Основи и етапи на развитие на социалните конфликти

Да живееш в обществото, не можеш да се освободиш от него. Неизбежно в някакъв момент има сблъсък на интереси, които трябва да бъдат решени. И така, какво е природата? социални конфликти?

Социология и свързани с нея науки

Много учени от различни специалности изучават различни аспекти на човешкия живот. Това е психология, която включва няколко направления, антропология, философия, както и икономика и социология. Последният - сравнително млада наука, защото става независим само през XIX век. И тя изследва какво се случва с обикновените хора всеки ден - процеса на тяхното взаимодействие. По един или друг начин всички членове на обществото трябва да общуват помежду си. И фактът, че това се случва, как хората се държат в определени ситуации (от гледна точка на другите) е основният предмет на интерес в социологията. Между другото, въпреки сравнително кратката си история, тази наука е имал достатъчно време, за да се развива и фен на няколко училища и течения, като се има предвид различните явления от различни гледни точки. Vzlyad различни мнения и дават възможност за формиране на повече или по-ясна картина, въпреки интензивни изследвания все още продължава, защото обществото се променя, то се наблюдава ново явление, а други са стареене и избледняване.

Социални взаимодействия

В обществото винаги има някои процеси, които засягат определен брой хора. възникне социални взаимодействия, свързани помежду си. Те винаги могат да бъдат признати на няколко основания:

• те са обективни, т.е. имат цели и причини;
• те се изразяват външно, т.е. те могат да бъдат наблюдавани отвън;
• те са ситуационни и варират в зависимост от ситуацията;
• накрая, те изразяват субективните интереси или намерения на участниците.

Процесът на взаимодействие не винаги се случва чрез словесни средства за комуникация и трябва да се има предвид. В допълнение, тя е присъща на обратната връзка в една или друга форма, въпреки че не винаги може да бъде забележима. Между другото, тук законите на физиката не работят, а не всяко действие предизвиква някакъв отговор - това е човешката природа.

Социолозите разграничават три основни форми на социално взаимодействие: сътрудничество или сътрудничество, конкуренция и конфликти. Всички те имат едни и същи права да съществуват и да се появяват постоянно, дори и да са невидими. Последната форма може да се наблюдава в различни форми и сред различен брой хора. И дори се занимава, до известна степен, с отделна наука - конфликтология. В крайна сметка тази форма на взаимодействие може да изглежда различно и да има много различен характер.

конфликти

Много вероятно най-малко веднъж в живота си виждали карат двойка, майка се скара на детето, или тийнейджър, който не иска да говори с родителите си. Това са явленията, които социологията проучва. Социалните конфликти са най-високата степен на несъгласие между хората или техните групи, борбата на техните интереси. Тази дума идва на руски език от латински, където означава "сблъсък". Конфликт на мнение може да се осъществи по различни начини, имат своите причини, ефекти, и така нататък. D. Но появата на социални конфликти винаги започва със субективния или цел нарушаване на правата и интересите на някого, който предизвиква реакция. Противоречия съществуват през цялото време, но етапите на развитие на социалния конфликт стават видими само когато ситуацията се влошава.

Основи и природа

Обществото е хетерогенно и ползите се разпределят еднакво сред членовете му. По време на своята история човечеството винаги е търсило начин да организира живота, така че всичко да е справедливо, но досега всички опити за това са се провалили. Тази хетерогенност е същата почва, която е в основата на социалния конфликт на макро ниво. Така че основната причина е острото противоречие, всичко останало е навита на този прът.

За разлика от конкуренцията, с която конфликтът може да бъде объркан, взаимодействието може да се осъществи в изключително агресивна форма, дори насилие. Разбира се, това не винаги се случва, но броят на войните, стачките, бунтовете и демонстрациите показва, че понякога всичко може да бъде много сериозно.

класификация

Има огромна сума видове конфликти, които се различават в зависимост от използваните критерии. Основните са:

• от броя на участниците: вътрешна, междуличностна, вътрешногрупова, междугрупова, както и конфликти с външната среда;
• по обхват: местни, национални, международни, глобални;
• по продължителност: краткосрочни и дългосрочни;
• върху сферите на живота и основите: икономически, политически, социокултурни, идеологически, семейно-домакински, духовно-морални, трудови, юридически;
• по естеството на събитието: спонтанно и умишлено;
• за използването на различни средства: насилие и мир;
• за последствията: успешни, неуспешни, конструктивни, разрушителни.

Очевидно е, че при разглеждането на конкретен сблъсък е необходимо да се припомнят всички тези фактори. Само това ще помогне да се подчертаят някои латентни, т.е. скрити, причини и процеси и също така да се разбере как да се разреши конфликтът. От друга страна, игнорирайки някои от тях, е възможно някои аспекти да бъдат разгледани много по-подробно.

Между другото, много учени смятат, че скритите конфликти са най-сериозни. Тихата конфронтация е не само конструктивна: тя е като бомба със забавен механизъм, който може да експлодира във всеки един момент. Ето защо е необходимо да се изразят различия по един или друг начин, ако съществуват: голям брой различни мнения често помагат да се вземат сериозни решения, които да удовлетворят всички заинтересовани страни.

Степени на потока

Чрез прякото участие в конфликта не е лесно да се отдалечите и да мислите за нещо друго, защото противоречието е остро. Въпреки това, като се наблюдава отвън, е лесно да се идентифицират основните етапи на социалния конфликт. Различни учени понякога различават неравномерния си брой, но най-вече казват четирима.

1. Предконфликтно състояние. Това все още не е сблъсък на интереси, но ситуацията неминуемо води до това, противоречията между актьорите се появяват и натрупват и постепенно напрежението расте. След това има събитие или действие, което се превръща в т. Нар. Задействащ механизъм, т.е. това е причината за началото на активните действия.
2. Директно конфликт. Етапът на ескалация е най-активен: страните взаимодействат в една или друга форма, търсейки не само изход за недоволство, но и начин за разрешаване на проблема. Понякога се предлагат решения, понякога конфронтацията остава разрушителна. Не всички страни в конфликта предприемат активни действия, но всяка от тях играе роля. В допълнение към двете директно взаимодействащи страни, често на този етап посредниците или медиаторите се опитват да продължат към разрешаването на проблемите. Може да има и така наречените подстрекатели или провокатори - хората, съзнателно или не предприемат действия за по-нататъшно развитие ескалация на конфликта. По правило те не подкрепят активно една от страните.
3. Разрешаване на конфликти. Има момент, когато страните вече са изразили всички претенции и са готови да потърсят изход. На този етап се провеждат активни и често конструктивни преговори. Въпреки това, за да се намери решение, е необходимо да се помнят някои важни условия. Първо, страните в конфликта трябва да разберат истинските му причини. На второ място, те трябва да се интересуват от помирението. Трето, необходимо е да се успокоим, да си спомним взаимното уважение. И накрая, последното условие е търсенето на не общи препоръки, а разработването на конкретни стъпки за премахване на противоречието.
4. Период след конфликта. По това време започна изпълнението на всички решения, приети за помирение. За известно време страните все още са в някакво напрежение, остава така наречената "утайка", но в крайна сметка всичко минава и връзката се връща към мирни канали.

Тези етапи на развитието на социалните конфликти са познати на практика на практика. По правило вторият период е най-дългият и най-болезнен, понякога партиите от много дълго време не могат да започнат конструктивно обсъждане на по-нататъшни стъпки. Проблемът се забавя и разваля настроението. Но рано или късно идва третият етап.

Поведенческа тактика

В социалната сфера постоянно се случват конфликти от един или друг мащаб. Те могат да преминат напълно незабелязано и могат да бъдат много сериозни, особено ако двете страни се държат неразумно и надуват малки противоречия до огромни проблеми.

Има пет основни социални модела за това как хората действат в ситуация преди конфликт или ескалация. Също така те се свързват традиционно с животни, като забелязват подобни ценности и стремежи. Всички - до известна степен - са конструктивни и разумни, но изборът на всеки от тях зависи от много фактори. Така на първия етап от социалния конфликт и в последвалото развитие на събитията се наблюдава едно от следните:

1. Адаптация (мечка). Тази тактика приема от една страна пълна жертва на собствените си интереси. В този случай от гледна точка на "мечката" е по-важно да се възстанови спокойствието и стабилността, отколкото да се разрешат противоречията.
2. Компромис (лисица). Това е по-неутрален модел, при който предметът на спора е приблизително еднакво важен и за двете страни. Този тип разрешаване на конфликти означава, че и двамата опоненти ще бъдат само частично удовлетворени.
3. Сътрудничество (бухал). Този метод е необходим, когато не може да има компромис. Това е най-успешният вариант, ако е необходимо не само да се върне, но и да се укрепи междуличностни отношения. Но това е подходящо само за онези, които са готови да направят престъпленията настрани и да мислят конструктивно.
4. Пренебрегване (костенурка). Една от страните избягва открита конфронтация по всякакъв начин, като се надява на независимо разглеждане на разногласията. Понякога прилагането на тази тактика е необходимо, за да се поеме дишането и да се отпусне напрежението.
5. Конкуренция (акула). Като правило само една от страните взема решение, насочено към премахване на проблема. Това е възможно само ако има достатъчно знания и компетентност.

Тъй като развитието на социалните конфликти се измества от един етап на друг, моделите на поведение могат да се променят. Процесът зависи от много фактори и може да зависи от това, от всичко ще свърши. Ако страните не са в състояние да се справят сами, може да има нужда от посредник, т.е. посредник или арбитраж.

вещи

По някаква причина обикновено се смята, че сблъсъкът на различните гледни точки не носи нищо добро. Но това не е така, защото всеки феномен има както отрицателна страна, така и положителна страна. Съществуват и последствия от социални конфликти, които могат да се нарекат положителни. Сред тях е необходимо да се разграничат такива:

• търсене на нови начини за решаване на различни проблеми;
• възникването на разбиране за ценностите и приоритетите на другите;
• укрепване на вътрешногруповите отношения, когато става въпрос за външни несъгласия.

Независимо от това, има и негативни аспекти:

• повишено напрежение;
• унищожаване на междуличностните взаимоотношения;
• отвличане на вниманието от решаването на по-важни проблеми.

Повечето учени не оценяват недвусмислено последиците от социалните конфликти. Дори всеки конкретен пример трябва да се разглежда само в дългосрочен план, като се оценява дългосрочното въздействие на всички взети решения. Но, щом възникнат различията, това означава, че по някаква причина са необходими. Въпреки че това е трудно да се повярва, спомняйки се за ужасните примери от историята, довели до кървави войни, брутални бунтове и екзекуции.

функции

Ролята на социалните конфликти не е толкова просто, колкото изглежда. Този вид взаимодействие е един от най-ефективните. Освен това според много изследователи точният сблъсък на интереси е неизчерпаем източник на социално развитие. Икономическите модели се променят, политическите режими, цели цивилизации - и всичко това поради глобални конфликти. Но това се случва, само когато несъгласието в обществото достигне своя апогей и има остра криза.

По един или друг начин, но много социални учени смятат, че в крайна сметка има само два възможни сценария в случай на остри противоречия: разпадането на базовата система или намирането на компромис или консенсус. Всички останали рано или късно водят до един от тези начини.

Кога това е нормално?

Ако си припомним същността на социалния конфликт, става ясно, че всяко взаимодействие в тази форма първоначално има рационално ядро. Така че, от гледна точка на социологията, дори отвореният сблъсък е напълно нормален тип взаимодействие.

Единственият проблем е, че хората са ирационални и често ходят на около емоциите и могат да ги използват за свои цели, а след това на етапа на развитие на социални конфликти бавим по повод ескалацията и на няколко пъти се върнаха към него. Целта се губи, което не води до нищо добро. Но сляпо избягването на конфликти, непрекъснато жертвайки собствените си интереси, е погрешно. Спокойствието в този случай е напълно ненужно, понякога е необходимо да се застанеш на себе си.