Задължения на мениджъра на продажбите

Съвременната търговия изисква компетентен подход. успешното продажба на стоки и поддържането на постоянно търсене за него до голяма степен зависи от дейността на такъв специалист като търговски представител (мениджър). Официални задължения Мениджърът на продажбите се състои от няколко правила, които са задължителни за внедряване.

1. Организация на продажбите. Тази категория задължения включва:

- търсене на потенциални клиенти;

- комуникация с клиентите, които първо са подали заявление до предприятието, и последвалото прехвърляне на техния главен мениджър;

- участие в преговори с клиенти относно разрешаването на търговски проблеми в интерес на предприятието;

- бърз отговор на предоставената от клиента информация и довеждане на получените данни до ръководството на компанията и висшия мениджър;

- да установи точно какви продукти клиентът се нуждае и да разреши проблеми за реда на стоките, които са на разположение в склада на организацията.

2. Аналитична работа и планиране, насочени към подготовката на месечен план за продажба на стоки, както и анализ на данните за продажбите и доставката, предоставянето на отчетна документация на мениджъра и мениджъра на продажбите.

3. Работа за осигуряване на продажбите. основен мениджърски функции върху продажбите се състои в регистрация на необходимата документация, свързана с доставката до клиентите на производството.

Освен това мениджърът трябва да се занимава с приемането и обработката на поръчки, работещи с клиенти на организацията, възложени на мениджърите по продажбите, когато ги пускат извън офиса. В случай на промяна на продуктовата гама или ценовата категория, той трябва да информира клиента за това. служители отговорности на мениджъра от продажбите включват информиране на клиентите за промоции за стимулиране на търсенето на продукти и датата на получаване на необходимите стоки в склада. На тях се намира и окончателната координация с клиентите на цените, времето на изпращане и възможностите за доставка на стоките.

Задълженията на ръководителя на продажбите също включват прехвърлянето на заявления от клиенти към продукти в България отдел на логистиката- участието им в разработването на проекти, свързани с работата на отдел "Продажби", както и при изпълнението на тези проекти - взаимодействие с други звена на предприятието при изпълнение на възложените задачи.

Мениджърът трябва да участва в срещите на компанията, да записва движението на продуктите и да води отчети, да съхранява данните на клиентите в информационната база на компанията и да наблюдава съответствието на тази информация.

Задълженията на ръководителя на продажбите ги задължават да наблюдават превоза на клиентите на продуктите. Освен това те също така трябва да следят финансовите възможности на клиента въз основа на документацията, получена от счетоводната служба.

За да разберете какво е работата на мениджъра на продажбите, препоръчително е внимателно да проучите неговата длъжностна характеристика. Всяка компания има свои собствени услуги или продукти, които трябва да бъдат продадени. Това са въпросите, с които се занимава търговският представител. Управителят трябва да улесни продажбата на услуги или стоки. Търговският представител трябва да бъде компетентен, предприемчив и активен работник. В допълнение към тези качества той трябва да има по-високо (средно) професионално образование в дисциплината "Мениджмънт" или висше (средно) професионално образование с различен профил, но с подходящо обучение по теория и практика на мениджмънта.

В работата си ръководителят на продажбите трябва да се ръководи от подходящи методологични и регулаторни материали, вътрешни правила фирмите, фирмената харта, поръчките и поръчките на директора по търговски въпроси и ръководителя на отдел продажби.