Маркетинговият микс е ... Маркетингова теория, методи за реклама на продажбите

Маркетинговият микс е специален набор от инструменти, които позволяват на маркетолог да постигне основната цел: да отговори на нуждите на клиентите и да увеличи продажбите. С помощта на тези инструменти се формира търсене и се осъществява управлението поведението на потребителите.

Концепцията и целта на маркетинга

Концепцията за маркетинг се появява през втората половина на 19-ти век, когато в отговор на свръхпроизводството стана необходимо да се намерят нови инструменти за стимулиране на продажбите на продукти. Новата концепция бе определена като определена дейност, насочена към увеличаване на печалбите на компанията. Днес има поне хиляда различни дефиниции. Като цяло маркетингът се разбира като процес, насочен към изучаване на пазара и формиране на кръг от потребители на стоките.

Основната цел на маркетинга е да отговори на нуждите на потребителите. За да се направи това, пазарът се проучва, продуктът се проектира, цената му се определя и се планира промоцията. Маркетингът се стреми да установи ефективна комуникация между производителя и купувача на стоките, за да се увеличи максимално консумацията. Освен това той е изправен пред целите на задълбочено проучване на ситуацията на пазара и изучаване на потребностите на потребителя и спецификата на поведението му. Тя е предназначена да увеличи удовлетвореността на клиента от стоките, за да доведе до повторна покупка. Подобряването на качеството на живот на потребителите, разширяването на продуктовата гама, за да отговори на нуждите на населението в най-голяма степен, е и сферата на маркетинговата работа. Въз основа на тези цели се определят маркетингови функции: маркетинг, аналитичен, продуктов, комуникационен, управленски и контролен.

Теория на маркетинговия микс

През 1953 г. в американския маркетинг за пръв път се използва терминът "маркетингов микс", при който Нийл Бордън разбира специален набор от инструменти за постигане на желаните маркетингови резултати. По-късно Маккарти разясни тази концепция и се разви концепцията за 4p-маркетинг, който стана синоним на понятието "маркетингов микс". Той включва елементи като продукт, цена, място, промоция. Той откри, че четирите основни елемента, без които не е възможно да се организира маркетингови дейности предприятията, съществуват във всякакъв вид производство и са универсални.

Като цяло, маркетинговият микс е набор от мерки и инструменти, които позволяват на една компания да влияе върху търсенето на произведени продукти и услуги.

продукт

Първият елемент на маркетинговия микс е продуктът (или продуктът). Това е отправната точка на маркетинговите дейности и се разбира като определен обект или услуга, която има определена стойност за потребителя. В стоките на етапа на проектиране е необходимо да се определят качествата и свойствата, които ще бъдат търсени от потребителя. За успешното внедряване на продукта маркетингът трябва да е наясно с какви потребности той може да задоволи, какви са предимствата и слабостите на продукта. Също така е необходимо да си представим какви подобрения на продуктите могат да увеличат продажбите си, което може да бъде търсено. За да увеличите продажбите, трябва да се погрижите за опаковката на продукта, неговата привлекателност и информация, за регистрация на търговска марка за бързо идентифициране на продукта от потребителя. За да се създаде лоялност към продукта, би било хубаво да се осигурят гаранции и допълнителни услуги за клиента.

цена

Комплексният маркетинг микс включва ценообразуване. Това е много важно действие, на което зависи успехът или провалът на даден продукт на пазара. Цената не трябва да бъде прекалено ниска или неразумно напомпана, защото може да изплаши купувача. Въпреки привидната лекота на увеличаване на печалбите чрез висока цена, е необходимо внимателно да се определят високи или ниски разходи, тъй като това е мощен фактор в образа на продукта и производителя. Цената трябва задължително да бъде конкурентна, адекватна на покупателната способност на потребителите и избраната стратегия. Цената може да бъде инструмент за популяризиране в стратегии като проникване на пазара или "смазване на сметана". При проектирането на разходите за даден продукт трябва да се предвидят няколко варианта за различните канали за дистрибуция, възможността за предоставяне на отстъпки.

Място на продажба

Изборът на мястото на разпространение на стоките е важен елемент от маркетинговия комплекс. Този избор се основава на задълбочен анализ на поведението на потребителите. Необходимо е в хода на проучването да се идентифицират места, където потребителят ще е най-удобен да направи покупка. Организацията на продажбите, подобно на други методи за насърчаване на продажбите, би трябвало да насърчи човек да купува. Процедурата за закупуване на продукт трябва да бъде изключително опростена и бърза, потребителят не трябва да полага много усилия за извършване на покупка. При разработването на маркетингова стратегия е необходимо да се определят пазарите за покритие и каналите за дистрибуция. Също така важна част от организацията за продажба е мърчандайзинг системата (реклама в търговските пунктове, включително оформлението на стоките, атмосферата и навигацията в магазина).

насърчаване

Маркетинговият микс е нещо, което най-често се свързва с промоцията. Всъщност промоцията е важен елемент от маркетинговия микс. В структурата си е обичайно да се разграничават четири групи инструменти: реклама, методи за популяризиране на продажбите, PR, директни продажби. Тези средства се използват в сложни, решаващи дългосрочни и краткосрочни задачи. Рекламата и промоцията на продажбите обикновено дават бързи резултати, PR е технология с ниска интензивност и създава забавен ефект. Комплексът от средства за популяризиране се реализира под формата на медийна стратегия на компанията. За пазарите B2B и B2C се използват различни инструменти.

Маркетингови инструменти

Маркетинговият микс е определен план за действие, операциите не могат да бъдат заменени или освободени като ненужни. Всеки елемент от комплекса изисква съгласувани и мислещи маркетингови дейности. Основните маркетингови инструменти са маркетинговата, ценовата, продуктовата и комуникационната политика на предприятието. В допълнение към маркетинговия микс съществува и идеята за медиен микс - набор от инструменти за популяризиране на продукт в информационна среда. Тя включва директна реклама в медиите (радио, телевизия и др.), Маркетинг на събития, различни промоции, реклама в Интернет.