Gemba - какво е това? Уникалният подход на японското управление

Думата дойде от японския език. И това вече е доста често срещано в бизнес средите, в световните и руски новини. Но какво е gemba? В тази статия ще се опитаме да ви разкажем подробно.

Какво означава думата "gemba"?

Gemba, gemba или genti gembutsu - всички тези думи определят един и същ феномен. Често се нарича инструмент за постно производство. Думата дойде от японския 現 地 现 物, което означава "стоки на земята".

И така, какво е това? Gemba е подход, който се използва активно в управлението на японската практика, наречена kaizen. Така наречената философия (практика), фокусирана върху непрекъснатото усъвършенстване на производствените процеси, планирането, управлението, подпомагането на бизнес схемите и аспектите на човешкия живот като цяло.

По този начин, за да се разбере точно какво е необходимо, трябва да се стигне до gemba - непосредственото място за разгръщането на работния процес, да се запознаете с фактите и да вземете правилното решение въз основа на това.

Терминът стана известен на широката общественост след статии за системата за управление на качеството на известната японска корпорация Toyota. Gemba in kaizen - решаването на проблема незабавно на мястото на произхода му. Този подход е фундаментално различен от популярния американец, който се характеризира с отдалечен работодател.

От kaizen до gemba

Разбирането с gemba ще ви помогне да се запознаете с kaizen философията. Трябва да кажа, че това не е статично - практиката постоянно се допълва, подобрява. Нека да представим някои от основните си принципи за мениджъра:

• Не забравяйте за самодисциплината. Наблюдавайте поведението си. Уважавайте работниците като себе си.
• Самоусъвършенстването е важно. Започнете с решаването на вашите собствени проблеми и определяне на обхвата на вашата отговорност.
• Не забравяйте да информирате всеки служител за дейностите на компанията.
• Винаги се фокусирайте върху клиентите. В крайна сметка те са основната цел на вашата работа.
• Същността на kaizen е непрекъснат, ежедневни промени към по-добро.
• Открийте открито проблемите си. Едва след осведомеността им е възможно да се подобрят. Не се страхувайте от публичното обсъждане на проблемите.
• Насърчаване на откритостта. Не е правилно служителите да ограничат комуникацията си до определена група.
• Създайте работни екипи.
• Разгърнете себе си, така че вашият опит да стане пример за цялата компания.
• Повярвайте на определен кръг от задължения за всеки служител, за да може той да бъде убеден в собствената си стойност.
• Научете се да планирате. И винаги сравнявайте очакваното с резултата.
• Предотвратяване на повтарянето на проблеми в производството.
• Стандартизацията и качеството са нещо, което никога не можеш да забравиш.
  

Оттук можете да определите пет важни стъпки за подобряване на себе си и на компанията:

1. Точност.
2. Поръчка.
3. Чистотата.
4. Стандартизация.
5. Самодисциплина.

Правила за управление на gemba

Какво е gemba? Това са петте основни правила на мениджъра:

1. Ако има проблем, трябва незабавно да отидете на gemba. Това е мястото на работния процес, където се проявява.
2. На gemba, първото нещо, което трябва да направите, е да се запознаете с гамбуса - околната среда, оборудването.
3. Намиране на ключово решение на проблема е необходимо на мястото на неговото възникване (gemba).
4. Сега намерете причината за ненормалното състояние на делата.
5. Поправете в инструкциите, правилата или стандартите начин за предотвратяване на повторното възникване на такъв проблем.
   

Как да практикуваме gemba?

След като разгледахме думата "gemba", нека накратко да посочим как е възможно този подход да се практикува в съвременните руски условия:

• Непрекъснато спазвайте производствените процеси.
• Проверете правилното изпълнение на предварително поръчаните данни.
• Винаги решавайте проблемите директно на място, без забавяне, включвайки се в процеса на обикновените служители.
• Да организира работни срещи на банерите с производствените показатели на предприятието.
• Въведете практиката на кратки дискусии директно върху производствените помещения.

Препоръки за прилагане на подхода

Много мениджъри, след като научат какво е това - gemba, решават за предстоящото въвеждане в компанията им. Има редица полезни препоръки, които ви позволяват да преминете през този процес бързо, гладко и успешно:

• Необходимо е да се практикува gemba постоянно, а не понякога.
• Необходимо е да се изготви план "План G" ("план" Gemba "), който ще помогне да се съсредоточи върху" болните "точки на работния процес.
• Ръководителят не трябва да забравя да гледа в най-неочакваните и отдалечени ъгли на производство.
• Ако възникне проблем, управителят трябва да се появи възможно най-скоро в gemba. И мениджърът трябва да се интересува от решаването му.
• Надзорникът трябва да е нетолерантен към наблюдаваните отклонения.
• Мениджърът не трябва да забравя за стриктното спазване на правилата за безопасност.
• Всички отклонения трябва да бъдат отчетени и да се посочи конкретен краен срок за тяхното отстраняване.
• Важно задължение на управителя е да провери колко бързо и точно са изпълнени инструкциите му.
  

Какво е това?

Gemba - планината на Poloninsky Range на украинските Карпати. Това е най-високата точка на масива Полонина Бързава - 1491 м. Географски е в югозападното му продължение (район на Транскарпатия).

Това е куполна, крива планина. На него се намира един от най-известните украински водопади - Shipit (или Shipot). Той е и развит отдих - тук е вторият най-важен ски курорт в страната (след Драгобрат) с 8 асансьора за спортисти. Тя се разпределя от най-дългата на магистралата в Украйна - 3,5 километра.

Но най-популярното значение на думата "gemba" днес е един от подходите в японското управление. Нейната кратка същност е решението на проблема в мястото на неговото възникване.