Промоционални действия - какво е това? Организиране и притежаване на акции

Нарастването на конкуренцията на всички пазари, без изключение, води до факта, че специалистите по маркетинг се опитват да намерят нови начини за популяризиране на стоките. Днес рекламата все повече използва скрити и нестандартни начини за влияние върху потребителя. В резултат на търсенето на нови методи за популяризиране, вид реклама,

Концепцията за

Така че, ние сме заинтересовани промоции. Какво е действие, Вероятно не е нужно да обяснявам, но какво означава "промо"? Преведено от английски, тази дума означава ... "реклама". Това е просто никъде, нали? И все пак ви предлагаме да отидете малко по-дълбоко в джунглата на маркетинга и да решите концепцията за популяризиране на стоките. Този термин се разбира като набор от мерки, които да доведат до информация за потребителите относно предимствата и предимствата на дадено нещо (услуга, марка, производител) и стимулиране да се извърши покупка. Основният инструмент за популяризиране е рекламата. Това е направо с дисплей (ATL), към което всички ние се използват: телевизионни и радио клипове, билбордове по улиците и т.н. Но потребителите са по-малко чувствителни към такива методи за реклама, и отлежава необходимостта да се излезе с нови версии на докладите на маркетингова информация на обществеността ... Така че има косвена, скрита реклама или BTL, към която са свързани промоциите. Те се възприемат като нестандартни действия за отчитане на информация за стоките на потребителя. Последният участва в процеса на получаване на информация и често дори не забелязва рекламния характер на съобщението или вижда в него допълнителна полза и следователно решава да вземе участие в това действие.

Цели и цели на акциите

Всяка промоция винаги има основна цел - да увеличи продажбите на стоки. Но са предприети различни стъпки към тази супер-цел, включително промо-действия. Този метод работи добре: в резултат на това е възможно да се постигне решаването на конкретни задачи, които дават възможност да се достигне глобалната цел. Те могат да бъдат насочени към:

- повишаване на осведомеността на потребителите за свойствата на стоките;

- стимул за съдебен процес или повторна покупка;

- създаване на асоциации за реклама на потребителите на рекламни съобщения от други медии (медии) с конкретен продукт;

- привличане на нови потребители;

- пускане на пазара на нови продукти и марки;

- борбата срещу стереотипите за продукта;

- формирането на положителни емоции във връзка със стоките.

планиране

Има няколко типа промоционални действия, а броят им се увеличава само като маркетинг постоянно се стреми да намери нови начини за рекламиране на продуктите. Въпреки това, етапите на подготовка на такива маркетингови действия като цяло са изградени в една верига. Първо трябва да определите целта и целевата аудитория на промоцията. Каква е целевата аудитория? Това са потребители с определен набор от характеристики (пол, възраст, доходи и т.н.), с които ще бъде установена комуникацията. След това се избира най-подходящият вид действие, се определят нейните термини, географски обхват и бюджет. След това се изготвя сценарият на действието, се подбира персоналът, се правят необходимите материали (листовки, стелажи, униформи и др.). Всички данни се събират в един план, който определя отговорните за всеки вид действие. След това действието се осъществява и се оценява неговата ефективност.

Видове акции

Най-лесният начин да отговорите на въпроса: "Промоционални действия - какво е това?" чрез тяхната класификация. Най-старият вид е вземането на проби. По-нови, но вече се запознават: брошури, дегустации, състезания, лотарии, промоции за подаръци. От най-новите видове струва да споменем превключвател продажби, т. Е. Обменът на конкурентни продукти на популяризирания продукт, бонус акции, купони, кръстосани промоции, т. Е. Промоция сдвоени с не-конкурентни продукти, Флашмоб а. Също така, промоционалните дейности включват обхвата на мърчандайзинг, т.е. проектирането на точка на продажба чрез POS материали, консултации в търговския етаж, оформление на стоките и др. Някои изследователи също включват маркетингови дейности в интернет.

вземане на проби

Разпространяването на проби е правилният начин да накарате човек да тества продукт. Свободните стоки привличат целевата аудитория много. Има няколко варианта за вземане на проби: дистрибуция на проби в местата за масово събиране на потребителите, се разпространява чрез (вмъкване на списания в пакетчета с шампоан, крем, парфюм) на печатни медии, обмена на полупразни опаковки, за да завършите стека на стоки. Когато използвате извадка, трябва внимателно да проучите целевата си аудитория и нейните нужди. Така че, да вземе една торба с евтини майонеза в лоби-скъпо магазина не смея всеки купувач, тъй като тя може да "удар" за имиджа си в очите на посетителите на контакта. И напротив, няма смисъл да се раздава скъп премиум продукт в икономичен магазин. Тъй като купувачите с удоволствие ще вземат пробата, но е малко вероятно да се правят покупки.

разпространяване на листовки

Разпространение на листовки, купони, листовки преди няколко години беше много успешна. Днес този много евтин начин на рекламиране стана толкова често, че се дискредитира и не дава желания ефект. Въпреки че брошурата е много бърз начин да предупредите целевата аудитория за нещо, например за предстоящото действие в магазина. Извършването на промо-действия с разпространението на листовки трябва да бъде внимателно обмислено. Потребителят вече не приема или не чете просто информационни текстове. Той ще брои и ще спаси само това, което е благоприятно за него. Поради това листовете трябва да имат стойност в очите на потребителя. Това означава, че в резултат на текста трябва да носи полза: отстъпка, възможност за замяна на подаръци и т.н. Освен това, тя трябва да бъде от интерес за потребителя - например, по-скоро, хората са щастливи да се джобни календарчета ... Днес можете да се интересувате от потенциален клиент, като напишете върху флаера някаква рецепта, съвет, друга полезна информация.

Подарък за покупка и лотария

Природата на човека е такава, че той обича даровете на всяка възраст. Следователно, акциите с разпространението на подаръци са неизменни успехи. Това е чудесен начин да се насърчи купувачът да направи повече покупки, добре, или поне една пробна покупка. Има много опции за такива промоции. Това може да бъде обмяната на талони или пакети за награди. Пример за подобен напредък може да бъде рекламата на сладолед "Magnate" - действието "Купи сладолед и спечели кола". През 2014 г. компанията изигра два Porsche Cayman розови и черни цвята и по този начин стимулира купувачите да опитат нови сортове студен десерт. През 2016 г., производител на сладолед "Tycoon" действие "Ламборгини", който победи записи на популярност, повтори успеха си и в продължение на 3 месеца свикнали купувачи към нов вид продукт. Промоциите с подаръци и лотарии са особено полезни за онези фирми, чиито продукти са забранени да рекламират в средствата за масова информация (алкохол, цигари). Като пример можете да донесете компанията "Очахово", промоционално събитие "Спечелете злато и сребро, което също донесе своите дивиденти.

Конкурси и викторини

Друга възможност за разпространение на подаръци е разнообразието от конкурси, които не само насърчават потребителите да купуват стоки, но и ги включват в комуникацията. Много често се провеждат например фотоконкурси, при които победителят ще спечели този, който получава най-много гласове. Това принуждава потребителя не само да участва в състезанието, но и го насърчава да ангажира познатите си, за да гласува за него. Това води до факта, че самите участници разпространяват информация за проекта и намаляват рекламните разходи на компанията. Например, списание EUROMAG проведе теста "Спечели пътуване до Норвегия", като насърчи потребителите да научат повече за туристическите обекти в страната и да формират отложено търсене. Такива акции не носят незабавни търговски резултати, но имат продължителен натрупващ ефект.

Дегустация и тестване

След като потребителят опита продукта, шансовете той да направи покупка се увеличи драстично. Следователно, дегустациите и тестовете са толкова популярни при популяризирането на стоките. Да, това е скъп начин на реклама, изисква специално обучение, но при правилно планиране то напълно се оправдава. Трябва само да изберете внимателно местоположението на действието. Така че, много от жителите на мегаполисите си спомнят как преди няколко години в уикенда в хипермаркетите буквално не се стигаше между промоциите с дегустация. Трябва да се разбере, че потребителят на средната и високорисковата група няма да опита продукта в хипермаркет. Но в ресторант или клуб, той ще вкуси вино или цигари с удоволствие.

Ползи от акции

Включването на потребителя в комуникацията със стоките днес е най-прогресивният начин за популяризиране на последното. Промоционалните действия (промо-действия) позволяват да се каже на потребителя за даден продукт и да се преодолее негативното отношение към рекламата. Promo е неприятен и често скъп бизнес, но обикновено води до бърз и видим резултат.