Как да заявите възстановяване на сумата за телефона?

Купувачите могат независимо да защитават своите права и интереси. Освен това, как да направите иск

дефиниция

Първо, трябва да разберем за какъв вид хартия се говори. Какво се нарича иск? Както вече беше споменато, това е документ, който позволява на населението да защитава техните интереси и права.

По този начин искането за възстановяване е средство за защита на купувача. Това е вид бизнес писмо, което няма никакви съществени характеристики. Това е начин на досъдебно производство с организации. Но не всеки разбира как да предявява иск за възстановяване на средства. Следователно, този процес ще бъде обсъден малко по-късно.

Законът "За защита на правата на потребителите"

Важно е да запомните, че не винаги исковете се извършват. Въпросът е, че купувачът може да събере пари за покупка, ако спазва закона "За защита на правата на потребителите". Тя определя правилата за закупуване на стоки. Ако са нарушени, можете да предявите иск и да върнете пари за телефона.

Ако законът за защита на правата на купувачите не бъде нарушен, тогава съответната организация е малко вероятно да реагира на заявлението. В крайна сметка за всички оплаквания трябва да има основания. Понякога вината за чупене правата на купувача е точно кой купува мобилен телефон. Този факт ще трябва да се вземе предвид.

Основни препоръки

Да предположим, че има основания за оплакване. Как да поискам възстановяване на средства в този случай?

Не е много трудно да се направи това. Особено, ако гражданинът вече е работил с бизнес кореспонденция. Достатъчно е да следвате основните правила за писане на документ.

По-точно става въпрос за следните норми:

• текстът трябва да е логичен;
• информацията се предоставя в бизнес стил;
• в претенцията не трябва да има нито жаргон, нито проклятие;
• документът е кратък и ясен.

Следователно е необходимо да се посочват само факти и информация, които могат да повлияят на решението на организацията. Няма ненужни данни.

Компоненти на документа

Как да заявите възстановяване на сумата за телефона? За да направите това, ще трябва да разберете, че този документ има определена структура. Неговото изпълнение значително улеснява задачата.

Към днешна дата искането, както всеки друг бизнес документ, се състои от:

• "Caps";
• име;
• основната част;
• заключение.

По-лесно е да се подчинявате на такава структура, отколкото изглежда. След това ще обсъдя по-подробно всеки компонент от твърдението. Само по този начин ще бъде възможно да се направи хартия 100% правилно.

На "капачката"

Огромна роля играе дизайнът на "капачката". Това е част от бизнес писмо, което няма съществено значение за случая. Ще трябва да напиша:

• името на организацията (за предпочитане с адреса), на което е изпратен документът;
• Име на управителя на фирмата (по избор);
• информация за кандидата - фамилия, име, патронимик, град на пребиваване;
• данни за връзка с гражданин - телефон, адрес, електронна поща.

В тази последователност се записва една или друга информация. Той се прави в горния десен ъгъл на страницата. Всеки елемент е нов ред.

Как да подам заявление за възстановяване на средства? След "капачката", както вече казахме, трябва да посочите името на хартията. Желателно е при спецификация. В центъра на страницата пишете "Искане". И под тази дума - причината за лечението на гражданина. В нашия случай това е "Искане за възстановяване на средства за телефона".

За основната част

Най-важният компонент е основната част от документа. Как можете да приложите тази задача на практика? Как пишете иск? За това основната част от него ще трябва да разкаже за:

• разходи за стоки;
• обстоятелства, предхождащи покупката;
• причина за възстановяване;
• сумата, която искате да върнете.

Желателно е да се прави позоваване на законодателството, когато се изразява недоволство. Ако има някакви факти или доказателства, те трябва да бъдат споменати.

Как да напиша искане за възстановяване на средства за телефона след проверка на качеството на устройството? Необходимо е да се извърши проверка (независимо) и да се приложат резултатите от документа.

Списъкът на приложените ценни книжа се съставя от отделен елемент, следващ главната част. То трябва да бъде номерирано без провал.

заключение

Сега е ясно как да предявите иск за възстановяване на средства за телефона. След ремонт или покупка на стоки - това не е толкова важно. Основното е, че принципите на писане и писане на хартията остават същите.

Заключението на документа е датата, на която е написано, както и подписа на кандидата. Обикновено с този компонент няма проблеми. Поради това тя често не се счита за част от иска.

проба

Как да заявите възстановяване на сумата за телефона? Извадката, предложена по-долу, е само образец за основната част от лечението. Ако го промените, можете да разчитате на възстановяване по един или друг начин.

Това изглежда така:

"Аз, (пълно име, паспортни данни), купих в магазина (наименование на организацията) 15.04.2010 мобилен телефон (модел на продукта) на стойност 6000 рубли, което се потвърждава от проверка. След проверка изпълнението на притурката разкри, че батерията е почти празна. продавачът обясни, че обвинението е достатъчно устройство у дома си, и всичко ще бъде наред. слушалката е дадена гаранция от 12 месеца, което се потвърждава от съответния документ.

След като заредих телефона (модела) у дома, открих, че батерията все още не работи - тя се зарежда на 1/3 за всяка продължителност на зареждането. Проведох независим преглед, резултатите от който разкриха, че батерията на смартфона първоначално е дефектна.

Моля, върнете ми пари в размер на 6000 рубли, платени за телефона (модел на устройството), както и 3000 рубли за провеждане на независим преглед. Доказателство за процедурата и нейните разходи са приложени. "

Сега е ясно, как да напишете иск да възстановят парите за телефона. Ако телефонът не се побира, то е малко вероятно да го върнете в магазина. Особено когато става въпрос за дългото използване на притурката (повече от 14 дни). Всъщност всичко е по-лесно, отколкото изглежда!

резултати

Как да подам заявление за възстановяване на средства? Сега отговорът на този въпрос няма да ви остави да чакате! Процедурата не е трудна, всеки гражданин може да се справи с нея.

Отговорът на писмото трябва да бъде в рамките на 10 дни от получаването на жалбата. В противен случай гражданинът има право да защитава своите интереси и права в съда или в "Роспотбравдзор".

Следвайки всички горепосочени указания, можете да направите каквото и да било искане. За този документ са приложими общите правила за регистрация.