Определение на търсенето: Услуги и концепции

Срещу нарастващата конкуренция големина на търсенето,

Концепцията на търсенето

В най-общата форма дефиницията на търсенето се свежда до количеството стоки или услуги, които купувачът желае да консумира в определен период от време на определена цена. Търсенето на потребление е най-важната характеристика на пазара, тя винаги се основава на нуждите на хората. Ако няма нужда, няма да има продажби, няма оферти и няма да има пазарни отношения. Покупателна способност винаги изразени в парична форма. Определението за търсене е функция на купувача, а само той решава дали е готов да закупи продукт или услуга в даден момент на определена цена. Поради голямото разнообразие от пазари и човешки потребности съществуват много фактори, влияещи върху търсенето, неговия обем и процесите на формиране, както и много видове на този феномен.

Обем на търсенето

Производителите на стоки или услуги, търговците трябва да разберат колко единици от своите продукти могат да реализират в потенциала. Ето защо определянето на обема на търсенето е изключително важно при планирането на управлението на производството и продажбите. Количеството на търсенето е количеството на определени стоки на определена цена, която купувачът наистина е готов да купи в определен период от време. Обемът на продажбите е повлиян от множество фактори, както на пазара, така и на потребителите.

Видове търсене

Има няколко критерия, чрез които можете да класифицирате търсенето на стоки или услуги. На първо място, определението за търсене е свързано с намеренията на купувача. В този случай има стабилно, твърдо, консервативно, твърдо формулирано търсене. Купувачът обмисля закупуването предварително, като налага строги изисквания за марката, качеството, цената на стоката и не позволява замяната й с хомогенен продукт. Най-често това изискване се наблюдава при обичайните ежедневни продукти (хляб, мляко), които се купуват на определени интервали в определена сума. Съществува и алтернатива или нестабилност, компромис или меко търсене. Тя се формира под влияние на различни фактори директно на мястото на продажбата. Купувачът взема решение за закупуване при запознаване с офертата. Така например хората купуват обувки, дрехи, козметика. И третият тип търсене е импулсивен. Когато дадено лице не планира да извърши покупка, но под влияние на каквито и да е фактори, реши да закупи стоките. Най-често това изискване се наблюдава при закупуване на дребни предмети: дъвка, шоколад.

Съгласно броя на обектите за продажба се избират макро и микро търсене. Първото се отнася за цялото население, а второто - само за тясна целева аудитория.

Що се отнася до степента на удовлетвореност, тези видове търсене са определени като реални, реализирани и нереализирани. Първият е свързан с реалните нужди на клиентите в продукта. Втората е действителната продажба на стоки и услуги. Третият е броят на единиците стоки, които потребителят получи по-малко поради различни причини: несъответствието между асортимента и претенциите на купувача, липсата на стоки.

Съгласно тенденцията за развитие има нарастващо, стабилно и умиращо търсене. Той може да бъде и ежедневен, периодичен и епизодичен. Тези типове се разпределят в зависимост от цикъла на покупка.

Чрез форми на образование изискват да разпределя тези видове, както е конфигуриран, т.е., създадени в резултат на изследванията на търсенето и насърчаване на продуктите, потенциала, т.е. максималната възможна способността да купуват стоки на дадена цена, общата -.... ли е в действителност, на капацитета на пазара. Има и други причини за класифицирането на търсенето.

Фактори, влияещи върху търсенето

Обемът на покупките не е безкраен и зависи от много фактори. Специалистите разграничават следните групи: икономически, социални, демографски, политически и природни климатични.

В икономиката и маркетинга фактори на търсенето традиционно разделени на цена и без цена. Нека разгледаме този въпрос подробно.

Ценови фактори на търсенето, определянето на които са най-прости, са свързани с цената на услугата или стоките и реакцията на цената от страна на купувача. Доходът на потребителите е ограничен и цената на стоките е фактор за регулиране на търсенето. Купувачът реагира на промяната в покупната цена, като често намаляването му води до увеличаване на търсенето. Тази група включва действителната цена на стоките и свързани продукти, както и очакванията на клиентите, психологически реакции на разходите. Не ценовите фактори, които оказват влияние върху търсенето, включват потребителските предпочитания, модата, покупателната способност, цената на продуктите на конкурентите и заменяемостта на стоките.

Законът за предлагането и търсенето

Този закон установява връзката между три важни икономически концепции: цената, търсенето и предлагането. В най-простата си форма тя може да бъде формулирана по следния начин: ако има търсене, тогава ще има предложение. Обикновено колкото по-голямо е търсенето, толкова по-голямо е предлагането и, съответно, колкото по-висока е цената. За да се балансира системата, трябва да има баланс между идеалното и реалното търсене, адекватна цена и достатъчно предлагане. Определянето на търсенето и предлагането, намирането на равновесие е важна управленска задача. Производителят трябва внимателно да анализира колебанията в търсенето и отговора на потребителите на цените и предлагането. Съотношението на покупателната способност и предлагането се влияе от още два закона:

1. Законът на искането. Тя казва, че големината на търсенето е обратно свързана с цената. Колкото по-висока е цената на дадена услуга или продукт, толкова по-ниско е търсенето за тях.

2. Законът за доставка. Според него растежът на цените води пряко до увеличаване на предлагането. Тъй като нарастващата цена дава на производителя възможност да реализира голяма печалба, той привлича все повече предприемачи в този сегмент на пазара.

Все пак, нарастващото предлагане винаги води до намаляване на търсенето, тъй като потребителят може да закупи само определен брой стоки и услуги. По този начин прекомерното предлагане води до по-ниски цени, а след това механизмът на предлагането и търсенето започва в нов кръг. Цената в този случай е средство за регулиране на баланса между посочените категории.

Еластичност на търсенето

В зависимост от цената, която влияе върху потребителската активност на купувачите, има два вида търсене: еластична и нееластична.

Еластикът се нарича търсене, което се променя с колебанията в цените на стоките и услугите и с колебанията в доходите на населението. Потребителят е чувствителен към стойността на някои стоки и е готов да откаже да ги купи, ако цената е висока или доходите му паднат. Виждаме, че по време на икономическия спад консумацията на луксозни стоки, автомобили и др. Намалява.

Инестатично, съответно, е търсенето, което остава непроменено, когато се променят доходите на населението и цената на стоките. Това се отнася главно за основни стоки. Хората ще купуват храна дори ако цената се повиши и тяхната платежоспособност пада. Въпреки това е малко вероятно хората да консумират повече хляб, дори и цената да намалее драстично. Еластичността на търсенето, чието определение е част от задачата на търговците, е инструмент за регулиране на продажбите. Така че, при висока еластичност продавачът може да увеличи оборота, като е намалил цените. Еластичността е силно повлияна от предложението: колкото повече продавачи предлагат подобни стоки и услуги, толкова по-еластично е търсенето.

Проучване на търсенето

За да разбере потенциалната величина на търсенето, производителят трябва да направи някои научни усилия. Обикновено се прави разграничение между изследването на текущото търсене, което оказва влияние върху формулирането на краткосрочните цели на продавача и производителя и прогнозирането му, което се свързва със стратегически решения. Определянето на търсенето е важно за изграждането на планове. Това явление се изследва по различни методи: статистически, маркетингови и икономически. За производителя е важно да се вземе предвид психологията на потребителя, за да се разберат неговите нужди и да се усъвършенства.

Търсенето на търсенето

Определянето на търсенето на продукт или услуга дава възможност да се разработи, ако е необходимо, програма за нейното регулиране. Най-важният инструмент за управление на продажбите е цената: намаляването и увеличаването му може да намали и увеличи броя на покупките. Но регулирането на цените не винаги е възможно и често е икономически неизгодно. Поради това маркетинговите инструменти идват в помощ на производителя, като включват: рекламиране, създаване и поддръжка на изображението, различни методи за улесняване на търговията и поддръжка след продажбата на купувача.

Прогнозиране на търсенето

Важно е всеки производител да види перспективите за своето развитие и съществуване на пазара. Търсенето, чието определение е важен елемент от планирането и управлението, е основната цел на всеки продавач и производител. Ето защо те трябва систематично да проучват обема на възможните продажби, поведението на потребителите и промените на пазара, за да се коригират прогнозите за търсенето във времето. За разработването на прогнози се използват различни методи, които са разделени на евристични, икономически-статистически и специални.