Търговски представител е кой? Работа като търговски представител: плюсове и минуси

Търговията започна да се възприема от древни времена и ще продължи много дълго време. Продажбите, покупките винаги ще съществуват, независимо от благосъстоянието на хората. И тези, които навреме и компетентно влязат в тази вълна, ще могат да направят добри пари и дори да успеят да вървят напред.

Малко история

Първите търговски агенти могат да се считат за руски търговци. Те са били първите предприемачи, които са сключили сделки за продажба от свое име. Търговците пътували по света и купували стоки от онези, които ги произвеждали, и след това били докарани до местата, където са били необходими стоките.

Модерният търговски представител е вид търговец, предлагащ стоки на тези, които се нуждаят от него. Както в древността, такива хора са много търсени. В края на краищата собственикът на стоките не трябва да търси купувач и купувачът не трябва да отива за "далечни земи". Търговецът беше нещо като посредник. Сега ролята играе агент по продажбите.

Ясно е, че с услугите на посредници стоките са по-скъпи. Но хората винаги с нетърпение очакваха търговците, в края на краищата не беше възможно всички да отидат за самите стоки. Да, и приведени нещата понякога бяха много редки или необходими.

Модерен търговец

Така че, ако в древността ролята на посредник между купувача и продавача е била извършена от търговеца, сега това се извършва от специално обучени хора.

Търговски представител е лице, което предлага и представлява определен продукт. Неговите задължения включват предлагане на стоки, мониторинг на продажбите и отчитане.

Този пост има много имена. Във вестниците можете да намерите реклами за набор от търговски представители, агенти или мениджъри по продажбите. Но името на същността не се променя, техните задължения са еднакви.

Задължения на агента по продажбите

Като се има предвид, че представителят по продажбите е лицето, което представлява стоките и съответните задължения. Но не мисля, че е зад щанда и като продавач продава. Тук всичко е все по-многостранно.

работа търговски представител средства популяризиране на стоки, което е в негова отговорност. Обикновено фирмата, която наема служител, има в своя арсенал няколко доставчици, чиито продукти трябва да бъдат предлагани.

Ето защо, основното нещо, което работи в тази област:

• Да може да изгражда бизнес отношения с доставчици и потенциални купувачи.
• Познайте за предложения продукт цялата подробна информация и можете да го рекламирате правилно.
• Да се ​​изработят постоянните клиенти и да се поддържат. В същото време търсете нови купувачи.
• Представяне на предлаганите стоки и услуги.
• Работа с документи, изготвяне на доклади, сключване на договори.
• Ако продуктът е специфичен, обучавайте продавачите за нюансите на продажбата.
• За успешна работа представителят по продажбите трябва да бъде постоянно запознат с ценовите колебания на пазара за подобен продукт и да проучи офертите на други фирми.

Както може да се види от задълженията, представителят по продажбите е служител, който не е в офиса дълго време, но постоянно пътува и търси за печеливши клиенти и сделки. Дори ако клиентската база вече е разработена, е необходимо постоянно да наблюдаваме пазара и да не пропускаме клиентите му.

Изисквания за кандидата

• Съвременният пазар прави много изисквания за всяка професия. Търговски представител на фирма е човек, който реализира печалба, тъй като много от работодателите се нуждаят от кандидат за висше образование.
• Необходими са личните качества, като например комуникативността и разбирането на новата информация буквално в движение.
• Често се нуждаете от кола. Но ако фирмата е голяма, тогава само шофьорска книжка, и на колата ще бъде дадена услуга кола. Освен това ще получите корпоративна мобилна комуникация.
• Познаване на поведението първична документация, изготвяне на доклади и договори. Следователно образованието е необходимо икономически или юридически.
• Разбира се, трябва да разберете перфектно компютъра.
• Често сред изискванията се посочва наличието на клиентска база. Но ако организацията е голяма, базата вече е изработена и конкурентът се нуждае само от опит в продажбите.

Образованието не е важно

Но дори и ако имате червена диплома и много знания за правилата за продажба и психологическите характеристики на хората, комуникативните умения са абсолютно необходими. Ето защо, ако сте естествено тихи и срамежливи, трябва да намерите друга работа.

В края на краищата, работата като търговски представител означава постоянна комуникация и най-важното - способността да се убеждава. Човек може да даде прост пример, след като се замисли върху това, не е трудно да разберем дали можете да работите като агент по продажбите.

Така че вие ​​идвате в непознат супермаркет и трябва да оцените ситуацията за кратък период от време, да разберете какви стоки са в излишък, какво не са достатъчни и кой може би по принцип има. След това се запознайте с отговорника за обществените поръчки и го убедете в необходимостта да си сътрудничите с вас.

Можете ли да го направите? Ако смятате, че това е лесна задача и езикът е спрян, може би ще направите кариера в тази област. Но ако всичко е плашещо и убедително, че не си ваш кон, не бива да се опитвате да поемете работата на мениджъра по продажбите.

Професионалисти на търговския представител

1. Разбира се, онези, които не искат да седят в офиса цял ден и искат свобода в своите действия и начини на работа, ще харесат поста.
2. Само върху способностите и постоянството на едно лице зависи от неговите доходи. Ако някой седи на гола заплата, търговският представител може да добави значително към заплатата си. В крайна сметка основните доходи зависят от продажбите. Колко продадени, подписани договори, толкова много и получих лихвено възнаграждение.
3. За любителите на комуникацията и работата в мрежа работата е повече от подходяща. Ще непрекъснато се подобрявате комуникационни умения, да получите много полезни познати, да се научите да разбирате всеки човек от половин дума и можете да убедите някого за всичко.

Недостатъци на работата

Но, без значение колко ярка е перспективата, все още има неприятности за тази професия.

1. Един от основните недостатъци идва от достойнството. В края на краищата, мениджърът получава премия, въз основа на броя на продажбите и договорите. Продадох много - получих много. Но може също да се случи, че клиентите ще напуснат за друг агент, няма да е възможно да се установят нови отношения от дълго време и заплатата ще бъде практически нула.
2. Необходимо е да имате по-голяма концентрация и да сте винаги в движение. Мениджърът на продажбите съчетава много професии наведнъж. Той и шофьорът, психолог и счетоводител. И все пак трябва постоянно да излизат с презентации и да посещават необходимите курсове за обучение.
3. Търговският представител трябва да бъде много устойчив на стрес. В края на краищата работата на агента може да бъде предотвратена от самата природа под формата на виелици и удари по пътищата. Освен това потенциалните клиенти могат да имат лошо настроение по време на вашето посещение, което те ще ви разкъсат.
4. Търговският представител има нередовен работен ден. И никой няма да плаща допълнително за обработка. Само пари за резултата. И колко пъти се изразходва - никой не й пука.

И какво да кажем за начинаещи

Искаше да получи позиция като "търговски представител" без професионален опит, Разбира се, необходимо е да има образование, но най-важното е да убедиш работодателя за способностите си.

Основното в тази работа е да може да комуникира и да убеди. Ето защо много организации не се нуждаят от опит, но погледнете наличието на подходящи лични качества. Както казват, ако можете да убедите работодателя да ви отведе до работа, можете също да продавате стоките. В края на краищата, основното нещо - това, което направихте, успя да се представи правилно.

Интервюирането на търговски представител и работодател може да бъде стресиращо. По този начин се изпитва съпротивата срещу конфликти и се открива способността да се намери изход от трудна ситуация.

Но независимо от опита, позицията на търговски представител няма да бъде взета без шофьорска книжка. В края на краищата основната работа ще бъде пътуване и пътуване. Малките компании също изискват присъствието на собствена кола, на която ще работите. Разбира се, всички разходи за гориво и клетъчни комуникации трябва да бъдат платени от организацията.

И все пак, ако сте готови понякога дори късно през нощта, за да сте в допир и бързо да тръгнете, тогава ще бъдете наети.

Алгоритъм на работата

Във всяка работа има определен ред на действие. Ако това се поддържа, тогава ще бъде по-лесно да се работи. Професионалните търговски агенти наричат ​​установения си ред на работа "стъпките на търговския представител".

Започвайки да правите продажби, трябва да се поучите от по-опитните, как да вършите цялата работа в най-кратки срокове и най-важното - да изпълните плана.

Ако човек се установи в малка компания, тогава алгоритъмът на действие ще трябва да се учи самостоятелно. При по-големите се разработва цяла система, която задължително се преподава на всички новодошли. Всички търговски представители на компанията се задължават да изпълнят вградения алгоритъм.

Какви стъпки са тези?

Какви са основните стъпки на търговския представител и какво трябва да се спазва независимо от размера на компанията?

Същността е една и съща навсякъде. Разликите могат да бъдат в броя на стъпките.

1. Получаване. Тази стъпка включва представителен външен вид и наличието на всички необходими неща и документи. Също така трябва да знаете плана за текущия ден.
2. Добре дошли. Ясно е, че прагът не трябва да се насочва директно към продажбите. Необходимо е да се знае кой е отговорен за възлагането на обществени поръчки от името на патринимума и да поздрави персонала.
3. Инспекция. Разгледайте наоколо и разберете кои промоционални материали вече присъстват в изхода и къде можете да затворите тези, от които се нуждаете. Ако вашите продукти трябва да се съхраняват в хладилника, след това потърсете място за него. Оценявайте продуктите на конкурентите и цените.
4. Стъпките на посещението на търговския представител включват идентифициране на остатъците от стоките и изготвяне на план за следващата доставка.
5. Представянето е следващата стъпка. С помощта на правилно поставени въпроси нуждите се изясняват и само тогава се предлагат техните продукти и условия. В този случай се използва правилото от три: собствеността на продукта - предимството - ползата от клиента.
6. Мърчандайзинг. В съответствие със стандартите, излага своите стоки. Ако е необходимо, коригира грешната позиция.
7. Работете с документацията, изготвяйте отчети и изготвяте планове и цели за даден обект.

Посещенията на търговския представител в пункта трябва да бъдат редовни и ефективни. Един път се изразходва за един обект.

Това, което те казват, са опитни

Не всеки представител по продажбите преглежда работата си приятно. Има хора, които се оплакват от малки доходи, някой не е доволен от работния график.

Но все пак, ако продажбите и убежденията са вашето хоби, имате стабилна клиентска база и постоянно се подобрявате, тогава можете да спечелите прилична заплата. В същото време имате свобода в действията си и не е нужно да сте в офиса през цялото време.