Пост на Русия: отзивите са рядко положителни
Знаеш ли, има добри работници и има лоши. Така че, Поща Русия, обратна връзка за което искам да разгледам в моята статия, не се характеризира нито от първата, нито от втората. Тя използва своя собствена, специална класа (дори можете да кажете, каста), която можете да наречете "работници от руската поща". И те са много по-лоши от представителите на други институции.
"Но защо Руската поща, чиято обратна връзка за работата е толкова лоша, продължава да наема такива безгрижни служители?", Питате вие. За да получите отговор, не копайте дълбоко, просто можете да погледнете тяхното ниво заплати. От една страна, със сигурност разбирам тези хора, които трябва да се явят на една стотинка скучна работа, без възможности за израстване в кариерата и да служи понякога много hamovatyh клиенти. Но, скъпи служители на организацията "Руски пост", чиито прегледи са пълни с негативи, вие сами сте избрали вашата работа. Ето защо, независимо от своята сивота не трябва да бъде груб с хората, които дойдоха само за да се изпрати писмо да експулсира пенсионери, които ох колко е трудно дори да стигнете до офиса си и се втурват с метла на клиенти (да - да, това е една и съща).
Между другото, изглежда, че руската поща не взема много предвид. Това е двойно разочароващо, защото ако вземете предвид мненията на клиентите, тогава конфликтите ще бъдат много по-малко. Хората многократно се оплакват от откази да вземе документите си твърде кратко време за изпълнение (понякога пощенските клонове в различни градове бяха отворени само от 10.00 до 14.00), както и на груб поведението на служителите. Но най-вече негативизъм EMS руски Post, прегледи на които вече започват да придобиват анекдотични контур, прави тези, които го използват, за да получат пакети. Ако се рови в четене, можете да разчитате стотици, ако не хиляди истории, които разказват за изгубени или счупени технически средства (особено телефони), скъсани или напълно загубен дрехи или неща, които идват от страна на получателя на много години. Трябва да се подчертае, че дългите закъснения при получаването на колети вече са станали норма в тази институция.
Между другото, пощенските услуги на други държави вече са чували за проблемите с прехвърлянето в Русия, така че те са готови по всяко време да посрещнат своите клиенти и да заменят стоките, които не са пристигнали. В подготовката за писането на статията дори срещнах история, когато служителите на USPS се опитаха да се свържат с служителите на руската поща, за да разберат за състоянието на парцела, който не можел да достигне до получателя по никакъв начин. Разбира се, нищо не се случи и американците бяха шокирани от объркването, което се случва там (не е чудно, че в САЩ пощата има огромна роля).
Любопитно е, че можете да намерите дори снимки за това, как се доставят продуктите. Те изобразяват истински хаос, куп кутии, които се втурват от един товарач в друг, често при падане на пода. И след това сме изненадани от състоянието на парцелите?
И така, искрено се надявам, че някой ден постът на Русия ще вземе под внимание собствените си доклади и ще коригира настоящата ситуация. Междувременно, както казват те, имаме това, което имаме.
Компанията `SKB Kontur`: клиентски отзиви
Как да проследявате пакет от руски пощи? Проследяване на пощенски пратки
Как да разберете e-mail адреса и да създадете електронна поща - инструкции за начинаещи
Mosoblbank: обратна връзка от служители и клиенти
Какво представлява електронната поща и къде се използва?
Кафе кантата: обратна връзка от служители и служители
Кога е Ден на мениджъра в Русия? Ще разберем!
Likbez: как да възстановите пощата на "Yandex"?
Световен ден на пощата - празник, посветен на нашите верни асистенти
"Бързи пари": обратна връзка от служители и клиенти
Работа в MFC: обратна връзка от служители (Москва, Санкт Петербург, Воронеж, Уфа, Новосибирск)
Издателска къща "Астер": отговори на служителите
`Anchor` - персонал, притежаващ: описание, услуги и обратна връзка на служителите
Пощенска работа: рецензии, функции и длъжностни характеристики
Как и къде да се оплаквате за "Post of Russia"
Руски пост: обратна връзка на служителите относно работата
Brand WoolHouse: Обратна връзка с клиенти и служители
Euroservice LLC: Обратна връзка на служителите относно работата
LLC `Pilot PRO`: обратна информация за работодателя
Как да настроите електронна поща безплатно и за различни кутии
Как функционира гласова поща с оператора на MTS?