SMM: какво е това, функции, декодиране

С развитието на комерсиализацията на интернет се появиха много нови специалитети. Какво е CMM - много вече са разбрали. Е, за тези, които първо се сблъскаха с това съкращение, ще ви кажа по-подробно.

маркетинг

Интернет маркетинг толкова бързо разработен, че всички аспекти, които преди използват компанията в реалния свят, отиват във виртуални. Основната цел обаче остана същата: продажбата на стоки и услуги, както и тяхното управление.

Какво представлява CMM - ще го обясните на курсовете на интернет маркетинга. Сега тя заема значителна част от цялата електронна търговия. Понякога се нарича онлайн маркетинг, но същността му не се променя.

Този сегмент нараства всяка година в потребителския сектор. В тази сметка можете да кажете номера, които показват броя на отворените онлайн магазини. Той също така става популярен в B2B сегмента. Основното предимство на тази специалност е нейната интерактивност. Освен това има възможност да изберете възможно най-добре целевата аудитория на стоките, да я насочите, да получите пост-поръчка и да увеличите реализациите.

Интернет маркетингът е повлиял на развитието на огромен брой нови специалитети, които са тясно свързани:

• Медии и контекстна реклама.
• Маркетинг за търсачки, където принадлежи SEO.
• Популяризиране в социалните мрежи (SMM и SMO).
• Директен маркетинг.
• Вирусът.
• Guerrilla.
• "Електронна поща" е маркетинг.
• Маркетинг на съдържанието.

Социални мрежи

Маркетингът в социалните мрежи стана много популярен. Хората са се научили да рекламират бизнеса си на социални платформи и в замяна са получили печалба от реализации. SMM е Маркетинг на социалните медии, това е маркетинг в социалните мрежи.

Това е вид инструмент, който насочва вниманието към продукта чрез социални сайтове. Регулирани правила, разбира се, не. Всичко зависи от предмета, целите, аудиторията и т.н. Въпреки това вече са създадени основните моменти, според които даден клон на интернет маркетинга може да бъде избран.

Основната цел е разработването на висококачествено съдържание, което потребителите ще искат да споделят и съответно да го разпространяват независимо. Проучванията показват, че съобщенията от социалните мрежи имат високо ниво на доверие. Най-вероятно това се дължи на популярна препоръка.

Промоцията CMM помага да се определят потребителите, да се намерят сайтове, където живеят представители на целевата аудитория. Благодарение на социалните мрежи, специалистите имат успешни методи за комуникация.

В допълнение към всичко останало информационните компании също участват в промоцията. Така че, можете да продавате не само продукт или услуга, но и новини. Чрез поставянето на част от статията в социалната мрежа можете да увеличите трафика на самия сайт.

специалист

Основният оперативен човек на този процес е CMM-мениджърът. Не е трудно да се досетите, че той трябва да разбира всичко свързано с тази тема. Той използва набор от мерки за популяризиране на уебсайтове, продукти или услуги, отнасящи се до социалните канали. Последните включват социални мрежи, както и блогове и тематични ресурси (форуми).

Тази специалност не е тясно фокусирана. Фактът е, че мениджърът на SMM трябва да разбере както маркетинга, така и ИТ. Поради това понякога трябва да работите с редица други непреки задачи:

• Публикуване на съдържание в сайта.
• Примерни проучвания и стратегии.
• Програмни езици.
• Графични редактори.
• Онлайн приложения.

Самият процес на популяризиране на CMM е много творчески и активен. За да успеете, е важно да търсите, да изследвате и анализирате през цялото време.

Специални характеристики

Както всяка професия, тя има свои собствени характеристики. За SMM-мениджър са налице както сложни задачи, така и функционални задължения. В първия случай той може да помогне на целия отдел или да допълни наличните данни, а във втория - той следва описанието на длъжността.

Веднага е необходимо да се предупреди, че в зависимост от фирмата, в която мениджърът работи, неговите задачи могат да се променят по същество. Но като цяло той е длъжен:

• Формирайте и популяризирайте продукта чрез презентации, определени формати и ценообразуване.
• Подгответе и пуснете рекламни кампании в социални мрежи и блогове. Желателно е да се използва максималният брой канали.
• Поддържайте връзка с потенциални купувачи и клиенти.
• Анализирайте конкурентите и техните рекламни кампании, използвайте своите най-ефективни методи за популяризиране в своя проект.
• Създайте положителен образ на компанията, като напишете коментари във форумите.

Бъдете в състояние на всички

Разбира се, това е далеч от всички задачи. Ученето на SMM със сигурност ще отвори още повече вашите отговорности. Нещо, което ще използвате в една компания, нещо в друго.

Например, може да се наложи да разработите стратегии. В този случай ще бъдете обучени да определите целевата си аудитория, да направите детайлен портрет. След като е необходимо да се анализира Поведенчески фактори и търсете места с най-висока концентрация на СА.

Курсовете ви научават как да управлявате рекламата. В този случай трябва да излезете с интересни конкурси и флаш игри, за да поддържате непрекъснато интерес към продукта. Ще трябва да се науча да пиша ласкателни публикации за себе си, възлюбени. Подобна подкрепа за имиджа на компанията е много важна, защото в отговорите и форумите се формира мнението на хората за новостите.

По време на обучението на SMM ще се запознаете с мениджъра на общността. Понякога това е отделна публикация, понякога управител на SMM прави това. Основната задача в този случай е да поддържате разговора под постове и да я насочите в правилната посока.

Естествено, трябва да се научите как да работите с всички профили на социалните мрежи, както и да управлявате свободна практика. Често трябва да адаптирате съдържанието към марката и определени области. Трябва да можете да създавате рекламни публикации, които не са натрапчиви. Това включва скрит маркетинг.

достойнство

Разбирайки какво е SMM, във времето ще можете да определите достойнствата и недостатъците на тази работа. Сред предимствата ясно може да бъде идентифицирано търсенето. Тъй като професията се развива само, търсенето на специалисти в тази индустрия нараства.

Потенциалните клиенти възприемат този вид реклама много по-добре, защото е "по-спокоен". Sotsseti е готино средство за точен избор на целевата аудитория. Има много възможности за персонализиране на маркетинга по местоположение, пол, възраст и искания.

Цената на рекламата е малка. Въпреки, че всичко ще зависи от каналите за популяризиране. Ако вие сами пишете публикации, то няма да ви струва нищо. Ако искате да използвате лидер на общественото мнение (блогър), тогава трябва да му платите впечатляваща такса.

Благодарение на ефекта от "уста на уста", новината за нов висококачествен продукт бързо ще се разпадне в мрежата.

недостатъци

Важно е да се разбере, че поради недостатъчното познаване и липсата на регулирани правила CMM маркетингът има своите недостатъци. Главен сред тях е некомпетентността на специалистите.

Не всички бизнес лидери ясно разбират целите и целите на социалната промоция. Това води до наемането на по-малко квалифицирани специалисти, които също не разбират отговорностите си. Ето защо ефективността на SMM е изключително ниска и не е целесъобразна.

инструменти

Повечето "smschshchikov" вече са придобили някои програми, които им помагат в работата си. Например, един от тях беше CMM-планера. Тази услуга ще ви помогне да бъдете навреме през цялото време и да използвате отложено публикуване.

Тази функция работи добре, ако сте съставили план за съдържание. Можете да направите график и да публикувате публикации навреме.

Тази услуга работи с най-популярните социални мрежи. Той използва снимки, връзки, видеоклипове и дори емотикони. Има вграден редактор на изображения. Можете да зададете времева рамка за времето, когато постът автоматично изчезне. Това е необходимо, ако използвате рекламно съдържание, което се плаща за определен период от време.

Въпреки че CMM планера е почти винаги платен инструмент, той дава на потребителя многобройни бонуси. Благодарение на него можете да получите 100 безплатни публикации за абонаменти "VKontakte" и харесва във Facebook. В резултат на това един прост млад проект може да бъде насърчаван безплатно.

Чрез тази програма е възможно да се разпредели честотата на пощите и оригиналността. Автоматизирането на работата в тази област е много важно, особено ако работите с няколко проекта наведнъж.

данни

Какво е CMM - разбираемо е не веднага. Това се дължи на факта, че въпреки ясното разграничение от други специалности на интернет маркетинга, тази професия често трябва да се сблъска дори с традиционния маркетинг.

Работете със социалните мрежи - в момента е ефективен начин за популяризиране на стоки, услуги или информация. Хората разчитат по много начини на социални мрежи и форуми, vchityvayas в коментарите и коментарите на други потребители.

Основната задача на специалист в тази област е да взаимодейства с аудиторията. Той трябва да стане част от общността и най-добрият приятел. Важно е да бъдете отворени, честни и забавни. После потенциалните клиенти ще бъдат надеждни и купени.