Ключови фактори за успех

Каква тайна на успеха се крият в някои компании и дивизии и каква е причината за неуспехите на другите? Оказва се, че отговорът на този въпрос е инструмент за управление или научен модел под силното име "Ключови фактори на успеха". Той е широко използван от корпорации и предприемачи в продължение на 50 години.

Малко история

Блестящият топ мениджър Рон Даниел създаде своя модел "Ключови фактори за успех" през 1961 г. С негова помощ той научно обясни механизма за успеха на компаниите и звената.

Какво е това?

Ключовите фактори за успех са ограничен брой области на дейност, при които постигането на положителни резултати гарантира успеха на компания, единица или лице в конкурентна борба. Говорейки бизнес език, това е, което трябва да се съсредоточиш върху това, да бъдеш на върха на стълбата, когато всички останали са долу.

Ключовите фактори за успех са няколко области, в които всичко трябва да върви без прекъсвания, за да се гарантира успехът на компанията или мениджъра. Това са областите на работа на фирмата, които трябва да получат постоянно и специално внимание, като по този начин постигат максимални резултати.

Характеристики и примери

Техните ключови фактори за успеха на компанията съществуват във всяка индустрия. Следователно, човек, който разработва стратегии, трябва да разбира индустрията или бизнеса, в който работи.

Важен компонент при определянето на ключови фактори за успех е мисията на компанията. Тя отговаря на въпроса: как да постигнем целта на мисията?

Ключовите фактори за успех се отнасят или до управлението на работния поток, или до управлението на персонала. Пренебрегването на тази или тази област е изпълнено с неуспех.

днес основен ключов фактор успех - подобряване на работния процес, съвременни технологии. Това включва висока производителност на труда, контрол на качеството, ниска себестойност на стоките. Това е мощна търговска мрежа, силна марка, реклама и гаранции за клиентите. В сектора на услугите това е бързина тяхното оказване, квалификация на служителите, дизайн. И накрая, нищо няма да дойде от него без силен екипен дух, ефективна методология за извършване на промени, култура на учене в компанията, ефективна система от вертикални и хоризонтални комуникации.

Отвъд теорията

Основните фактори за успеха на организацията в практиката могат да бъдат приложени, както следва:

Стъпка 1. Организираме "стратегическа сесия" - обучение. Това включва мениджърите на компанията, избрани от ръководството.

Стъпка 2. Тези работници мислят и пишат следното изречение в писмен вид: "За да бъде нашата компания по-успешна от другите, трябва да можем да направим особено добре hellip- ». Всеки мисли за себе си. Можете също така да пишете мисия на организацията.

Стъпка 3. Всички, които се събират един след друг, дават своите отговори и ги спорят. Всичко това се записва.

Стъпка 4. Основната част от процеса на определяне на ключовите фактори за успех - разпределението на две или три задължителни точки. Доста често хората избират: наемане на компетентни служители, разбиране на потребностите на клиентите. Разбира се, мениджърите могат да бъдат разбрани, искат да покрият всички най-важни аспекти на дейността на фирмата. Въпреки това, същността на ключовите фактори за успех в способността да се съсредоточи върху основното нещо.

За да бъдем по-точни, след това съсредоточавайки се върху няколко основни области на дейност - не повече от три, постигаме най-добри резултати.

Всеки бизнес има две или три области, които определят успеха. Ако фирмата Ви има добри резултати в тези области, но е посредствена във всичко останало, вие все пак успеете.

Стъпка 5. И накрая, въз основа на ключовите фактори за успех, се прави анализ. Тя включва всички слаби и силни страни, възможности и заплахи.

Този анализ в бъдеще трябва да се основава на по-подробно стратегическо планиране. За да бъдем по-точни, всички те са ключовите фактори за успех, компасът в посоката на търсене стратегическо планиране и, разбира се, развитието на компанията. Това са тези, които определят вектора на промяната и разпределението на средствата.