Мисия и цели на фирмата: определение, характеристики на дейностите и изпълнение

В процеса на работа ръководството на предприятието взема различни решения. Те се отнасят по-специално на гамата от продукти, пазари, които се предполага да изляза с нея, въпроси от засилване на нейната позиция в състезанието, изборът на оптимални технологии, материали и др. Дейности, чиято цел е да се справи с тези проблеми, по-долу бизнес политика на предприятието.

Система за целите на компанията

Както знаете, всяко предприятие е създадено с цел печалба. Това обаче не е единственото желание на собственика на компанията. В допълнение към търсенето на доходи трябва да има стратегически цели на фирмата. Те включват:

1. Завладяване или запазване на възможно най-широк сектор на продажби за вашия продукт.
2. Подобряване на качеството на продуктите.
3. Въвеждане на водещи позиции в областта на технологичната поддръжка.
4. Максимално използване на финансови, суровини и трудови ресурси.
5. Увеличете рентабилността на операциите.
6. Постигане на максимална възможна заетост.

План за изпълнение на задачите

Основните цели на компанията се постигат на етапи. Работният план на предприятието включва следните етапи:

1. Създаване на ясни количествени параметри, които предприятието очаква да постигне в процеса на решаване на поставените задачи.
2. Определете основните области и дейности. На този етап е необходимо да се установи степента и естеството на влиянието на външните фактори върху работата на предприятието, да се идентифицират слабостите и вътрешния потенциал на компанията.
3. Разработване на гъвкава дългосрочна система за планиране. Тя трябва да съответства на структурата на компанията.

Формулиране на мисията

Предприятието трябва ясно да представи задачите, които ще бъдат решени в хода на работата. Целите на дейността на компанията трябва да съответстват на стоките (услугите), които се доставят на потребителите, на съществуващите технологии. Това отчита влиянието на външните фактори. Мисията трябва да съдържа описание на културата на компанията, характеристика на работната атмосфера.

Значението на мисията

Индивидуалните лидери не се притесняват за нейния избор и формулировка. Ако попитате някои от тях какви са те целите на организацията отговорът ще бъде очевиден - при получаване на максималния доход. Междувременно избора на извличане на печалба като мисия на предприятието е неуспешен. Разбира се, доходите е важно за всяка компания. Приемането му обаче е само вътрешната задача на предприятието. Фирмата е по същество отворена структура. Тя може да оцелее само ако отговаря на специфични външни потребности. За да се възползва компанията, е необходимо да се анализира състоянието на околната среда, в която тя работи. Ето защо целите на компанията се определят от външни фактори. За да изберете подходяща мисия, ръководството трябва да отговори на 2 въпроса: "Кои са клиентите на компанията?" и "Какви са нуждите на клиентите, които предприятието може да задоволи?". Като потребител, всяко предприятие, което използва създадените от фирмата стоки, ще действа.

нюанси

Необходимостта от формулиране на целите на компанията беше отдавна известна. Г. Форд, създаващ предприятието, като мисия е избрал предоставянето на евтин транспорт на хора. Извличането на печалбата е твърде тясна цел на компанията. Изборът му ограничава способността на мениджъра да обмисля възможни алтернативи в процеса на вземане на решения. Това от своя страна може да доведе до факта, че ключовите фактори могат да бъдат игнорирани. Съответно, последващите решения могат да намалят ефективността на работата.

Сложност на избора

Много структури с нестопанска цел имат доста голяма клиентска база. В това отношение е трудно за тях да формулират своята мисия. В този случай можете да обърнете внимание на институциите в рамките на правителството. По този начин се счита, че Министерството на търговията подпомага субектите, участващи в сферата на изпълнение. На практика, в допълнение към посрещането на предизвикателствата за подкрепа на предприемачеството, тази институция трябва да посрещне и нуждите на обществеността и самата правителство. Въпреки трудностите структурата с нестопанска цел трябва да формулира подходяща мисия за себе си, като отчита нуждите на клиентите. Ръководителите на малки компании трябва ясно да представят целите на компанията на пазара. Тук опасността се крие в избора на твърде трудна мисия. Например, гигант като IBM може не само да се стреми да отговори на нуждите на голямата информационна общност. В същото време новодошли в тази индустрия ще бъде ограничено до предоставяне на софтуер или оборудване за обработка на малко количество данни.

задачи

Те съответстват на целта на фирмата. Задачите са да се постигнат показатели, които са планирани за определен период. Техният обем ще бъде определен, като се вземат предвид интересите на собственика на дружеството, размера на капитала, външните и вътрешните фактори. Собственикът на предприятието има право да определя задачи за персонала. Няма значение статута му. Той може да бъде частно лице, акционер или държавна агенция.

Списък на задачите

Тя може да включва различни елементи, в зависимост от спецификата на работата на предприятието. Задачите на компанията включват:

1. Извличане на печалби.
2. Предоставяне на продукти на потребителите в зависимост от спора и условията на договорите.
3. Създаване на работни места за гражданите.
4. Предоставяне на служители в предприятието със заплати, подходящи условия на труд, възможност за развитие в професионалната сфера.
5. Избягване на престой, неправилно функциониране, производство на брак, смущения в доставките, намаляване на обема на производството, намаляване на рентабилността.
6. Осигуряване на защита на природата, водните обекти, въздуха.

Очевидно, добивът на печалби е включен в списъка на задачите на предприятието, а не цели. Това отново доказва, че приходите от доходи не могат да действат като ключово направление за работа.

Създаване на целта на фирмата

Извършва се в съответствие с редица принципи. Целите на фирмата са:

1. Да е реално и постижимо.
2. Да е ясно и недвусмислено формулирано.
3. Имате конкретни крайни срокове за постигане.
4. Мотивирайте работата в правилната посока.
5. Фокусират се върху конкретен ефект.
6. Бъдете на разположение за корекция и проверка.

Всяко предприятие в разработването на своята бизнес политика извършва анализ на средата на съществуване. В хода на този процес се определят критичните елементи, които могат да повлияят на способността на компанията да постига целите си и постигането на планираните цели.

Външни фактори

Те са потребители, доставчици, население и държавни агенции. Състоянието на външната среда оказва пряко влияние върху ефективността на фирмата. Например, потребителското търсене ще се отрази на обемите на производство. Колкото по-високо е, толкова по-голям е броят на продуктите. Външната среда включва работните и общи области. Първата се състои от елементите, с които предприятието има директен контакт. За всяка компания работната среда може до известна степен да бъде същата, в зависимост от общата насока на бизнес политиката и индустрията. Потребителите, конкурентите, доставчиците формират най-близката среда. Всички останали принадлежат към общата среда. Тя се формира от политически, социални, технологични, икономически фактори. Общата среда влияе върху стратегията на компанията, избора на посоки на развитие. Заедно с това предприятието отчита въздействието на работната среда върху нейните възможности.

Вътрешни фактори

Персоналът, производствените съоръжения, финансовите и информационните ресурси действат като тях. Резултатът от взаимодействието на тези фактори се изразява в крайните продукти (предоставени услуги, извършени работи). Вътрешната среда включва отдели, елементи, услуги, пряко свързани с производствените дейности. Промяната в състава на тези компоненти оказва влияние върху посоката на предприятието. В обобщен вид вътрешните и външните фактори формират организационната среда на компанията.

заключение

За да изпълни поставените цели, компанията формулира стратегия. Той включва различни средства или начини за постигане на цели. Разработването на набор от алтернативни варианти се извършва въз основа на резултатите от цялостен анализ на работата на предприятието, конкурентите, нуждите на клиентите. Стратегическо планиране е неразделен елемент управленски дейности. Разработването на задачи може да се извърши за различни периоди. Те могат да бъдат краткосрочни или дългосрочни. Стратегията трябва да бъде гъвкава. Това е особено вярно в съвременните условия. При определянето на целите предприятието трябва стриктно да оценява ресурсите и възможностите си. Често компаниите поемат толкова, колкото не могат да изпълнят. В резултат на това не само репутацията на предприятието страда. Неподходящи стъпки, които не отговарят на спецификата и възможностите на целите на компанията, често водят до голям дълг към контрагентите, фалит. За да избегнете такива проблеми, е необходимо да подхождате към подбора на вашата мисия с пълна отговорност.