Видове букви. Видове писма за услуги

От древни времена хората са използвали различни видове писма, за да обменят информация със собствен вид. Учени-археолози открили такива послания на глинени таблетки, парчета брезова кора или пергамент. Това е ясно потвърждение, че човек с писмо винаги се е опитвал да изрази собствените си мисли и стремежи.

Определение на термина

Речността е една от формите на комуникация между хората, използващи езикови конструкции. Това представлява някои човешки усилия, насочени към постигането на конкретна цел. В същото време, речевата дейност има такива неща като говорене, четене, писане, писане и т.н. Всички те са средство за комуникация между хората.

Писане как вид речева дейност е допълнителна система от знаци. Използва се за фиксиране на езика на звука. Но в същото време писмото е независима комуникационна система, която има редица функции, присъщи единствено на нея. В допълнение към записването на речевата дейност, тя дава възможност на човечеството да научи познанията на предишните поколения и да разшири сферата на комуникацията. С други думи, писмото свързва хората в случая, когато няма възможност за директна комуникация във връзка с разделянето им по време или пространство.

Този термин се тълкува малко по-различно от руския литературен език на 18-ти век. В онези дни, под думата "писмо", в допълнение към пощенската пратка с текста на хартия, това е разбрано и написано от авторите на композицията или произведението. Тази интерпретация беше дадена на термина във връзка със значителното влияние на полския език върху руския език, което се случи през този период.

Днес писмото запазва основната си информационна функция. Въпреки това, списъкът с начини за предаване на определено съобщение се е разширил значително. Така че днес писмата могат да бъдат получени по електронна поща, както и с помощта на различни мултимедийни елементи (картини, аудио или видеоклипове).

Класификация на съобщенията

Към днешна дата има различни видове писма. На първо място, те са разделени на хартия, която е традиционна и електронна.

Първият тип писма е кореспонденция от различно естество, запечатана в плик. Подобни послания се отдалечават от изпращача до получателя.

Различните видове електронни писма, предавани чрез съвременни средства за комуникация (чрез електронна поща, чат, видео и др.), По същество не се различават от традиционните. Те, както техните предшественици, имат адреса на подателя и получателя, основния информационен текст, подписа, датата и т.н. Въпреки това, електронните типове писма са специално средство за комуникация. С тяхна помощ, хората могат да общуват в режим на диалог, телеконферентна връзка и др Г. С други думи, електронна поща предлага чудесна възможност за човечеството, предоставяне на информация, за секунди с натискането на един бутон вход.

Съществува и друга класификация, според която основните типове букви са както следва:

1. Приятелски. Те са написани на познати хора, които по правило живеят в друго село.
2. Любовта. Те пишат романтика, която все още не е преведена в съвременния свят. Такива писма, изпълнени с чувства, както и в старите времена, продължават да летят от къща на къща, пресичайки границите на региони, държави и континенти.
3. Реклама. Основната им цел е свързана с продажбите. Към днешна дата такива писма в Русия едва сега започват да бъдат популярни, като се увеличават обемите и се развиват от година на година. Тук можете да включите различни видове търговски предложения, обяви за промоции и др.
4. Business. Това са писма, предназначени за клиенти и партньори, длъжностни лица и служители. Изпращането на такава кореспонденция е под строг контрол. Писмото трябва да достигне до получателя своевременно, за да го информира за важна информация.

Има и други типове съобщения. Така че има писма, прикрепени към резюмето, изпратени до консулството, до редакцията, посолството, както и до службата за техническа поддръжка.

Необходимостта от бизнес кореспонденция

Когато съставяте официално писмо, човек едва ли си мисли, че начините на нейното проектиране и представяне са били полирани в продължение на много векове. Бизнес съобщенията, както и в миналото, са неотменна възможност за комуникация между различните институции. В същото време всички те носят едно общо име - "писмо за обслужване". Тази концепция включва различни документи за съдържание, съставени в съответствие със съществуващата GOST и изпратени по факс, поща или по друг начин. Текстът на тази кореспонденция трябва да бъде правилен, грамотен и точен. От това пряко зависи от решението на този или този въпрос и следователно от успеха на предприятието като цяло.

История на появата на бизнес кореспонденция

Съставянето на колекции ("писма"), съдържащи образци от документи, започва в Русия в началото на 18 век. Предприемачите на тези публикации са "формиращите", които са били използвани на Запад още през 7 век.

Тези и други директории съдържаха описание на реквизитите на документите, както и на тяхната последователност. Това са оригинални наръчници за книжници. От тях бихте могли да получите информация за изработването на документа, както и да се запознаете с шаблоните на изрази и фрази, които са неразделна част от официалния етикет.

Едно от "писмата" е "титуляр". Тази колекция съдържа информация за това как да се изписва пълна кралска титла.

Имаше и изисквания към ръкописа на писаря в "писмото", а също и до цвета и качеството на хартията. Цялата кореспонденция беше изпратена в пликове, които бяха запечатани с уплътняващ восък или вафли.

В дните на СССР жертви, приети в царска Русия, бяха просто отхвърлени като реликва от миналото. Съветските власти подценяваха важността на бизнес кореспонденцията. Освен това, липсата на конкуренция и свободното предприемачество лишени от необходимостта от красноречие и при въвеждането на убедителни аргументи към партньора за началото на сътрудничеството.

Видове бизнес писма

В момента никоя организация не може да направи без официална кореспонденция. Официалната кореспонденция се използва за решаване на много оперативни проблеми, които възникват в търговската и управленската дейност.

Всяко бизнес писмо е нищо повече от информационно съобщение, носещо протоколен характер. Ето защо тази кореспонденция подлежи на регистрация, а устната комуникация с партньорите не премахва необходимостта от изпращане по пощата.

Има различни видове писма за услуги. В същото време, тяхната класификация зависи от характеристиките, които са присъщи за тях. Така че, разпределете:

• Служебни писма, на които трябва да дадете отговор. Това е писма-искания, писма-въпроси, писма-жалби и така нататък.
• Бизнес кореспонденция, която не изисква отговор. Това включва предупредителни писма, писма за напомняне и др.

Бизнес кореспонденцията може да бъде класифицирана според структурните особености. Според тях има такива видове официални писма, като стандарт и нерегулиран. Първите от тях са призовани да разглеждат въпроси, свързани с редовните икономически и правни ситуации. Подаването на информация в такова послание се извършва под формата на синтактични конструкции от типа стандарт. нерегулиран бизнес писма съдържат формално-логическия разказ на автора, написан в рамките на приетия етикет.

Тематичният знак за официалната кореспонденция очертава търговската и търговската кореспонденция. Така че има писма, които покриват правните, икономическите, финансовите и други форми на дейността на предприятието. Те се отнасят до бизнес кореспонденция. Ако текстът на писмото съдържа въпроси за продажби или логистика, то се счита за търговски.

Въз основа на писмата на адресата, бизнес кореспонденцията е разделена на циркулярни и обикновени. Вторият вид писма се различава в това, че от един и същ източник същият текст се изпраща на няколко адреса.

Съществуват също една единствена и многоизмерна бизнес кореспонденция. Първият от тези два вида се занимава само с един проблем или проблем. Многоизмерният текст подчертава едновременно няколко посоки (съобщения, предложения, искания).

Изготвяне на бизнес букви

Цялата официална кореспонденция включва няколко структурни елемента. В горната част на листа се намира заглавната част. В лявата му част поставете ъглова щампа на предприятието с посочване на името, както и пощенски и други реквизити на фирмата. Броят на изходящия документ и датата на регистрация също се показват тук.

Малко под този ъглов печат е заглавието на текста на писмото и след това самият текст следва. При писането на такъв документ трябва да се спазват следните правила:

• текстът трябва да обхваща или един въпрос, или няколко взаимосвързани;
• в първата част на текста трябва да се посочи причината за написването му, а във втората част - предложения, заключения, решения и др .;
• кореспонденцията трябва да бъде поставена на листове формат А5 или А4;
• При наличие на приложения те са посочени под основния текст.

По-долу е зоната на подписа. Тук се посочва позицията на лицето, подписващо документа, както и фамилното му име и инициалите.

Ако искате да напишете различни типове писма на английски, немски и други езици, когато ги проектирате, трябва да вземете предвид особеностите на съставянето на бизнес писма на партньорската държава. Така че в различни държави съществуват отделни правила за писане на дати, адреси и други конкретни моменти.

Правила за писане на имейли

Към днешна дата авторите на многобройни мейлинг и блогове се опитват да поддържат връзка с читателите си, като редовно подават писма до тях с полезни съвети. В този брой обаче има определени правила относно изпращането на поща, което човек просто не иска да вижда в компютъра си.

Необичайна класификация

Има 5 вида писма, които не трябва да се изпращат до вашата аудитория. Те включват:

1. "Letters-sheets", заемащи повече от един екран на монитора.
2. "Писмо до заветите", изпратено с досадна честота.
3. "Препратки с писма", в които авторът дава съвети "да се запознаят" с нещо полезно. За да получи такава информация, читателят преминава по имената на връзката и вижда, че има друг урок или обучение. Такова привличане към чуждо място бързо намалява броя на оригиналната аудитория.
4. "Писма-партизани", изпратени от автора на различни експедиции до същата клиентска база.
5. - Писма от ужас. Те включват кореспонденция, която има грозен външен вид, когато напускате електронна поща от мобилен телефон или от таблет. Ето защо, когато подготвяте текст, трябва да сте сигурни, че е еднакво добре четена от различни устройства.

Писмо в процеса на човешкото развитие

Основните понятия за прехвърляне на графични символи на хартиени хора започват да се учат, тъй като са в училищна възраст. През тези години писмото като вид дейност придобива особено значение. Желанието за ясно и бързо отразяване на техните мисли на хартия показва, че човек увеличава своята грамотност. В допълнение, много психолози отбелязват факта, че особеността на речта, прехвърлена на хартия, е, че това не е само навик на пръсти и ръце. Писмото е средство за активна когнитивна дейност и асимилацията му е тясно свързана с процеса на формиране на личността.

Писмо в началното училище

За да се запознаете с прекрасния свят на речта на хартия, децата започват от първия клас. В същото време студентите започват да осъзнават, че има различни видове писма. Обобщение на урока учителят по темата трябва да съдържа целите на урока. Те се състоят в запознаване на децата с жанровете на писане, в развитието на кохерентна реч, ортографска бдителност, говорна и слухова памет, фини двигателни умения и емоционална сфера.

В този урок учителят обяснява на учениците си ролята, която писмото играе в живота на хората. Това дава възможност да се развият комуникативните качества на учениците. Децата са възпитани в колективизма, натрупват първоначалния опит в мисленето, писането и писането на писма.

Необичайна композиция

В уроците по руски език и литература в горните класове се предлага много интересна задача. Учителят кани децата да напишат есе под формата на писмо. Използване на такъв епистоларен жанр, Можете да избегнете фрази за модели и строги рамки. В този случай на студента му се дава възможност да лети с въображението си, докато остава в рамките на дадена тема.

Разбира се, писането е преди всичко свобода на мисълта. Въпреки това, преди да компилирате тази работа, няма да ви навреди да мислите за неговия план. Това ясно изразява на хартия вашите мисли и не се бърка в представените дисертации. Такова писмо ще стане ясно не само на лицето, на което е предназначен. Основната му идея ще бъде разбрана от всеки читател.

Обучение в възпитателни училища

За децата, страдащи от различни заболявания, в нашата страна се създават специални образователни институции от различен тип (от 1 до 8). Основната им цел е да подготвят студенти за зряла възраст.

Най-трудно е да преподавате в училища от осми клас. Те приемат умствено изостанали деца тук. На първия етап от обучението учителят трябва да формира първоначалните умения за четене и графично представяне на звуците. Едно писмо (1 клас, 8 вида училище) за тези ученици служи като основа за формирането на синтез и звуково писмо. Първите грейдери работят с думи и срички, кратки текстове, както и най-простите видове изречения.

Основната цел на тези училища е да обучават децата да четат и пишат, както и да ориентират в социални условия.