо да се намерят по-достъпни начини за вземане на изявление за себе си на пазара. Освен това, в началния етап е важно бързо да се получат резултати от дейности поради бюджетни ограничения. В допълнение към ниските разходи, скритият маркетинг ви позволява бързо да провокирате потребителския интерес към продукта. Отказът да се използват традиционни рекламни средства е, че се строи фирмата за мрежов маркетинг.

В същото време, ако качеството на продукта отговаря на очакванията, а след това в допълнение към стабилното търсене, компанията ще получи по-добра реклама от самите потребители. Друго предимство е създаването на положителен образ на продукта или фирмата. И също така може да се използва за намаляване на лоялността към конкурентите.

Кога е полезно да използвате тази стратегия

Компаниите се насърчават да прибягнат до тази стратегия за популяризиране, когато са нови за пазара и все още няма репутация. В допълнение, това е най-добрият начин да подобрите имиджа си, ако продуктът или фирмата загубят доверието на потребителите.

Скритият маркетинг може да стане част от цяла гама от промоционални дейности, за да стимулира интереса и търсенето на нови продукти. Ако трябва да започне преди стоките да се продават, има възможност предварително да се създаде агиотаж.

За вируси

Има общ начин за реклама. Същността на вируса е, че един човек харесва статия или видеоклипа, той го споделя с приятели, и с него и така нататък. Колкото по-интересна е информацията, толкова по-бързо и по-разпространено ще бъде нейното разпространение. Този метод на популяризиране е много близък до скрития маркетинг. Пример, почти на 150 години, показва колко подобни са и защо те се използват заедно добре. Г-н Шустов, който иска да привлече вниманието към коняка си, нае няколко студенти, чиято задача бе да създадат вълнение. Те обиколиха чашите с вино и поискаха този коняк. Тъй като не беше налице, младите хора направиха скандали и битки. Задачата беше да се създаде колкото се може повече шум и да се интересуват другите с това, което се случва. Журналистите не могат да преминат от подобни събития, а статиите редовно се публикуват във вестниците. Информацията се разпространява бързо, като вирус (вирусен маркетинг). В резултат на това за кратко време жителите на града научиха за този продукт. В допълнение към създаването на вълнение, хората се чудеха какъв коняк беше, ако младите хора бяха толкова възмутени от липсата му.

За да се запознаете със съдържанието, споделете го с други хора, важно е да го мислите добре. Първото нещо, на което публиката обръща внимание, е името. Може да има няколко дузини подобни видеоклипове или статии. Но носенето на ярко име ще привлече много повече внимание. Например "Пет от най-красивите острови в света" звучи по-интересно от "Красивите острови".

За да се получи вирусен ефект, информацията трябва да е безплатна. Дори намекването, което трябва да платите за достъп до съдържание, ще отблъсне много потребители. Предимството на интернет е възможността за получаване на нови знания безплатно. Някои фирми предлагат основна версия на продукта безплатно, ако това е наистина полезно и интересно, те са готови да се възползват от допълнителни платени услуги, отколкото, ако те трябва да плащат за достъп до по-рано.

Промоцията не съществува отделно от качеството

Вирусният маркетинг ще даде желания ефект само ако информацията е полезна. Ако потребителят отвори статията поради яркото заглавие, но самият материал не представлява стойност, той ще го затвори и няма да има желание да го споделяте с други хора. Дори и обратният ефект е възможен - съвет да не се чете, да не се купува и да не се използва.

Емоционален компонент

Организацията на маркетинга трябва да се фокусира върху човешките емоции. Добре подбран материал, който засяга различни чувства на хората, ви кара да реагирате по-активно на него. Статиите за известни хора, съдържащи положителни и негативни качества и дела, насърчават повече да обсъждат лицето и поведението си, отколкото сухият списък на нейните заслуги.

Често не се насърчава самият конкретен продукт, а емоциите и чувствата, които носи. Скритият маркетинг в интернет не винаги е "скрит". Това е работата на различни сайтове с прегледи на стоки и услуги. На тях хората споделят опит в използването на продукти, разказвайки за предимствата и недостатъците. В такива постове често се говори за емоционалните компоненти. Ето защо снимките са добри преди и след употребата на крема. Или душ гел не само почиства кожата, но има и ободряващ аромат, който ви позволява да се събудите бързо сутрин и да презареждате енергията си. Трудно е да се предполага, че много от рецензиите са написани от специални хора, чиято работа е да популяризират определен продукт.

Социални мрежи

Скритият маркетинг в социалните мрежи е много популярен. Тя ви позволява да създавате интересуващи се страници, да публикувате интересно съдържание и да насърчавате потребителите да реагират. Често в коментарите за него се обменя опит и се дава съвет. Често се създават няколко различни групи, които в крайна сметка се свързват с популяризирания продукт. Трудността на скритата промоция е именно, че посланията трябва да бъдат ненатрапчиви в информационния характер. Подобни методи се използват във форуми и блогове. С оглед на огромната гама от продукти, които правят избора трудно, хората все повече се доверяват на мнението и съветите на приятели и експерти.

Маркетинг WOM (word-of-mouth)

Предполага прехвърлянето на информация от човек на човек чрез разговор. В същото време, с личен контакт, е по-трудно човек да откаже покупка, отколкото просто да посети магазин. Този метод на популяризиране се използва широко в мрежовия маркетинг. Компаниите разбират, че продажбите са по-високи, когато стоките се предлагат на лично лице. Освен това можете да го заинтересувате с бонуси и безплатни мостри. Финансовият интерес на агентите позволява да се повиши признанието за марката и продуктите.

Съвременните технологии за популяризиране на продукти, услуги и компании включват много хора. Те включват не само търговци, но и много други специалисти и обикновени потребители.