Механизмът на междуличностното възприятие. Възприемането на човека от човека. Социално възприятие

Познаването на един човек от друг винаги е придружено от емоционална оценка на партньора, опит за разбиране на неговите действия, прогноза за промени в поведението му и моделиране на собственото му поведение. Тъй като поне двама души участват в този процес и всеки от тях е активен субект, всеки трябва да вземе под внимание не само мотивите и потребностите на другия, но и да разбере мотивите и нуждите на партньора при изграждането на стратегия за взаимодействие. Процесът на междуличностно възприемане се нарича социално възприемане.

Механизмът на междуличностното възприятие е начинът, по който човек интерпретира и оценява друг. Има няколко начина да направите това. Днес ще разгледаме основните механизми на междуличностното възприятие: идентификация, съпричастност, егоцентризъм, привличане, размисъл, стереотип и причинно-следствени признаци.

идентификация

Първият и основен механизъм на междуличностното възприятие е идентифицирането на човек от човек. От гледна точка на социалната психология, тя потвърждава факта, че най-простият начин да разберете партньор е да се асимилирате с него.

По принцип идентификацията има няколко снимки:

1. Идентификация с друго лице въз основа на емоционална връзка.
2. Асимилация на ценности, роли и морални качества на друго лице.
3. Копиране на мисли, чувства или действия на друго лице.

Най-широкото определение за идентификация е, както следва. Идентифицирането е разбирането на партньора чрез неговата съзнателна или несъзнателна идентификация със себе си, опит за усещане за неговата държава, настроение и отношение към света, поставяйки себе си на своето място.

съпричастие

Вторият механизъм на междуличностно възприемане е тясно свързан с първия. Емпатията е емоционалното стремеж да се реагира на проблемите на други хора, да се съчувстваш и да си съчувстваш.

Също така, емпатията се тълкува като:

1. Разбиране на състоянията на друг човек.
2. Умствен процес, целящ да идентифицира опита на другите хора.
3. Действие, което помага на индивида да изгражда комуникация по специален начин.
4. Способността да проникнете в психическото състояние на друго лице.

Способността за съпричастност се увеличава в случай на сходство на събеседващите, както и когато индивидът придобива житейски опит. Колкото по-голяма е съпричастността, толкова по-колоритен е човекът, който си представя влиянието на едно и също събитие върху живота на различните хора и колкото повече осъзнава съществуването на различни възгледи за живота.

Човек, който е склонен към емпатия, може да бъде идентифициран чрез такива признаци:

1. Толерантност към емоциите на други хора.
2. Способност да проникне във вътрешния свят на събеседника, без да разкрива своя мироглед.
3. Адаптиране на мнението на света към светогледа на друг човек с цел постигане на взаимно разбирателство.

Сходство на емпатия с идентификация

Механизмът на емпатия има някои прилики с механизма на идентификация. И в двата случая човек има способността да погледне нещата от гледна точка на друго лице. Въпреки това, съпричастността, за разлика от идентификацията, не предполага идентифициране на себе си със събеседника. Идентифицирайки себе си с партньор, човек приема своя модел на поведение и изгражда подобна. При същата съпричастност индивидът просто взема предвид поведението на събеседника, като същевременно продължава да изгражда поведението си независимо от него.

Емпатията се смята за една от най-важните професионални умения на психолог, лекар, учител и лидер. Емпатичното внимание (слуха), според К. Роджърс, е специална връзка с партньор, основана на синтеза на идентификация и съпричастност. Включване в друго лице, което позволява да се постигне открит контакт - идентификационната функция. Това "потапяне в събеседника" в неговата чиста форма има отрицателни последици - психологът "се свързва" с трудностите на клиента и започва да се нарани със своите проблеми. Тук емпатичният компонент идва за спасяване - способността да се изключва от състоянието на партньора. По този начин, съвкупността от механизми като идентификация и съпричастност на човека позволява на психолога да предоставя реална помощ на клиентите.

Видове емпатия

Емпатичният опит може да бъде адекватен и неадекватен. Например, скръбта на един човек предизвиква тъга, а другата има радост.

В допълнение, съпричастността може да бъде:

1. емоционален. Тя се основава на механизма на прожектиране и имитация на ефективните и моторни реакции на събеседника.
2. познавателен. Тя се основава на интелектуални процеси.
3. predicativity. Изразява способността на човек да предскаже реакциите на събеседника в дадена ситуация.

Важна форма на съпричастност е съпричастността - опитът на едно индивидуално чувство, емоция и състояние, които другите преживяват. Това става чрез идентифициране със събеседника и съчувствие към него.

егоцентризъм

Третият механизъм на междуличностно възприятие, за разлика от предходните две, усложнява познанията на индивидите един от друг и не го улеснява. Егоцентризмът е концентрацията на човек върху неговия личен опит и интереси, което води до това, че той губи способността да разбира хората с различен мироглед.

Егоцентризмът се случва:

1. информативен. Тя се проявява в процеса на мислене и възприятие.
2. морален. Илюстрира неспособността на човека да разбере причините за поведението на другите.
3. общителен. Изразено неуважение към семантичните понятия на събеседника.

Междуличностно привличане

Привличането е привличането или привличането на едно лице към друго, обусловени от взаимен интерес. В психологията междуличностното привличане означава приятелска връзка между хората и израз на съчувствие един към друг. Развитието на привързаността на една тема към друга възниква в резултат на емоционална връзка, оценката на която предизвиква редица чувства и се изразява като социално отношение към друг човек.

размисъл

Имайки предвид психологическите механизми на междуличностното възприемане, не е възможно да не споменаваме размисъл. Рефлексията се отнася до информираността на човека за това как той се оценява и възприема от другите индивиди. Тоест, това е идеята на човек за това, какъв вид мнение има за събеседника. Този елемент на социалното познание, от една страна, означава знанието на човека за събеседника чрез това, което той мисли за него, а от друга - своето самосъзнание чрез него. По този начин, по-широк социалния кръг толкова повече идеи за това как другите го възприемат и колкото повече човек знае за себе си и другите.

стереотип

Това е много важен механизъм за междуличностно възприемане. Стереотипът в контекста на междуличностното привличане е процесът на формиране на мнение за човек въз основа на лични предразсъдъци (стереотипи).

През 1922 г., за да обозначи представяния, свързани с неточността и лъжите, В. Лимпан въведе термина "социален стереотип". Като правило, формирането на стабилни мостри от социален обект се проявява неусетно дори за самия индивид.

Има мнение, че поради слабия си смисъл стереотипите са твърдо укрепени под формата на стабилни стандарти и са придобили власт над хората. Стереотипът възниква в условията на липса на информация или е плод на генерализиране на собствения опит. Към този опит често се добавя информация, получена от киното, литературата и други източници.

Благодарение на стереотипа човек може бързо и по правило надеждно да опрости социалната среда, да го формализира в определени стандарти и категории, да го направи по-разбираем и предвидим. Когнитивната основа на стереотипите се формира от такива процеси като ограничаване, подбор и категоризация на голям поток от социална информация. Що се отнася до мотивационната основа на този механизъм, той се формира от процесите на оценяваща популяризация в полза на една или друга група, които дават на човек чувство за принадлежност и сигурност.

Функции на стереотипа:

1. Избор на информация.
2. Създаване и подкрепа на позитивен образ на "Аз".
3. Създаване и поддържане на групова идеология на оправдаващото и обясняващо поведение на групата.
4. Създаване и подкрепа на позитивния образ на "Ние".

Така стереотипите са регулатори на обществените отношения. Основните им качества са: икономичност на мисленето, обосноваване на собственото поведение, удовлетворяване на агресивните тенденции, стабилност и изход от напрежението на групата.

Класификация на стереотипите

Съществуват няколко стереотипа наведнъж. Според класификацията на В. Панферов, стереотипите са: социални, антропологични и етнонационални.

Да разгледаме по-отблизо класификацията на A.Rean, според която стереотипите могат да бъдат:

1. Антропологичен. Появяват се в случаите, когато оценката на психологическите качества на дадено лице и неговата личност зависи от характеристиките на външния вид, т.е. от антропологичните признаци.
2. Етно-национален. От значение е случаят, когато психологическата оценка на човек е засегната от неговата принадлежност към определена етническа група, раса или нация.
3. Социални и статус. Има място, където оценката на личните качества на индивида се извършва в зависимост от социалния му статус.
4. Социални и ролева. В този случай оценката на личността е подчинена на социалната роля и ролевите функции на индивида.
5. Изразителен и естетика. Психологическата оценка на личността се опосредства от външната привлекателност на човека.
6. Вербална и поведението. Критерият за оценка на личността е нейните външни черти: изражения на лицето, пантомима, език и други.

Има и други класификации. В тях, в допълнение към предходните, се разглеждат и такива стереотипи: професионален (обобщен образ на представител на определена професия), физиономия (личностни особености), етнически и други.

Най-проучени са националните стереотипи. Те илюстрират връзката на хората с една или друга етническа група. Тези стереотипи често служат като част от манталитета на нацията и нейното самосъзнание, а също така имат ясна връзка с националния характер.

Получената Липсата на информация по отношение на стереотипите, като механизма на междуличностно възприятие, може да извършва консервативна и дори реакционер роля, оформяне на хората грешна представа за другите, и деформиране процесите на междуличностно взаимодействие и взаимно разбирателство. Ето защо е необходимо да се определи истината или грешката на социалните стереотипи единствено въз основа на анализ на конкретни ситуации.

Причинено отношение

Като се имат предвид механизмите на социално възприемане, човек не бива да пренебрегва такова очарователно явление като причинно-следственото признание. Не знаейки или не разбирайки истинските мотиви на поведението на друг човек, хората, които се намират в условия на липса на информация, могат да му припишат ненадеждни причини за поведение. В социалната психология това явление се нарича "причинно право".

Имайки предвид начина, по който хората интерпретират поведението на другите, учените откриха така наречената фундаментална грешка на приписването. Това се дължи на факта, че хората надценяват важността на личните черти на другите и подценяват въздействието на ситуацията. Други изследователи са открили феномена "егоцентрично приписване". Тя се основава на собствеността на хората, да приписват успех на себе си, а на други хора - неуспехи.

Г. Кели разграничи три типа приписване:

1. Личните. Причината се дължи на този, който извърши деянието.
2. Цел. Причината се приписва на обекта, върху който се насочва действието.
3. Приписването е свързано с обстоятелствата. Причината за това, което се случва, се дължи на обстоятелствата.

Наблюдателят обикновено прибягва до лично признание и участникът като правило отписва всичко за обстоятелствата. Тази функция ясно се вижда при приписването на успехи и неуспехи.

Важен въпрос при разглеждането на причинно-следственото приписване е въпросът за инсталацията, която придружава процеса на човешкото възприятие на човек, особено при формирането на впечатление за непознато лице. Това е разкрито от А. Бодлиев с помощта на експерименти, в които различни групи хора показват снимки на един и същ човек, придружаващи го с характеристики като "писател", "герой", "престъпник" и т.н. Когато инсталацията работи, вербалните портрети на едно и също лице са различни. Беше разкрито, че има хора, които не са стереотипни. Те се наричат ​​селективно стереотипни. Механизмите на социалното възприятие, сега накратко говорят за неговите ефекти.

Ефекти от междуличностното възприятие

Ефектът от междуличностното възприятие винаги се формира на базата на стереотипи.

Има три ефекта:

1. Хало ефект. Тя се изразява, когато едно лице преувеличава хомогенността на личността на друг, прехвърляйки впечатлението (благоприятно или не) на една от неговите качества към всички други качества. При формирането на първото впечатление ефектът на ореола се проявява, когато цялостното положително впечатление на човек води до положителна оценка на всичките му качества и обратно.
2. Ефект от върховенството. Появява се, когато се оценява непознат. Ролята на инсталацията в този случай се изразява в информацията, представена по-рано.
3. Ефектът на новостта. Този ефект на междуличностното възприятие е валиден за оценката на познат човек, когато най-актуалната информация за него става най-важната.

Формирането на идеята на събеседника винаги започва с оценка и възприемане на физическия му вид, вид и начин на поведение. В бъдеще тази информация е основата за възприемането и разбирането на този човек. Тя може да зависи от редица фактори: индивидуалните характеристики на човека, неговото ниво на култура, неговият социален опит, естетическите предпочитания и т.н. Важен въпрос са и възрастовите характеристики на лицето, което възприема.

Например, дете, което току-що е започнало да ходи в детска градина, комуникира с хората въз основа на основните идеи за тях, които той формира, когато общува с родителите си. В зависимост от това как детето развива отношенията си по-рано, той показва раздразнителност, недоверие, послушание, съответствие или упоритост.

заключение

Като обобщим горното, трябва да се отбележи, че механизмите на междуличностно възприемане включват начини за интерпретиране и оценка на едно лице на друго. Основните от тях са: идентификация, съпричастност, егоцентризъм, привличане, размисъл, стереотип и причинно правоотношение. Различните механизми и видове междуличностно възприятие, като правило, работят в тандем, взаимно се допълват.