Правила за пътниците: ръчен багаж ("UTair"). UTair: правила за превоз на багаж и ръчен багаж

Полетът до момента е не само един от най-често срещаните видове пътуване, но и най-безопасният от всички съществуващи. Самолетът осигурява подходящ комфорт, позволява на пътниците да пътуват с деца, както и тези, които имат физически увреждания. персонала на авиокомпаниите, като правило, са съответно обучени и знаят как да се любезно и компетентно помага на пътниците във всяка ситуация, включително в случай на недоразумения и конфликти. Всичко това несъмнено привлича милиони хора, за да станат редовни клиенти на тази или онази авиокомпания.

Авиокомпанията UTair се радва на голяма популярност на територията на Руската федерация, която се е утвърдила като корпорация, способна да предоставя висококачествени транспортни услуги. Разбира се, когато става дума за летене, всеки пътник се стреми да научи колкото е възможно повече за авиокомпанията, използвана за избягване на ненужни закъснения и проверки. По-специално, повечето от въпросите възникват по отношение на багажа, допустимото му тегло, както и ръчния багаж, който може да се носи с вас в кабината. В тази статия ние обсъждаме какъв тип ръчен багаж може да се носи в кабината. UTair обръща специално внимание на това.

Информация за фирма "UTair"

UTair Aviation Company навлиза в периода на активно развитие и продължава непрекъснато да завладява все повече и повече пазарни дялове. Целите на компанията са желанието да се осигури възможно най-доброто обслужване и максимална безопасност по време на полетите.

Тегло на багажа според класа на услугата

В зависимост от класа, в който купувачът е закупил билета, допустимата маса на превозваните товари варира. По този начин, за пътниците икономична класа разрешено тегло багаж е 23 кг, а за тези, които пътуват в икономична класа, комфорт и бизнес-клас багаж, които могат да бъдат транспортирани безплатно, е 64 кг.

Ръчен багаж

се изисква Препоръчителна UTAir регистрация авиокомпания багаж за някои елементи, които могат да бъдат свободно транспортирани в кабината. Те включват лаптоп, папки за документи, чанти, чанта, горни дрехи в студения сезон, всякакви публикации, мобилен телефон, videofiksirovaniya елементи (видеокамери и фотоапарати), костюм в специален калъф, инвалидна количка (при условие, че той може да бъде сгънат и безопасно поставен в кабината на самолета UTair). Ръчен багаж, размерите на които също са определени правила, може да се караха, без никоя от свидетели документи. Повече тегло и допустимите размери ще бъдат обсъдени по-късно.

Ръчно тегло на багажа, което може да се носи безплатно

Има някои правила за пренасяне на багаж от самолети UTair. Ръчният багаж, чийто размер не трябва да надвишава установения (55 х 40 х 20 см), има ограничение на допустимото тегло в зависимост от класа на закупения билет. Така че за едно място в икономичната класа има 10 килограма ръчен багаж и 20 килограма на седалка за икономични класове - комфорт и бизнес класа.

Транспортиране на животни в кабината

Животните, по правило, също се считат за ръчен багаж. UTair позволява на клиентите си да донесат някои домашни любимци в кабината. Те включват кучета и котки с малки размери. Такива животни трябва да бъдат в контейнер, от който им се забранява да бъдат освободени през целия период на полета, за да не се причинява неудобство на пътниците, пътуващи наблизо. Контейнерът трябва да е здрав и плътно заключен, като осигурява свободен достъп на кислорода до животното. Тя трябва задължително да е снабдена с дъно, което не позволява преминаването на влага и се полага с абсорбиращ материал, който не трябва да се излива от контейнера. В такъв подслон трябва да са всички удобства, които едно животно се нуждае за пътуване. Удобството на домашен любимец е задължително.

Общото тегло на животното и контейнера не трябва да превишава 10 килограма. Размерите му трябва да са такива, че свободно да поставят контейнера директно под седалката отпред.

Ръчен багаж при пътуване с дете

Родителите се интересуват от това как можете да транспортирате колички на самолети UTair. Правилата за пренасяне на ръчния багаж не позволяват да се носят колички в кабината на самолета, но могат лесно да бъдат поставени в багажното отделение без проблеми. Количката трябва да е сгъваема и внимателно опакована, за да не се повреди по време на транспортиране.

Също така, правилата на полета на компанията информират, какво може да се вземе в ръчния багаж с тях в детската храна в каквато и да е форма в количеството, което трябва да бъде получено от детето по време на полета. Бебешката храна може да се транспортира в допълнение към номиналното тегло за ръчен багаж за ръчен пренос.

Дали е разрешено да носят наркотици в ръчния багаж

Важно е за мнозина да знаят дали ръчният багаж на UTair може да включва каквито и да е лекарства. Ако пътуването се осъществява в Руската федерация, не се налагат забрани за превоз на разрешени лекарства. Въпреки това, докато в багажа на въздухоплавателното средство UTair авиокомпанията позволява да превозва каквото и да е количество лекарства, има някои ограничения по отношение на ръчния багаж. В салона трябва да имате само лекарствата, които пътникът ще се нуждае по време на полета. Те трябва да бъдат в оригиналната опаковка и плътно затворени. Ако наркотикът е течност и обемът му е над сто милилитра, пътникът трябва да има рецепта, написана от лекар, сертифициран от лечебно заведение.

Ако пътуванията се извършват извън Руската федерация, тогава е необходимо да се проучи кои лекарства не могат да бъдат внесени в страната или изнесени извън нейните граници. Такива нюанси могат да бъдат описани в митническите правила (кои продукти не могат да бъдат транспортирани през границата, които не могат да бъдат взети в кабината на самолета, която пресича границата на държавата и т.н.).

В случай че пътникът трябва да има с него лекарства, които включват наркотични вещества (или психотропни вещества), той трябва да получи предписание от своя лекар. Някои функции относно транспортирането на такива лекарства съществуват за UTair. Правилата за превоз на багаж изискват тази рецепта да бъде преведена на официалния език в страната на влизане. Такъв превод трябва да бъде направен от квалифициран специалист.

Какво да не инвестираме в регистрирания багаж

Важно е да запомните, че авиокомпанията не носи отговорност за безопасността на нещата, които се носят в товарното помещение. Затова не го оставяйте в багажа си, но го вземете като преносим багаж. UTair препоръчва пари, всякакви крехки предмети, продукти, които бързо се влошават, важни документи, бижута и всички ключове.

Независимо дали сте уведомили авиокомпанията за наличието на тези неща в багажа, за тяхната загуба или повреда, UTair не носи отговорност.

В кои случаи не се прилагат стандартните норми за безплатен превоз на багаж

Стандартът за "UTAir" правилата за багаж на фирмата предвижда случаите, когато са обявени за недействителни безплатно транспортиране на багажа. Ние говорим за всички неща, обемът на които в размер на повече от 203 кубични сантиметра или с маса над 23 кг за пътниците в икономична класа и 32 килограма за пътници комфорт клас или бизнес, както и на животните (с изключение на кучета-водачи, които трябва да придружават пътниците лишени от способността да се вижда).

Превозът на горепосочения багаж ще трябва да бъде платен съгласно действащите тарифи на UTair. Регистрирането на багаж в този случай се извършва като "излишен багаж", а общата тарифа се изчислява чрез изчисляване на размера на тарифите, установени за определени видове багаж.

Ако теглото на багажа е повече от 50 килограма (максимално допустимото ограничение), то трябва да бъде издадено като товар (тарифите и правилата за такъв багаж ще се прилагат и за стоките).

По правило за багаж, който в известен смисъл надхвърля установените норми на UTair, регистрацията се извършва в специализиран отдел. Следователно, първоначално трябва да подадете заявка за отделна стойка, когато регистрирате транспортираните предмети.

Ако даден полет няма достатъчен капацитет, UTair (авиокомпанията) може да откаже да позволи на пътника да носи багаж, който надхвърля допустимите граници.

Обратна връзка при проблеми

В случай на недоразумения с персонала на летището, по-специално по отношение на разрешеното ръчен багаж UTair, има няколко възможности за това как да продължите. Разбира се, официалният уебсайт на компанията има форма на обратна връзка, с която можете да композирате лечението на проблема си, но обикновено няма да получите незабавен отговор.

Ако ситуацията изисква незабавна реакция от служителите на компанията, можете да се свържете с горещата линия за Руската федерация или за международни клиенти. Тези данни за контакт можете да намерите на официалния сайт на UTair в секцията "Контакти". Персоналът на горещата линия ще Ви посъветва как да продължите по спорната ситуация.

заключение

Избягвайте-голямата част от проблемите, които биха могли да възникнат по време на пътуване с помощта на авиокомпаниите, колкото е възможно, внимателно прочетете правилата за полети и пренасяне на багаж, както и как да се на ръчния багаж трябва да се транспортира. UTair се погрижи да гарантира, че тази информация е свободно достъпна, и всеки от нейните пътници може самостоятелно да разбере разглеждания въпрос. Практиката показва, че това трябва да се грижи по-рано, защото това поведение ще помогне да се сведе до минимум възможността за проблеми на летището, спестите ценно време, както и да запишете вашите нерви и емоционално здраве. Бъдете наясно и плават с удоволствие!